烟草评选先进事迹演讲稿
烟草评选先进事迹演讲稿(一)
尊敬的各位领导、亲爱的同仁们:
大家好!我是黄xx,是xx分公司的一名市场经理。站在这里,我很激动,更饱含感激,感激各位领导和同仁们给予的支持和帮助,感激公司给予我的荣誉和肯定,在这里,我要真诚的对大家说一声:谢谢!
2008年大学刚毕业烟草专卖员先进事迹材料,我便加入了烟草这个大家庭,至今7年时间,有过懵懂无知,有过挫折失败,有过苦恼沮丧,流过汗流过泪,在这条成长的路上,我走得艰难却坚定。是什么支撑着我一路走来,站在了今天的讲台上?我想,是对工作的那份热情先进事迹演讲稿,那份认真和那份坚持。今天,我想与在座的各位一同分享我人生的一段风景,我工作的一段经历,——我走过的一段烟草营销路。
(勤学善学,勇攀高峰)面对日新月异的市场变化和时代的变迁,营销人员的业务素质要求也越来越高,越来越全面,我们不得不通过不断的学习来提升自己,胜任工作,适应环境。2013年,是我职业生涯的一个重要转折点,那一年我在全国卷烟营销技能竞赛中取得了“全国烟草技术能手”的称号。“国手”,一个看似很高大上的词,然而,看得见的是荣耀,看不见的,是这份荣耀背后,从市赛到省赛再到全国比赛整整一年的时间里,所付出的努力和艰辛。
备赛的那些日子紧张而又忙碌,我学习争分夺秒,看书废寝忘食。与队友之间的差距鞭策着我不停追赶,书本被翻烂了,笔记被汗水晕花了先进事迹演讲稿,但是一次次的进步让我不想停步。
备赛的那些日子痛苦而又煎熬银行分行行长先进事迹。我因长期的熬夜学习导致的喉咙、声带发炎,让我说话的时候钻心地疼,但是仍然不舍得浪费时间去治疗,就在药店里买些药对付过去。
备赛的那些日子有无措也有沮丧,困难一重又一重,面对营销策划薄弱项的畏难情绪让我一度止步不前,但是老师的激励,队友的鼓励,让我最终正视它,击败它,站起来继续前行。
备赛的那些日子充斥着思念和酸楚,每夜的电话只能寥解思念,听着牙牙学语的女儿一声声地呼唤着“妈妈”,我只能一次次告诉自己要为了女儿而坚强,擦干泪水,全力奔跑。
最终,当我的名字出现在全国卷烟营销技能竞赛闭幕式上主持人公布的获奖名单的那一瞬间,我热泪盈眶。成功总是属于不懈奋斗的人,一次竞赛,一份收获,一场比拼,一段旅程,我没有辜负,没有遗憾。
(精细分析,把握市场)辉煌属于过去,走下领奖台的我又回归到日常的工作中,把所学所悟运用到实践中。市场分析是营销人员应该具备的一个基本业务能力,而准确的分析则需要我们深入到市场中去了解市场。今年以来,卷烟销量的整体下滑是所有营销人员的一块心病,今年6月份我们市场分析报告会的主题直接确定为卷烟销量下滑的原因分析与对策。先进事迹演讲稿为了在较短时间内全面详细了解片区销量下滑的原因,我在近40度的高温下医务工作者先进事迹,每天都奔波在市场上,甚至还放弃了周末两天的休息时间,共走访了将近40个销量下滑较为严重的客户,查看他们的库存情况,了解市场动态;同时走访了片区的工业和房地产等工程项目,掌握第一手市场数据。几天下来,我随身带着的笔记本上密密麻麻的全是收集来的市场信息。白天走访市场,晚上整理资料,终于,我在市场分析会上交出了一份详细的销量下滑原因分析报告,为领导准确把握市场、快速部署工作提供了一份可靠的依据。
(真诚服务,用心沟通)服务客户是营销人员最基本的工作职能,也是我们肩负的重要责任。那么,服务具体是什么?
