电信设备维护经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:大家好!
今天能够站在台上进行竞聘演讲,感谢公司的人力制度改革,同时感谢公司领导给我一个展示自我的机会。刚到传输维护中心,面对许多国外厂家的设备,一排排数字配线架,对刚刚毕业的我来说,真有些不知所措。从那时起,我就下定决心,一定要把书本学到的知识用于实际工作当中,学好技术,干好自己的工作。
1996年,由于营口地区本地网传输容量不足,局里决定新上北电sdh设备,这对我来说可是一个学习的好机会。从硬件安装学习设备的技术特性和各个单板的功能;从配线架安装学习电缆布线的方式;从系统软件的调测学习设备数据的制定、电路开放、关闭、和性能指标的监测。这次工程完工以后,我的业务水平有了很大的提高。在没有参加过培训的情况下,通过技术资料的学习,自己已能够胜任维护工作。但我深知:要在本职岗位做出成绩,这些知识远远不够。我就利用业余时间仔细阅读各种厂家设备的说明书和有关资料,熟练掌握各种设备的性能特性和处理障碍必备的专业知识。功夫不负有心人,在1997年省公司举办的专业练功比武知识竞赛中,我获得了省公司第二名的好成绩,受到了省公司和本公司的表彰,为营口电信公司赢得了荣誉。
传输维护中心以前的配线架,列头柜采用不同厂家的设备,很不规范,维护起来也不方便。98年局里决定对传输机房整体改造。为了不影响设备的正常运行,不影响长途及本地网的重要电路,这项工作具体实施起来难度很大,只能利用晚上时间进行割接。在认真作好基础质料的核对以后,经过连续几个多月晚间辛苦的工作,终于将原有设备的电源系统割接到新的列头柜当中,将原来老配线架的系统割接到新配线架上。在时间紧迫,任务繁重的状况下,出色的完成了该项工程。便于以后的维护工作。
除了上述工程以外,我还参加了时钟同步网工程、移动基站工程、华为设备南北环工程、联通工程、铁通工程、网通工程、省网波分工程等许多重要工程。可以说,我对营口地区的本地网和长途网设备都能够熟炼掌握。在作好局里交给工程的同时,更加做好日常维护工作。我在传输中
心担任电路组组长,每一次都按照省公司和本公司调单要求协调局内数据、交换、无线和地区传输部门及时作好电路的开放、关闭、调整工作,作好年度维修作业计划和应急电路调度工作。仔细观察设备运行情况,准确记录性能数据,并分析可能产生的故障,及时做出相应的处理,使多起故障消灭在萌芽状态之中。
电信技术主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:大家好!
我记得有这样一句名言:“一个人生命的价值不在于你拥有了多少,而在于你奉献了多少。”今天,我信心百倍地参与这次竞聘,正是抱着一颗奉献之心!首先,我要感谢各位领导、师长和同事们,感谢你们的鼓励和支持!党的好女儿李素丽说:“为人民服务没有终点站。”我这次参加竞聘,就要希望能在一个全新的岗位上,在为人民服务中创造更多的价值!我现在是网络维护优化员,我竞聘的岗位是传输维护主管。
下面我简单做一下自我介绍,我叫XX,今年30岁,通信专业在读,06年通过华司计算机考试。我1997年参加工作,工作中,我一直兢兢业业,任劳任怨,得到领导和同事们的一致好评!作为一名热爱网络维护工作的老员工,我有信心也有能力做好传输维护主管工作。我认为自己有以下竞聘优势:
一、我具有较高的政治素养。
我从小接受了良好的传统教育,造就了自己光明磊落、处事果断、乐于助人的品德。我是个讲原则,讲纪律的人,办事严谨朴实,一心为公。因此,从政治素质上讲,我将无愧于领导和同事们的信任。
二、我热爱网络管理事业,具有良好的敬业精神。
