专卖店店长关于服务的演讲稿
大家早上好，我是四层xxx专柜的店长xxx。首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。也希望大家在这个分享过程中有所收获。作为一名一线工作的员工，我深深知道，“服务”就是“用心”。
那么我们怎样才能做好真正的“用心服务”呢？我多年的经验告诉我：“细心”、“爱心”、“上进心”。今天，我的重点就是围绕这三“心”来与大家分享。只要你抱着这样的心态去服务于每一位顾客，你就会成为一名优秀的销售人员，同时，你还会拥有很多很多的朋友。
首先，第一、“细心”，我所指的细心就是敏锐的观察力。只要是逛街的顾客都是我们的潜在顾客，都是有所需求的。重点是我们的观察力是否能准确的发现顾客的需求，激发购买欲望。
当顾客第一次进入我们的专柜最精彩的读书比赛演讲稿，其实我们的沟通就已经开始了。我们可以从顾客的身上观察一些亮点而引起共鸣。如发型，穿着，气质，配饰。通过这些细微的观察，我们就此打开顾客较感兴趣的话题，拉进我们与顾客的距离，取得彼此的信任，逐步随着顾客的需求转换到我们销售当中。
当然，我们一定要学会察言观色。从顾客的言谈举止、表情流露进一步了解顾客需求。并且在销售当中还可以了解顾客的脾气和性格。如干脆利落的顾客其性格一般是豪爽的，对这种顾客，我们应迅速为其推荐商品，快速达成交易，为他节省时间。也有顾客在挑选商品时，动作缓慢，好多件衣服挑来比去，犹豫不定，一般这样的顾客属于顺从型的性格特征，独立性比较差，对于这种顾客，我们就一定要有耐心，为其细心的挑选产品，并适当加以解释，促使他作出购买决定。
第二、我们要拥有一颗关爱的心，“爱心”。关爱他人就是关爱自己。只要你不求回报的帮助别人，总有一天，在你最需要帮助的时候他一定会伸出援助之手，获得意外的惊喜。一天中午，顾客不多，一位女孩走进我们的柜台，我很热情地上前与她打招呼。但是她总是在躲避什么。仔细留意后才发现她的脸部至颈部有烧伤的痕迹。通过简单的交流，得知她意外被火烧伤，想买件衣服看病穿。我建议她最好选择棉质有拉链带帽的服饰。因为帽衫可以遮挡住她的伤疤，方便于看病时穿脱，由于烧伤较重，试穿动作不能太大，又考虑到试衣间小，害怕碰到她的伤口，我尽量往一边靠，并鼓励她不要害怕，一定会好起来。也许是她被我的一言一行所感动，在我的帮助下，她选择了好几件衣服，最后选定了三个款，付款后还再三道谢后离开。现在想想，都很感慨，人与人之间真的很需要相互帮助。关心是最美丽的语言，尽一已之力帮助他人得到快乐，同时也让自己感到快乐。
第三、我们要拥有一颗“上进心”。熟话说：“三人行必有我师焉”,多听听优秀员工的销售心得，多参加各种各样的培训，多尝试各种销售技巧，多采用不同的说话方式，寻找一种最适合自己的营销模式，并运用到工作当中，你会发现销售其实很简单，我做销售工作已经九年，最后我把我认为最实用且最有效的成交方法来分享给大家。
（一）三选一成交法：有时我们会遇到顾客看几双鞋不知选哪双好，其实二选一会犹豫不决，三选一会比较倾向中间那一个，如果你要销给顾客一件商品，那就在那件产品下面摆一个更贵的，上面摆一个便宜的，买贵的感觉浪费，买便宜的感觉低档了些。通常顾客都会选中间那件。
（二）反问成交法：优先回答他的问题一，但同时要带上一个反问。当你一反问，他回答了就等于有成交的机会，还有一点很重要，就是感觉顾客有喜欢的商品的时候，你一定要走在他前面，请他去试。