服务有时候只是一个细节。我的手机里存着片区里所有客户的电话号码,客户打来电话,我总能在第一时间叫出他(她)的名字,一开始客户都觉得奇怪:“你怎么知道是我呢”,惊讶的口气里其实带着一丝丝的喜悦。只是一个小小的举动,就将我和客户的心拉近。
服务有时候只是一些关怀。在我的片区中曾有过这样一位客户,丈夫早逝,儿子残疾,自己也已经70多岁,腿摔断了,住在一个楼道里,生活过的很艰辛。了解情况后,我立即帮她申请了弱势群体帮助,逢年过节也会捎上一些水果前去看望三八红旗手先进事迹材料。老人老泪纵横先进事迹演讲稿,激动地说着:“谢谢小黄,对我这么好,这么关心,我真是无以为报。”话语断续朴实,却饱含真情。
服务有时候只是一份坚持。有一次,我患上了重度中耳炎,医生再三叮嘱“工作不能再劳累了,要好好休养一下”。但是一位客户一天之内的三个电话终于让我待不住了,挂完点滴我立刻赶到客户店中了解情况。原来这个客户的星级从52降到了42,担心货源受影响,非常焦急。我与他详细分析了星级下降的原因,并且建议他加大对一类烟的订购,尤其是省产一类烟。接下来的几天,我都抽时间去这个客户店中指导下柜。这位客户次月的星级果然又上升到了五星,并在此后始终保持着5星级。直到现在,这个客户还常常把感激挂在嘴边:“小黄,当初真是太感谢你了,住院了还过来帮我。”
服务有时候只是一点耐心。记得提税顺价后订烟的第一天,片区内一位客户打来电话,问好声还含在嘴里,电话那头便传来他愤怒责怪的声音:“你怎么做事的,烟草提税这么大的事都没有通知我,害我没有提前备货,要你们这些客户经理干嘛。”随即便挂断了电话。我马不停蹄赶到他的店铺,真诚道歉,并对他解释:“我到你店铺那天你正好不在,我把提税顺价的事情告诉老板娘了,交代她一定要告诉你。”此时,老板娘正好从外面回来电力优秀员工先进事迹材料,赶忙解释说是自己有事耽搁了,先进事迹演讲稿忘记了跟老公说。事后我对这位客户更加关注,工作也更加细致周到。渐渐地,他被我的真诚和用心打动,态度热情了起来,对我们的工作也配合起来。
真诚赢得客户心,服务换来柳成荫。一件一件的小事,像涓涓的细流汇聚成一条大河。在我看来,服务不需要多么惊天动地,只要急客户所急,想客户所想,了解他们真正的需要,用行动去帮助他们,用真诚去打动他们,他们也会报以微笑。一句朴实的“谢谢”,一句简单的“有空来坐坐”,便足以让我心生暖意。在今年4月与7月市局统一组织的零售客户满意度测评中,零售客户们都给我打出了100%的满意度,给予了我莫大的肯定和支持。
(用心培育,浇灌品牌)作为市场经理的同时,我还身兼品牌经理一职,品牌培育也是我工作中的一项重要内容。面对省产品牌基础薄弱、忠诚度不高、客户培育信心不足等问题,营销人员都为铺就品牌培育之路操碎了心。
市场信息是散落在四面八方的石子,青年驻村干部先进事迹材料我们只有做个有心的“捡石人”,才能把最好的石头挑拣出来,琢磨成适用于铺就品牌培育之路的基石。在一次闲聊中,客户经理黄景轩说他的片区麦元村有个客户叫林聪儿,是名厨师,承办了村里大部分的宴席,我的脑海里瞬间浮现出厨师团队推介通运上宴席的点子。心动不如行动,我们立即去拜访了林聪儿,和他商量宴席用烟的事情。然而林聪儿的话却在我热情高涨的心上泼了盆冷水:“办宴席的时候我都很忙,没空推介卷烟,而且农村人都跟风,大家都用利群,要推通运做宴席肯定没什么效果。”这些拒绝的话不足以让我打退堂鼓,但是要怎么打动客户却让我思虑良久。针对他的顾虑我制定出了一套解决方案,隔三差五地去拜访他,说服他。我的锲而不舍终于打动了他先进事迹演讲稿,他答应试试,果真成功推荐了2场通运宴席。吃螃蟹成功后,他更有干劲了,2014年下半年成功推介出21场宴席,通运206条,他一个人的宴席场次就占了xx宴席的一半。在他的带动下,琅口的其他客户也不甘示弱,将琅口宴席营销推向高潮。