爱因斯坦曾说:“热爱是最好的老师。”多年的网络维护工作,使我深深地爱上了这份工作。它虽然平凡,却很有意义。人们都说工作最高境界是快乐。正因为我热爱它,所以多年来,我一直以饱满的精神面貌和积极热情的心态去完成每一项工作,并能以最佳状态来提升工作业绩。
三、我经验丰富,具有更专业的技术优势。
英国著名作家司各特曾说过这样一句话:“生活中最有用的东西就是自己的经验。”多年的工作使我从多个层面对网络维护有了较为深刻的认识,不仅有一定的传输网运行维护工作经验,熟悉传输专业知识,还积累了丰富的经验,这些经验是我在实践中萃取出来的精华,是我今后做好工作的重要保障,也是我今天登上演讲台的重要动力来源。
四、我具有较强的管理能力、沟通能力和应变能力
近十年的工作,使我练就了很强的沟通能力和应变能力,同时也具有了一定的管理经验。我相信自己完全有能力发挥自己的优势,做好自己职责范围内的工作。
各位领导,各位评委,如果此次竞聘成功,我愿在今后的工作中更加求真务实,积极进取,不断追求,并在竞争中不断完善自己。我将从以下几点入手,做好传输维护主管的工作:
第一,真诚讲团结,协助主任做好管理。
多年的工作经验告诉我,同志之间的理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好部门主任的助手,摆正自己的位置,服从领导的安排。我将严格执行上级的各项有关规定,积极配合主任,结合我分管的工作,做好传输维护的日常管理、维护管理,保证生产的正常运作,并总结经验,做好信息反馈,向主任提出合理化建议和设想。在工作范围内,我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中,多关心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成上级下达的各项工作任务。
第二,抓安全,重预防,保证网络正常运行。
网络安全是我们工作的重点,在工作中我将配合主任,严把服务质量关。在工作中力求将工作前移,这样就更能及时发现一些隐患和问题,从而保证设备安全、高效、稳定、可靠的运行,提高设备的利用率和完好率,延长设备的使用周期。
第三,建立并完善服务制度
现在各行各业都在服务上下工夫,向服务要效益。只有服务到位,工作才有实效。所以我上任后要在服务上下大力气,协助主任建立并完善服务措施,打造新的服务理念,查补工作中的漏洞,充实服务项目,规范服务行为,提高服务质量,使工作水平跨上新台阶。
第三,加强队伍建设,建立合理机制,营造良好氛围。
我将吸引技术骨干关注和参与管理,组织他们钻研业务,开展技术培训和研讨会,提高员工的业务素质。“竞争出人才,竞争出效益”,我将协助主任建立良性激励竞争机制,以促进本部发展,建立兼顾经济效益和社会效益的岗位分配新机制。用这些方式来增强队伍的凝聚力和团结协作精神,营造一种积极向上的工作氛围。
第四,加强内部培训学习,开拓创新,提高。
“创新是一个国家进步的灵魂,是一个民族兴旺发达的不竭动力”。不善于学习和创新,我们就不会取得进步,思维的海洋就会干涸。我部是技术部门,综合水平提高提高维修质量和效率以及员工的整体素质至关重要。因此,为了做好工作,我将从整体上抓学习、抓培训,培养员工的创新意识,以此来提高本部的业务水平和整体素质。
尊敬的各位领导、各位评委,如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的诺言!用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位领导、各位评委和各位同仁的期待和信任,以百倍的信心和努力,为我部的发展开拓出新局面。
谢谢大家!