大家如果很真诚的把这三心适用到我们的销售工作中，学会如何表达，而且要始终保持微笑，自信，服务态度要好，这样销售业绩也会蒸蒸日上。以上就是我个人的心得体会及总结，再次谢谢各位领导和同事给我这个平台，让我们共同成长。在这里祝愿各位同仁的销售更上一台阶，铜锣湾的明天会更加辉煌。谢谢大家。
电力优质服务演讲稿
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲震感人心的比赛演讲稿3篇。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！感谢大家聆听我的比赛演讲稿。
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
～年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
工商系统爱岗敬业演讲稿
我叫xx，来自xx山市工商局【大国工匠】弘扬工匠精神，守护药品安全演讲稿，今天我演讲的题目是《工商爱岗敬业》。在演讲开始，我先给各位讲一个小故事：从前，有一户人家，老奶奶听到门外有敲门声，打开门看到三位白胡子老人，他们分别是财富、成功和爱。老奶奶请他们进去，他们说我们只能进去一个人，你请哪位进去呀？屋里的老爷爷听见了，高兴的说请财富吧，这样家里就富裕了；儿子说请成功，功成名就多好啊；儿媳妇说还是请爱进来吧，让家里充满爱，家和万事兴。大家都说好，于是就把爱请进来，结果三位老人都进来了。老奶奶说你们不是只能进来一位吗？三位老人笑着说如果选择了爱，财富和成功就跟着来了！各位朋友，人世间最美好的情感就是爱，亲情之爱，温馨满怀；国家之爱，大爱无疆；而工作之爱，则是一个人人生价值的升华。古往今来，成就事业、名垂青史者无不是集大爱于一身，建功勋于一世。这种工作之爱就是一种激情，一种精神。今天，我们乐山工商，济济一堂，所展现的就是这种爱我工商、勇于担责、服务发展、甘于奉献的工作精神！
激情是生命的绽放，激情使人生更精彩！电视剧《激情燃烧的岁月》您也许看过，细细品味其中，您是否和我一样，从那漫漫硝烟、从那如火如荼的场面中，感受到一种激情，一种为国家、为民族、为事业燃烧不息的激情？而我们工商行政执法，不也是一个没有硝烟的战场吗？在执法过程中我们常常会得罪一些人，会受到五花八门的威胁、恐吓。面对这些，激情就成为不断激励我们奋勇向前的动力，一种大无畏气魄的源泉。这种激情，可以使我们不畏惧重重困难和阻碍，可以让我们在紧要关头，勇于担责、临危不惧，树立起工商行政执法的权威，才能履职尽责让党和人民满意。
激情来自于对工作的热爱，我是03工商最新“两学一做”比赛演讲稿征文，依然记得在面试考场上主考官问我的问题：你为什么选择工商？当时我的回答是：选择一个更广阔的人生舞台！弹指一挥间，8年时光匆匆而过，工商人的酸甜苦辣咸历历在目，曾感受灿烂，也曾经历低谷；曾斗志昂扬，也曾迷惘彷徨……这里，我想起一位老副所长，他今年50岁，属牛，感觉他本人就像老黄牛一样默默无闻地工作着、奉献着。在蓝耳病疫情防治工作中，凌晨4点多就带队驱车在崎岖的山路上查访病死猪肉、然后销毁、深埋，一直饿着肚子忙到下午两点；在猪链球菌疫情来临时，连着十多天在大雨滂沱中守市场、查疫情，关节炎犯了，也咬牙坚持着；在食品监管中，他带队查扣劣质食品，骄阳似火，制服上的汗水湿了又干，干了又湿；在处理投诉时，他被无理取闹、情绪激动的当事人打伤，却依然公正公平地处理好纠纷……在他有次被当事人误解和心里委屈、眼里闪烁的泪光中，我看到的是一位共产党员对党的忠诚、对工商事业的执着。就是他这份爱我工商的工作激情，让我们这些年轻的工商人明白了人生价值所在。这只是一个缩影，在xx工商，有太多这样的老干部，他们在工商战线上工作了一辈子，为曾经的市场建设、现在的市场经济奉献了一辈子，他们平凡得像一根小草、一朵小花，却用一辈子的青春去装点了祖国美丽的大地！