零售终端是铺就品牌培育之路的沙土,我们只有做渗透其中的清水,才能将他们的力量不断凝聚。xx从去年就开始探索零售户自主营销活动,今年我们更是将其作为品牌培育的重中之重。万事开头难,客户传统观念根深蒂固,活动并不好开展。如何说服客户,提高积极性呢?我召集客户召开座谈会,从竞争、利益和政策等几个方面耐心为客户讲解,算清投资和收益这笔账,让他们明白,市场竞争中,破旧立新是必然的趋势,公司也会给予支持,增强客户的信心。就这样,“有情电话卡”、买烟送酒送饮料送彩票等一系列自主营销活动陆续开展了起来。琅口的邓永财开展的圩日“有情电话卡”促销活动,短短两个小时内,便销售出重点品牌36条。援藏医务工作者先进事迹材料嘉禾超市自5月份开展自主促销以来,共销售重点品牌136条,其中灰狼95条。
一步步的脚印,一次次的稳固先进事迹演讲稿,品牌培育的道路在我们的脚下越来越坚实,它凝聚着我们共同的努力和付出,寄托了我们的开拓进取和永不言败。
(肯干实干、带好团队)孤军奋战固然英勇,但是凝心聚力的团队力量更加强大。在工作中,我们不是“独行侠”,团队合作是我们做好工作的基础。作为市场经理,除了管理好自己的小片区,更重要的是带好一支能征善战的团队,以团队的力量去拼搏奋进。
“凝聚力”是一个团队的灵魂所在,它不是靠口号喊出来的,而是在一次次的合作中逐渐汇聚的。作为团队的领头羊,市场经理不仅要管理队伍,“排兵布阵”,更应该参与其中,与队友们一同挥洒汗水。去年10月份,xx分公司针对所有现代终端客户开展尚品驻店摇奖活动,整整一个半月的时间里,我带领团队的三位成员奔波于城区、乡镇,完成了片区内所有现代终端的驻店活动,没有一次缺席。今年5月,团队成员林运城请公休去了外地,适逢提税顺价,为了实现平衡过渡,我们要在第一时间把新的价格目录、标签发放到客户手中。时间紧,任务重,我便利用晚上的时间,替他发放先进事迹演讲稿,其他两位成员看见我的努力,受到感染,全力帮忙,最终我们通过两个晚上的努力,将林运城片区的新价格目录全部按时发放到位。没有成功的个人,只有成功的团队,这样互帮互助的事情有太多太多,这些点滴的小事,让我感动,也让我看到了团队力量的魅力。
手无寸笔,却用工作书长诗;口无莲花,只用付出释真情。回首这七年走过的烟草营销路,有付出,更有收获,之后的路将越走越光明,带着热情出发,用拼搏的勇气装满行囊,路上有你,有我。
烟草专卖局管理所所长先进事迹(二)
尊敬的各位领导、各位评委、同志们,大家好。今天我演讲的题目是《用激情工作用真情生活》。
每一天,在我们身边,流传着许多感人肺腑的故事通信公司优秀员工先进事迹材料:他们当中有舍己救人的战士、有创出惊人业绩的英模……然而今天,我要向大家讲述的他,其实只是一个平凡的人,然而,就是这样一个平凡的人,我又是为了什么,站在这里,讲他的故事?或许不为什么,就为了他在生活的重负,工作的艰苦之下,仍像一棵劲松傲立于寒雪之中,永不低头,永不言弃。他,就是我的同事,**县**管理所所长**。