电信局产品及业务数据分析主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
我局这次机构调整改革,对新设立机构的部门负责人采取公开竞聘的方式招聘,为全体干部职工提供了一个公平竞争的环境,我非常拥护,并积极参与竞争。同时感谢局领导和同事们给了我这次难得的机会。
下面,我就个人基本情况和对产品及业务数据分析主管岗位的工作思路向各位领导作一简要汇报。
一、我竞争的条件:
杨文基本情况:出生于1972年5月23日,大专学历,1994年调入包神铁路,1996年任通信站站长,2002年任信息中心副主任,2004年任信息中心党委书记兼信息中心副主任。由于工作出色,1997年被神华集团公司评为优秀青年岗位能手;1996年至2000年连续五年被评为包神铁路公司先进工作者;1999年7月被包神铁路公司评为优秀共产党员;2000年5月被包神铁路公司评为青年岗位能手;2004年被包神铁路公司评为优秀党务工作者。在他任通信站站长期间,通信站连续7年获公司先进集体称号。
我叫王莉,1965年出生,大学本科文化,高级软件工程师。1985年7月至今在成都市电信分公司长途交换分局工作,先后任机务员、TSH3班长、长途交换软件工程师等职。
按照局里公布的竞聘上岗资格要求,我认为,自己具备以下条件:
1、热爱通信事业,具有娴熟的工作经验。
我毕业于重庆邮电学院电信工程专业,科班出身,具有扎实的专业知识。另外,我于1993年9月到日本参加过F150传输设备培训。1997年4月至5月参加过上海BELL七号信令培训班,1998年7月至9月参加过BELL重庆B级交换培训班。2004年6月参加过上海BELLA级交换培训班。这些培训的经历使我增长了更多的专业知识,也使我对电信的各个通讯设备有了更深刻的认识和了解。
2、具有独立处理问题的应变能力和较强的分析综合能力。
工作中,我能够按领导的意图,运用马克思主义的立场、观点、方法和所学专业知识,对问题进行分析、归纳、综合,能较好的完成领导交办的各项工作。
3、具备丰富的从业经历和业绩。
1、负责并完成了成都长途TSH3的软件测试和验收,及TSH3到省内、省际的2万多条电路开通工作。2、在上级主管部门的安排下和协调下,通过对TSH1、TSH2长长、长市中继的话务分析,关闭话务量较小的长市中继,调整出了近一万线的端口资源,用于增开话务较高的省际、省内长长电路,提高了电路利用率,增加经济效益,该项工程受到省公司的表扬。3、在成都电话号码升八位的过程中,我作了大量的前期数据制作,并制定了我分局长途升位的具体方案,并参与具体实施.并在长途位间隔补丁的测试中,该同志及时发现了贝尔公司补丁程序中的漏洞,并经过自己的钻研,在两周内提出了解决该漏洞的技术方案。4、在成电本次本地网调中,制定了长市电路调整方案,并参与具体实施,使郊县话务更加畅通。5、通知自己的对大量数据的测试分析,总结出提高网络接通率的一套办法,并用于实际工作,使得成电的网络接通率提高接近3个百分点。
4,我具有担任产品及业务数据分析主管的信心和决心。
信心和决心是事业的保证。工作以来,由于我工作努力,曾连续多年被评为分局、和局先进。2002被评为四川省成都分公司2001年度标兵。2003被评为四川省电信公司二十一世纪优秀人才。2003年被选为四川电信公司交换专家小组成员。2004年被推选为四川省通信管理局交换专家小组成员等诸多荣誉称号。但成绩只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好产品及业务数据分析主管。
二,我谈一下对岗位的认识:
产品及经营数据分析工作是发展电信业务、拓展有效市场的一个极其重要的环节,是企业领导做出决策、编制计划和采取措施的重要依据。它的主要职责分为两部分,即:主题分析和专题分析。主题分析包括:客户分析、大客户分析、产品业务分析、帐务分析、市场分析、客户服务分析、营销分析、结算分析、收益分析、网络分析等。专题分析包括:客户流失分析、竞争对手分析、客户发展分析、客户信用度评估分析、咨询及查询焦点分析、营销计划预演、高额欺诈分析等。
三、工作设想:
第一、做好信息收集、分析处理工作。针对目前市场竞争情况,我将努力做好后盾服务,收集和挖掘各项电信产品的消费数据,认真分析移动、联通、小灵通用户数、产品价格弹性以及消费情况,制定一套适合消费者的价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。
第二、要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场分析应采用灵活多样的形式,紧跟时代步伐,不断提高经营分析水平,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和可行性,还要搞好相关部门的协作关系,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
第三、做好市场调查工作,以活动市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言,我们当地已出现竞争对手,如:网通、铁通、吉通等。我们要在竞争中先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大的程度上可以成为我们永远的支持者。同时也要深入了解和分析竞争对手那里的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
第四、坚持一大原则,就是坚持实事求是,为领导正确决策服好务这一基本原则,并将其作为全部工作的出发点和落脚点。
第五、突出两大个方向,就是突出内部分析及市场分析两大方向,内外结合,为领导及时调整电信工作思路和垂盼帮好参谋
第六、狠抓三大重点,就是狠抓重点客户分析、竞争对手分析和热点集点分析三大重点,分析发现培育一批对电信企业具有骨干支撑作用的客户群。
“好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,一如既往,干好本职工作,在平凡的岗位上干出业绩,为通信事业的壮大发展做出贡献。谢谢大家!
