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酒店工作总结

  酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。酒店工作总结也要从以上服务内容展开,根据不同的部门撰写不同的工作总结。目前,很多酒店从业者都觉得,酒店在机遇和潮流中面临着挑战,把握机遇逆潮流而动,不断总结,不断创新,创造出一套属于自己的管理体系,才是酒店长远发展的核心竞争力。酒店归根结底还是服务人的行业,所以一切都要以人为本,给客户提供独一无二的优质体验,才是最重要的!

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