说他的故事,肯定少不了在去年那场历史罕见的低温冰冻雨雪天气下,他抗战5天5夜的感人事迹。那场肆无忌惮、无休无止的大雪,造成**县城至先进事迹演讲稿**、**等乡镇的路段以及全县43条乡村公路全线封锁,人车寸步难行,卷烟无法配送,市场纷纷告急。**县烟草专卖局谢**局长决定集中全局骨干力量组成卷烟应急小组,无论是走是爬都要把卷烟送到客户的手里,**在这场最为艰难的送烟历程中,和同事们一起,用他的血和泪赢得了市场,赢得了客户。
又是一个风雪交加的夜晚,谢局长再一次接到了**,**卷烟全面缺货的电话,应急小组立即出动,当时,**已经在**、**的配送线路上度过了4天4夜,当谢局长叫他回去休息时,他说:“我在**做了几年的客户经理,这条路不知道走了多少次,就是再大的风雪,行动也少不了我。”
因为熟悉路况,一路上,**一边引导司机开车;一边和大家一起铲雪、推车,车前车后忙得不亦乐乎,一刻也不肯休息。走过的人都知道,这段路山高路陡,一般每五六十米就有一个拐弯,加上积雪结冰,非常湿滑,虽然装上了防滑链条,但是运货车每往前挪动一步都很艰难,他们只有用锄头在地面上铲出一个小洞,再用铁锹伸进去把冰撬开,就这样一点一点,送货车以每小时两三公里的速度向前爬行着。突然,“喀”的一声响,使大家都倒吸了一口凉气工商局先进事迹材料范文,原来是防滑条断了先进事迹演讲稿。大家可想而知,在这种寒冷的天气里,吐口气都能结冰,拿出手来冻上几十分钟,谁不在心里抖上一抖?但是**二话没说,准备好工具开始更换防滑链,他的手冻僵了,划破了,血还未流出来便结成了冰,巨痛使他脸上渗出了密密的汗珠,但是他仍不肯下阵,当其他同事看到**脸冻得通红,都争着抢着要替换他时,**坚决地说:“我能行,还有一会就好了”。其实大家心里都明白,装防滑条的工作苦、累、冻,**是不愿他们受苦、受累、受冻。等装完防滑条,**又开始在前面探路了,望着脚上捆着防滑的稻草、拄着拐棍的他在雪地里五步一滑、十步一跤的艰难行走,大家眼睛都湿润了…….
这段平时只用1小时的路程,这次却整整用了20小时,等送货车到达**乡,已经是第二天傍晚了。在这次配送中,**用他的行动践行了“两个之上”的行业价值观。在冰雨纷飞的严冬,在深深积雪的路上,在寒风刺骨的深夜,用木棒、稻草、铁锨、甚至是赤裸的双手,推开冰封在绵延数十公里高山公路上的积雪,以无私的精神点燃激情趋走寒冷,谱写了一曲雪夜勇闯隘门界运送卷烟的动人诗篇!
这就是他,不怕艰险,战天斗地;这就是他,哪里最艰苦哪里最需要支援就冲到哪里。对待工作,他总有一股使不完的劲,冰雪灾害发生后,他更是没有回过一趟家,家里催促办年货、回家过年的电话一次又一次响起,而这次连平时最理解他的妻子也发火了:先进事迹演讲稿“你们烟草就你一个人啊,哪里送货你都要去”,可他接完电话,只是微微的摇摇头,又投入到铲雪破冰的工作之中。大家都没有注意到他默默的流下了泪水,这些泪水是表达了他对家庭的歉疚,更是表达了他对工作的热忱。他知道家里需要他,但是在大雪封山、卷烟脱销的情况下,公司更需要把卷烟送到客户手中。迎雪抗战五天五夜,是对客户负责的心支持着他,是“两个至上”的理念支持着他,回到家的那天,已是除夕的傍晚,脱下鞋子,满脚都是血泡,老婆只是默默的为他倒了一盆热腾腾的洗脚水…….