尊敬的各位领导:大家好!
今天能够站在台上进行竞聘演讲,感谢公司的人力制度改革,同时感谢公司领导给我一个展示自我的机会。刚到传输维护中心,面对许多国外厂家的设备,一排排数字配线架,对刚刚毕业的我来说,真有些不知所措。从那时起,我就下定决心,一定要把书本学到的知识用于实际工作当中,学好技术,干好自己的工作。
1996年,由于营口地区本地网传输容量不足,局里决定新上北电sdh设备,这对我来说可是一个学习的好机会。从硬件安装学习设备的技术特性和各个单板的功能;从配线架安装学习电缆布线的方式;从系统软件的调测学习设备数据的制定、电路开放、关闭、和性能指标的监测。这次工程完工以后,我的业务水平有了很大的提高。在没有参加过培训的情况下,通过技术资料的学习,自己已能够胜任维护工作。但我深知:要在本职岗位做出成绩,这些知识远远不够。我就利用业余时间仔细阅读各种厂家设备的说明书和有关资料,熟练掌握各种设备的性能特性和处理障碍必备的专业知识。功夫不负有心人,在1997年省公司举办的专业练功比武知识竞赛中,我获得了省公司第二名的好成绩,受到了省公司和本公司的表彰,为营口电信公司赢得了荣誉。
传输维护中心以前的配线架,列头柜采用不同厂家的设备,很不规范,维护起来也不方便。98年局里决定对传输机房整体改造。为了不影响设备的正常运行,不影响长途及本地网的重要电路,这项工作具体实施起来难度很大,只能利用晚上时间进行割接。在认真作好基础质料的核对以后,经过连续几个多月晚间辛苦的工作,终于将原有设备的电源系统割接到新的列头柜当中,将原来老配线架的系统割接到新配线架上。在时间紧迫,任务繁重的状况下,出色的完成了该项工程。便于以后的维护工作。
除了上述工程以外,我还参加了时钟同步网工程、移动基站工程、华为设备南北环工程、联通工程、铁通工程、网通工程、省网波分工程等许多重要工程。可以说,我对营口地区的本地网和长途网设备都能够熟炼掌握。在作好局里交给工程的同时,更加做好日常维护工作。我在传输中
心担任电路组组长,每一次都按照省公司和本公司调单要求协调局内数据、交换、无线和地区传输部门及时作好电路的开放、关闭、调整工作,作好年度维修作业计划和应急电路调度工作。仔细观察设备运行情况,准确记录性能数据,并分析可能产生的故障,及时做出相应的处理,使多起故障消灭在萌芽状态之中。
电信技术主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:大家好!
我记得有这样一句名言:“一个人生命的价值不在于你拥有了多少,而在于你奉献了多少。”今天,我信心百倍地参与这次竞聘,正是抱着一颗奉献之心!首先,我要感谢各位领导、师长和同事们,感谢你们的鼓励和支持!党的好女儿李素丽说:“为人民服务没有终点站。”我这次参加竞聘,就要希望能在一个全新的岗位上,在为人民服务中创造更多的价值!我现在是网络维护优化员,我竞聘的岗位是传输维护主管。
下面我简单做一下自我介绍,我叫XX,今年30岁,通信专业在读,06年通过华司计算机考试。我1997年参加工作,工作中,我一直兢兢业业,任劳任怨,得到领导和同事们的一致好评!作为一名热爱网络维护工作的老员工,我有信心也有能力做好传输维护主管工作。我认为自己有以下竞聘优势:
一、我具有较高的政治素养。
我从小接受了良好的传统教育,造就了自己光明磊落、处事果断、乐于助人的品德。我是个讲原则,讲纪律的人,办事严谨朴实,一心为公。因此,从政治素质上讲,我将无愧于领导和同事们的信任。
二、我热爱网络管理事业,具有良好的敬业精神。