大家都知道，现在公务员的待遇不高，物价又飞速上涨，刚进入工商系统的朋友们都感觉入不敷出，这种现状让我们很迷茫。当初选择工商的豪言壮语还萦绕在耳，那种“恰同学少年、风华正茂”的激情却渐渐远去。难道当初的选择错了吗？不！榜样是指路灯，在看到了老所长和许多老同志的奉献精神后，我为自己的犹豫羞愧！人是要有点精神的，更何况是应该充满朝气的我们。我不会忘记身穿制服在大街上被游客拉着问路时那眼里的信任；不会忘记经营者因为我们的热情服务而赞许的目光；不会忘记消费者因为我们的维权而满怀的谢意；更不会忘记被领导表扬时所寄予的殷切希望……激情被点燃，满腔热血在沸腾，激情成就梦想、梦想造就未来、有梦的人生才最为绚丽！
中国经济的发展离不开红色盾牌的保驾护航，我们相信在不久的将来，工商事业的前景会更加辉煌。这就是我们奋斗的热土，这就是我们成就事业的舞台！我们愿用青春和热血去谱写工商壮丽的篇章！去开创工商美好的未来！也只有当我们把对工商事业的这份热爱，换来人民满意的微笑、赢得群众的爱戴、促进经济的发展时，成功和财富也将属于我们，那时的我们会是多么的骄傲和自豪！面对头顶的国徽，肩负的红盾，我想对各位说：我热爱这份神圣的事业！亲爱的战友弘扬长征精神 实现金色理想，让我们用激情和奉献为闪闪红盾争光吧！为了祖国的微笑，为了人民的满意，红盾儿女，何惧风流！
大家早上好，我是四层xxx专柜的店长xxx。首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。也希望大家在这个分享过程中有所收获。作为一名一线工作的员工，我深深知道，“服务”就是“用心”。
那么我们怎样才能做好真正的“用心服务”呢？我多年的经验告诉我：“细心”、“爱心”、“上进心”。今天，我的重点就是围绕这三“心”来与大家分享。只要你抱着这样的心态去服务于每一位顾客，你就会成为一名优秀的销售人员，同时，你还会拥有很多很多的朋友。
首先，第一、“细心”，我所指的细心就是敏锐的观察力。只要是逛街的顾客都是我们的潜在顾客，都是有所需求的。重点是我们的观察力是否能准确的发现顾客的需求，激发购买欲望。
当顾客第一次进入我们的专柜最精彩的读书比赛演讲稿，其实我们的沟通就已经开始了。我们可以从顾客的身上观察一些亮点而引起共鸣。如发型，穿着，气质，配饰。通过这些细微的观察，我们就此打开顾客较感兴趣的话题，拉进我们与顾客的距离，取得彼此的信任，逐步随着顾客的需求转换到我们销售当中。
当然，我们一定要学会察言观色。从顾客的言谈举止、表情流露进一步了解顾客需求。并且在销售当中还可以了解顾客的脾气和性格。如干脆利落的顾客其性格一般是豪爽的，对这种顾客，我们应迅速为其推荐商品，快速达成交易，为他节省时间。也有顾客在挑选商品时，动作缓慢，好多件衣服挑来比去，犹豫不定，一般这样的顾客属于顺从型的性格特征，独立性比较差，对于这种顾客，我们就一定要有耐心，为其细心的挑选产品，并适当加以解释，促使他作出购买决定。