故事讲到这里,我想很多人都会觉得这并不算什么,因为那场雪灾,很多同事和他一样奋战在第一线。但是不知道大家注意到没有,为什么家里会无数次打电话催他回家,为什么连最理解他的妻子也会发火,为什么他会流下两行歉疚的泪水?带着这些疑问,我们来看看,一个怎样的家庭如此需要他在身边,我想,每个去过他家的人,心情都会和我一样无比沉重,我时常想,原来我身边有一个叫做**的人在这种家庭环境中还能如此乐观、坚强、向上,在这种生活的压力下还能在雪地里抗战5天5夜不回家。我由衷的感动了,他不仅是一个伟大的烟草人,还是一个好儿子,一个好父亲。
**是个孝敬的儿子,他的父亲得了癌症,6年之久的病,让他父亲由一个大人变得像一个无知的小孩一般无理取闹,也因为6年的病,父亲已经丧失了基本的生活能力,或许年纪越大就越依赖儿子,但是父亲表现出来的却是对**的恶语相加,并提出各种各样的条件让儿子去满足,**忍受着一切来自父亲的谩骂与责备,从不反驳从不抗议,他说:“不管怎样,爸爸只有这么一个,在他有生之年我要尽自己最大的努力去照顾他,也许有一天,他真的离开我去了另外一个世界,到那时我也就没有什么遗憾的了”。这6年,为了让住在农村的爸爸生活好一点,只要有时间,不管刮风下雨,他都坚持给爸爸买菜买牛奶送回去。他总是想把工作和家庭两者兼顾医院护士长先进事迹材料,因此,为了不影响工作,他总是起早贪黑的赶时间,不仅把工作任务完成得很好,还把家里的一切安排得井井有条,家乡的邻居一提起他,都竖起大拇指说:整个屯子里,只有**最孝敬。
他更是一个好父亲,女儿今年5岁了先进事迹演讲稿,却如刚出生的婴儿一样只会哭和笑,还只有16斤重,连坐都不会。因为女儿早产,一出生就得了脑瘫和先天性心脏病,医生说这是无法治愈的病。女儿成天要人抱着,一天之中靠安眠药的效力勉强才能睡上三四个小时,但是**不仅从来没有嫌弃过女儿,甚至未曾骂过女儿半句,每逢过节,他都会送女儿一份礼物,女儿虽不懂事,但是看见礼物她也会笑。爸爸爱她,因此就连不懂事的女儿一见到他回来就会笑,一见到他要走就会哭,我不知道,他离开家去上班的时候她女儿哭了多少次,我也不知道,他要多么残忍才能狠下心出门去上班。很多人劝他放弃,毕竟女儿再怎么样也只不过是多活几年,但是**说:“她来到我的身边,就是我的女儿,我爱他,我也接受他随时离开我的事实,但是只要她活着,我不会让她受半点委屈。”
我不得承认,**是一个坚强的人,即使生活如此,他依然保持着乐观的精神,他从不把家里的困难和别人说,也从不把家里不愉快的情绪带到工作中来。对于工作,他总是争取做到最好,从2002年加入烟草开始,无论是在专卖员的岗位还是客户经理的岗位,他都努力把工作做到最好,特别是在客户经理岗位上,他每年都超额完成卷烟销售任务,客户一提起他,都说:“这小伙子做事踏实,他是在用心和我们交朋友啊”。
还记得有一个周末,我在街上遇到他妹妹,我随便问了一句,“你哥哥呢?”他妹妹说,“去查案子了,三天三夜都没有回来了,说是在蹲点呢”。我哦了一声,但是,心里却不踏实,周末大家都在休息,而对于他来说,周末更是难得,你们说,他是否更应该在家陪年迈的父母、陪伴弱小的女儿?但是他却没有,而是和其他几个同事投入到了查案的行列,**总说,“这是他的职责先进事迹演讲稿,是他的任务,只要有举报,不管什么时候什么地点,都要第一时间赶过去,这样,国家人民的利益才不会受损。”
又是一个周末,**接到了一个举报电话,妇产科医生先进事迹材料说有两男两女开着一辆白色的小车在贩烟,**马上联系同事一起出击,并联系派出所配合查案。不久后,烟贩发现情况不对,弃车朝山上逃跑。天下着雨,山上尽是露水,又陡又滑,但是**等人没有半点犹豫,迅速朝山上追击。由于山上树木茂盛,一转眼,烟贩就没有踪影了。天快黑了,**安排其他同事回家换衣服休息,自己却留下来蹲点,夜深了,烟贩认为没有人会在等他了,便偷偷摸摸的下山,没有想到被**和公安几个人逮了个正着。经过审问,原来车上的烟并非假烟,他们也并非烟贩,而是一群小偷,除了偷烟,还顺手牵羊,偷酒偷日用品。按道理说,这些人是小偷,就不在他的职责范围内了,他完全可以回家了,但是他没有,而是协助派出所,直到把事情弄得水落石出才拖着疲惫的身躯回到家中,这天是他岳母的生日,但是为了工作,他甚至没有回来陪岳母吃上一顿生日的晚餐……..