爱因斯坦曾说:“热爱是最好的老师。”多年的网络维护工作,使我深深地爱上了这份工作。它虽然平凡,却很有意义。人们都说工作最高境界是快乐。正因为我热爱它,所以多年来,我一直以饱满的精神面貌和积极热情的心态去完成每一项工作,并能以最佳状态来提升工作业绩。
三、我经验丰富,具有更专业的技术优势。
英国著名作家司各特曾说过这样一句话:“生活中最有用的东西就是自己的经验。”多年的工作使我从多个层面对网络维护有了较为深刻的认识,不仅有一定的传输网运行维护工作经验,熟悉传输专业知识,还积累了丰富的经验,这些经验是我在实践中萃取出来的精华,是我今后做好工作的重要保障,也是我今天登上演讲台的重要动力来源。
四、我具有较强的管理能力、沟通能力和应变能力
近十年的工作,使我练就了很强的沟通能力和应变能力,同时也具有了一定的管理经验。我相信自己完全有能力发挥自己的优势,做好自己职责范围内的工作。
各位领导,各位评委,如果此次竞聘成功,我愿在今后的工作中更加求真务实,积极进取,不断追求,并在竞争中不断完善自己。我将从以下几点入手,做好传输维护主管的工作:
第一,真诚讲团结,协助主任做好管理。
多年的工作经验告诉我,同志之间的理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好部门主任的助手,摆正自己的位置,服从领导的安排。我将严格执行上级的各项有关规定,积极配合主任,结合我分管的工作,做好传输维护的日常管理、维护管理,保证生产的正常运作,并总结经验,做好信息反馈,向主任提出合理化建议和设想。在工作范围内,我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中,多关心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成上级下达的各项工作任务。
第二,抓安全,重预防,保证网络正常运行。
网络安全是我们工作的重点,在工作中我将配合主任,严把服务质量关。在工作中力求将工作前移,这样就更能及时发现一些隐患和问题,从而保证设备安全、高效、稳定、可靠的运行,提高设备的利用率和完好率,延长设备的使用周期。
第三,建立并完善服务制度
现在各行各业都在服务上下工夫,向服务要效益。只有服务到位,工作才有实效。所以我上任后要在服务上下大力气,协助主任建立并完善服务措施,打造新的服务理念,查补工作中的漏洞,充实服务项目,规范服务行为,提高服务质量,使工作水平跨上新台阶。
第三,加强队伍建设,建立合理机制,营造良好氛围。
我将吸引技术骨干关注和参与管理,组织他们钻研业务,开展技术培训和研讨会,提高员工的业务素质。“竞争出人才,竞争出效益”,我将协助主任建立良性激励竞争机制,以促进本部发展,建立兼顾经济效益和社会效益的岗位分配新机制。用这些方式来增强队伍的凝聚力和团结协作精神,营造一种积极向上的工作氛围。
第四,加强内部培训学习,开拓创新,提高。
“创新是一个国家进步的灵魂,是一个民族兴旺发达的不竭动力”。不善于学习和创新,我们就不会取得进步,思维的海洋就会干涸。我部是技术部门,综合水平提高提高维修质量和效率以及员工的整体素质至关重要。因此,为了做好工作,我将从整体上抓学习、抓培训,培养员工的创新意识,以此来提高本部的业务水平和整体素质。
尊敬的各位领导、各位评委,如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的诺言!用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位领导、各位评委和各位同仁的期待和信任,以百倍的信心和努力,为我部的发展开拓出新局面。
谢谢大家!