第二、我们要拥有一颗关爱的心，“爱心”。关爱他人就是关爱自己。只要你不求回报的帮助别人，总有一天，在你最需要帮助的时候他一定会伸出援助之手，获得意外的惊喜。一天中午，顾客不多，一位女孩走进我们的柜台，我很热情地上前与她打招呼。但是她总是在躲避什么。仔细留意后才发现她的脸部至颈部有烧伤的痕迹。通过简单的交流，得知她意外被火烧伤，想买件衣服看病穿。我建议她最好选择棉质有拉链带帽的服饰。因为帽衫可以遮挡住她的伤疤，方便于看病时穿脱，由于烧伤较重，试穿动作不能太大，又考虑到试衣间小，害怕碰到她的伤口，我尽量往一边靠，并鼓励她不要害怕，一定会好起来。也许是她被我的一言一行所感动，在我的帮助下，她选择了好几件衣服，最后选定了三个款，付款后还再三道谢后离开。现在想想，都很感慨，人与人之间真的很需要相互帮助。关心是最美丽的语言，尽一已之力帮助他人得到快乐，同时也让自己感到快乐。
第三、我们要拥有一颗“上进心”。熟话说：“三人行必有我师焉”,多听听优秀员工的销售心得，多参加各种各样的培训，多尝试各种销售技巧，多采用不同的说话方式，寻找一种最适合自己的营销模式，并运用到工作当中，你会发现销售其实很简单，我做销售工作已经九年，最后我把我认为最实用且最有效的成交方法来分享给大家。
（一）三选一成交法：有时我们会遇到顾客看几双鞋不知选哪双好，其实二选一会犹豫不决，三选一会比较倾向中间那一个，如果你要销给顾客一件商品，那就在那件产品下面摆一个更贵的，上面摆一个便宜的，买贵的感觉浪费，买便宜的感觉低档了些。通常顾客都会选中间那件。
（二）反问成交法：优先回答他的问题一，但同时要带上一个反问。当你一反问，他回答了就等于有成交的机会，还有一点很重要，就是感觉顾客有喜欢的商品的时候，你一定要走在他前面，请他去试。
大家如果很真诚的把这三心适用到我们的销售工作中，学会如何表达，而且要始终保持微笑，自信，服务态度要好，这样销售业绩也会蒸蒸日上。以上就是我个人的心得体会及总结，再次谢谢各位领导和同事给我这个平台，让我们共同成长。在这里祝愿各位同仁的销售更上一台阶，铜锣湾的明天会更加辉煌。谢谢大家。
电力优质服务演讲稿
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲震感人心的比赛演讲稿3篇。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！感谢大家聆听我的比赛演讲稿。
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
～年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
工商系统爱岗敬业演讲稿
我叫xx，来自xx山市工商局【大国工匠】弘扬工匠精神，守护药品安全演讲稿，今天我演讲的题目是《工商爱岗敬业》。在演讲开始，我先给各位讲一个小故事：从前，有一户人家，老奶奶听到门外有敲门声，打开门看到三位白胡子老人，他们分别是财富、成功和爱。老奶奶请他们进去，他们说我们只能进去一个人，你请哪位进去呀？屋里的老爷爷听见了，高兴的说请财富吧，这样家里就富裕了；儿子说请成功，功成名就多好啊；儿媳妇说还是请爱进来吧，让家里充满爱，家和万事兴。大家都说好，于是就把爱请进来，结果三位老人都进来了。老奶奶说你们不是只能进来一位吗？三位老人笑着说如果选择了爱，财富和成功就跟着来了！各位朋友，人世间最美好的情感就是爱，亲情之爱，温馨满怀；国家之爱，大爱无疆；而工作之爱，则是一个人人生价值的升华。古往今来，成就事业、名垂青史者无不是集大爱于一身，建功勋于一世。这种工作之爱就是一种激情，一种精神。今天，我们乐山工商，济济一堂，所展现的就是这种爱我工商、勇于担责、服务发展、甘于奉献的工作精神！