他就是这样一个人,有着职业的敏锐感,并怀着一颗充满正义的心,不管是不是份内的事,只要他能做的,他都会热心的去帮助别人。他总是说做人要做一个太阳,发着温暖的阳光,照亮大家。(责任编辑:文案中国)
烟草评选先进事迹演讲稿(一)
尊敬的各位领导、亲爱的同仁们:
大家好!我是黄xx,是xx分公司的一名市场经理。站在这里,我很激动,更饱含感激,感激各位领导和同仁们给予的支持和帮助,感激公司给予我的荣誉和肯定,在这里,我要真诚的对大家说一声:谢谢!
2008年大学刚毕业烟草专卖员先进事迹材料,我便加入了烟草这个大家庭,至今7年时间,有过懵懂无知,有过挫折失败,有过苦恼沮丧,流过汗流过泪,在这条成长的路上,我走得艰难却坚定。是什么支撑着我一路走来,站在了今天的讲台上?我想,是对工作的那份热情先进事迹演讲稿,那份认真和那份坚持。今天,我想与在座的各位一同分享我人生的一段风景,我工作的一段经历,——我走过的一段烟草营销路。
(勤学善学,勇攀高峰)面对日新月异的市场变化和时代的变迁,营销人员的业务素质要求也越来越高,越来越全面,我们不得不通过不断的学习来提升自己,胜任工作,适应环境。2013年,是我职业生涯的一个重要转折点,那一年我在全国卷烟营销技能竞赛中取得了“全国烟草技术能手”的称号。“国手”,一个看似很高大上的词,然而,看得见的是荣耀,看不见的,是这份荣耀背后,从市赛到省赛再到全国比赛整整一年的时间里,所付出的努力和艰辛。
备赛的那些日子紧张而又忙碌,我学习争分夺秒,看书废寝忘食。与队友之间的差距鞭策着我不停追赶,书本被翻烂了,笔记被汗水晕花了先进事迹演讲稿,但是一次次的进步让我不想停步。
备赛的那些日子痛苦而又煎熬银行分行行长先进事迹。我因长期的熬夜学习导致的喉咙、声带发炎,让我说话的时候钻心地疼,但是仍然不舍得浪费时间去治疗,就在药店里买些药对付过去。
备赛的那些日子有无措也有沮丧,困难一重又一重,面对营销策划薄弱项的畏难情绪让我一度止步不前,但是老师的激励,队友的鼓励,让我最终正视它,击败它,站起来继续前行。
备赛的那些日子充斥着思念和酸楚,每夜的电话只能寥解思念,听着牙牙学语的女儿一声声地呼唤着“妈妈”,我只能一次次告诉自己要为了女儿而坚强,擦干泪水,全力奔跑。
最终,当我的名字出现在全国卷烟营销技能竞赛闭幕式上主持人公布的获奖名单的那一瞬间,我热泪盈眶。成功总是属于不懈奋斗的人,一次竞赛,一份收获,一场比拼,一段旅程,我没有辜负,没有遗憾。
(精细分析,把握市场)辉煌属于过去,走下领奖台的我又回归到日常的工作中,把所学所悟运用到实践中。市场分析是营销人员应该具备的一个基本业务能力,而准确的分析则需要我们深入到市场中去了解市场。今年以来,卷烟销量的整体下滑是所有营销人员的一块心病,今年6月份我们市场分析报告会的主题直接确定为卷烟销量下滑的原因分析与对策。先进事迹演讲稿为了在较短时间内全面详细了解片区销量下滑的原因,我在近40度的高温下医务工作者先进事迹,每天都奔波在市场上,甚至还放弃了周末两天的休息时间,共走访了将近40个销量下滑较为严重的客户,查看他们的库存情况,了解市场动态;同时走访了片区的工业和房地产等工程项目,掌握第一手市场数据。几天下来,我随身带着的笔记本上密密麻麻的全是收集来的市场信息。白天走访市场,晚上整理资料,终于,我在市场分析会上交出了一份详细的销量下滑原因分析报告,为领导准确把握市场、快速部署工作提供了一份可靠的依据。
(真诚服务,用心沟通)服务客户是营销人员最基本的工作职能,也是我们肩负的重要责任。那么,服务具体是什么?
