酒店工作总结

  酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。酒店工作总结也要从以上服务内容展开，根据不同的部门撰写不同的工作总结。目前，很多酒店从业者都觉得，酒店在机遇和潮流中面临着挑战，把握机遇逆潮流而动，不断总结，不断创新，创造出一套属于自己的管理体系，才是酒店长远发展的核心竞争力。酒店归根结底还是服务人的行业，所以一切都要以人为本，给客户提供独一无二的优质体验，才是最重要的！