激情是生命的绽放，激情使人生更精彩！电视剧《激情燃烧的岁月》您也许看过，细细品味其中，您是否和我一样，从那漫漫硝烟、从那如火如荼的场面中，感受到一种激情，一种为国家、为民族、为事业燃烧不息的激情？而我们工商行政执法，不也是一个没有硝烟的战场吗？在执法过程中我们常常会得罪一些人，会受到五花八门的威胁、恐吓。面对这些，激情就成为不断激励我们奋勇向前的动力，一种大无畏气魄的源泉。这种激情，可以使我们不畏惧重重困难和阻碍，可以让我们在紧要关头，勇于担责、临危不惧，树立起工商行政执法的权威，才能履职尽责让党和人民满意。
激情来自于对工作的热爱，我是03工商最新“两学一做”比赛演讲稿征文，依然记得在面试考场上主考官问我的问题：你为什么选择工商？当时我的回答是：选择一个更广阔的人生舞台！弹指一挥间，8年时光匆匆而过，工商人的酸甜苦辣咸历历在目，曾感受灿烂，也曾经历低谷；曾斗志昂扬，也曾迷惘彷徨……这里，我想起一位老副所长，他今年50岁，属牛，感觉他本人就像老黄牛一样默默无闻地工作着、奉献着。在蓝耳病疫情防治工作中，凌晨4点多就带队驱车在崎岖的山路上查访病死猪肉、然后销毁、深埋，一直饿着肚子忙到下午两点；在猪链球菌疫情来临时，连着十多天在大雨滂沱中守市场、查疫情，关节炎犯了，也咬牙坚持着；在食品监管中，他带队查扣劣质食品，骄阳似火，制服上的汗水湿了又干，干了又湿；在处理投诉时，他被无理取闹、情绪激动的当事人打伤，却依然公正公平地处理好纠纷……在他有次被当事人误解和心里委屈、眼里闪烁的泪光中，我看到的是一位共产党员对党的忠诚、对工商事业的执着。就是他这份爱我工商的工作激情，让我们这些年轻的工商人明白了人生价值所在。这只是一个缩影，在xx工商，有太多这样的老干部，他们在工商战线上工作了一辈子，为曾经的市场建设、现在的市场经济奉献了一辈子，他们平凡得像一根小草、一朵小花，却用一辈子的青春去装点了祖国美丽的大地！
大家都知道，现在公务员的待遇不高，物价又飞速上涨，刚进入工商系统的朋友们都感觉入不敷出，这种现状让我们很迷茫。当初选择工商的豪言壮语还萦绕在耳，那种“恰同学少年、风华正茂”的激情却渐渐远去。难道当初的选择错了吗？不！榜样是指路灯，在看到了老所长和许多老同志的奉献精神后，我为自己的犹豫羞愧！人是要有点精神的，更何况是应该充满朝气的我们。我不会忘记身穿制服在大街上被游客拉着问路时那眼里的信任；不会忘记经营者因为我们的热情服务而赞许的目光；不会忘记消费者因为我们的维权而满怀的谢意；更不会忘记被领导表扬时所寄予的殷切希望……激情被点燃，满腔热血在沸腾，激情成就梦想、梦想造就未来、有梦的人生才最为绚丽！
中国经济的发展离不开红色盾牌的保驾护航，我们相信在不久的将来，工商事业的前景会更加辉煌。这就是我们奋斗的热土，这就是我们成就事业的舞台！我们愿用青春和热血去谱写工商壮丽的篇章！去开创工商美好的未来！也只有当我们把对工商事业的这份热爱，换来人民满意的微笑、赢得群众的爱戴、促进经济的发展时，成功和财富也将属于我们，那时的我们会是多么的骄傲和自豪！面对头顶的国徽，肩负的红盾，我想对各位说：我热爱这份神圣的事业！亲爱的战友弘扬长征精神 实现金色理想，让我们用激情和奉献为闪闪红盾争光吧！为了祖国的微笑，为了人民的满意，红盾儿女，何惧风流！