电信局产品及业务数据分析主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
我局这次机构调整改革,对新设立机构的部门负责人采取公开竞聘的方式招聘,为全体干部职工提供了一个公平竞争的环境,我非常拥护,并积极参与竞争。同时感谢局领导和同事们给了我这次难得的机会。
下面,我就个人基本情况和对产品及业务数据分析主管岗位的工作思路向各位领导作一简要汇报。
一、我竞争的条件:
杨文基本情况:出生于1972年5月23日,大专学历,1994年调入包神铁路,1996年任通信站站长,2002年任信息中心副主任,2004年任信息中心党委书记兼信息中心副主任。由于工作出色,1997年被神华集团公司评为优秀青年岗位能手;1996年至2000年连续五年被评为包神铁路公司先进工作者;1999年7月被包神铁路公司评为优秀共产党员;2000年5月被包神铁路公司评为青年岗位能手;2004年被包神铁路公司评为优秀党务工作者。在他任通信站站长期间,通信站连续7年获公司先进集体称号。
我叫王莉,1965年出生,大学本科文化,高级软件工程师。1985年7月至今在成都市电信分公司长途交换分局工作,先后任机务员、TSH3班长、长途交换软件工程师等职。
按照局里公布的竞聘上岗资格要求,我认为,自己具备以下条件:
1、热爱通信事业,具有娴熟的工作经验。
我毕业于重庆邮电学院电信工程专业,科班出身,具有扎实的专业知识。另外,我于1993年9月到日本参加过F150传输设备培训。1997年4月至5月参加过上海BELL七号信令培训班,1998年7月至9月参加过BELL重庆B级交换培训班。2004年6月参加过上海BELLA级交换培训班。这些培训的经历使我增长了更多的专业知识,也使我对电信的各个通讯设备有了更深刻的认识和了解。
2、具有独立处理问题的应变能力和较强的分析综合能力。
工作中,我能够按领导的意图,运用马克思主义的立场、观点、方法和所学专业知识,对问题进行分析、归纳、综合,能较好的完成领导交办的各项工作。
3、具备丰富的从业经历和业绩。
1、负责并完成了成都长途TSH3的软件测试和验收,及TSH3到省内、省际的2万多条电路开通工作。2、在上级主管部门的安排下和协调下,通过对TSH1、TSH2长长、长市中继的话务分析,关闭话务量较小的长市中继,调整出了近一万线的端口资源,用于增开话务较高的省际、省内长长电路,提高了电路利用率,增加经济效益,该项工程受到省公司的表扬。3、在成都电话号码升八位的过程中,我作了大量的前期数据制作,并制定了我分局长途升位的具体方案,并参与具体实施.并在长途位间隔补丁的测试中,该同志及时发现了贝尔公司补丁程序中的漏洞,并经过自己的钻研,在两周内提出了解决该漏洞的技术方案。4、在成电本次本地网调中,制定了长市电路调整方案,并参与具体实施,使郊县话务更加畅通。5、通知自己的对大量数据的测试分析,总结出提高网络接通率的一套办法,并用于实际工作,使得成电的网络接通率提高接近3个百分点。
4,我具有担任产品及业务数据分析主管的信心和决心。
信心和决心是事业的保证。工作以来,由于我工作努力,曾连续多年被评为分局、和局先进。2002被评为四川省成都分公司2001年度标兵。2003被评为四川省电信公司二十一世纪优秀人才。2003年被选为四川电信公司交换专家小组成员。2004年被推选为四川省通信管理局交换专家小组成员等诸多荣誉称号。但成绩只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好产品及业务数据分析主管。
二,我谈一下对岗位的认识:
产品及经营数据分析工作是发展电信业务、拓展有效市场的一个极其重要的环节,是企业领导做出决策、编制计划和采取措施的重要依据。它的主要职责分为两部分,即:主题分析和专题分析。主题分析包括:客户分析、大客户分析、产品业务分析、帐务分析、市场分析、客户服务分析、营销分析、结算分析、收益分析、网络分析等。专题分析包括:客户流失分析、竞争对手分析、客户发展分析、客户信用度评估分析、咨询及查询焦点分析、营销计划预演、高额欺诈分析等。
三、工作设想:
第一、做好信息收集、分析处理工作。针对目前市场竞争情况,我将努力做好后盾服务,收集和挖掘各项电信产品的消费数据,认真分析移动、联通、小灵通用户数、产品价格弹性以及消费情况,制定一套适合消费者的价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。
第二、要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场分析应采用灵活多样的形式,紧跟时代步伐,不断提高经营分析水平,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和可行性,还要搞好相关部门的协作关系,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
第三、做好市场调查工作,以活动市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言,我们当地已出现竞争对手,如:网通、铁通、吉通等。我们要在竞争中先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大的程度上可以成为我们永远的支持者。同时也要深入了解和分析竞争对手那里的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
第四、坚持一大原则,就是坚持实事求是,为领导正确决策服好务这一基本原则,并将其作为全部工作的出发点和落脚点。
第五、突出两大个方向,就是突出内部分析及市场分析两大方向,内外结合,为领导及时调整电信工作思路和垂盼帮好参谋
第六、狠抓三大重点,就是狠抓重点客户分析、竞争对手分析和热点集点分析三大重点,分析发现培育一批对电信企业具有骨干支撑作用的客户群。
“好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,一如既往,干好本职工作,在平凡的岗位上干出业绩,为通信事业的壮大发展做出贡献。谢谢大家!