服务有时候只是一个细节。我的手机里存着片区里所有客户的电话号码,客户打来电话,我总能在第一时间叫出他(她)的名字,一开始客户都觉得奇怪:“你怎么知道是我呢”,惊讶的口气里其实带着一丝丝的喜悦。只是一个小小的举动,就将我和客户的心拉近。
服务有时候只是一些关怀。在我的片区中曾有过这样一位客户,丈夫早逝,儿子残疾,自己也已经70多岁,腿摔断了,住在一个楼道里,生活过的很艰辛。了解情况后,我立即帮她申请了弱势群体帮助,逢年过节也会捎上一些水果前去看望三八红旗手先进事迹材料。老人老泪纵横先进事迹演讲稿,激动地说着:“谢谢小黄,对我这么好,这么关心,我真是无以为报。”话语断续朴实,却饱含真情。
服务有时候只是一份坚持。有一次,我患上了重度中耳炎,医生再三叮嘱“工作不能再劳累了,要好好休养一下”。但是一位客户一天之内的三个电话终于让我待不住了,挂完点滴我立刻赶到客户店中了解情况。原来这个客户的星级从52降到了42,担心货源受影响,非常焦急。我与他详细分析了星级下降的原因,并且建议他加大对一类烟的订购,尤其是省产一类烟。接下来的几天,我都抽时间去这个客户店中指导下柜。这位客户次月的星级果然又上升到了五星,并在此后始终保持着5星级。直到现在,这个客户还常常把感激挂在嘴边:“小黄,当初真是太感谢你了,住院了还过来帮我。”
服务有时候只是一点耐心。记得提税顺价后订烟的第一天,片区内一位客户打来电话,问好声还含在嘴里,电话那头便传来他愤怒责怪的声音:“你怎么做事的,烟草提税这么大的事都没有通知我,害我没有提前备货,要你们这些客户经理干嘛。”随即便挂断了电话。我马不停蹄赶到他的店铺,真诚道歉,并对他解释:“我到你店铺那天你正好不在,我把提税顺价的事情告诉老板娘了,交代她一定要告诉你。”此时,老板娘正好从外面回来电力优秀员工先进事迹材料,赶忙解释说是自己有事耽搁了,先进事迹演讲稿忘记了跟老公说。事后我对这位客户更加关注,工作也更加细致周到。渐渐地,他被我的真诚和用心打动,态度热情了起来,对我们的工作也配合起来。
真诚赢得客户心,服务换来柳成荫。一件一件的小事,像涓涓的细流汇聚成一条大河。在我看来,服务不需要多么惊天动地,只要急客户所急,想客户所想,了解他们真正的需要,用行动去帮助他们,用真诚去打动他们,他们也会报以微笑。一句朴实的“谢谢”,一句简单的“有空来坐坐”,便足以让我心生暖意。在今年4月与7月市局统一组织的零售客户满意度测评中,零售客户们都给我打出了100%的满意度,给予了我莫大的肯定和支持。
(用心培育,浇灌品牌)作为市场经理的同时,我还身兼品牌经理一职,品牌培育也是我工作中的一项重要内容。面对省产品牌基础薄弱、忠诚度不高、客户培育信心不足等问题,营销人员都为铺就品牌培育之路操碎了心。
市场信息是散落在四面八方的石子,青年驻村干部先进事迹材料我们只有做个有心的“捡石人”,才能把最好的石头挑拣出来,琢磨成适用于铺就品牌培育之路的基石。在一次闲聊中,客户经理黄景轩说他的片区麦元村有个客户叫林聪儿,是名厨师,承办了村里大部分的宴席,我的脑海里瞬间浮现出厨师团队推介通运上宴席的点子。心动不如行动,我们立即去拜访了林聪儿,和他商量宴席用烟的事情。然而林聪儿的话却在我热情高涨的心上泼了盆冷水:“办宴席的时候我都很忙,没空推介卷烟,而且农村人都跟风,大家都用利群,要推通运做宴席肯定没什么效果。”这些拒绝的话不足以让我打退堂鼓,但是要怎么打动客户却让我思虑良久。针对他的顾虑我制定出了一套解决方案,隔三差五地去拜访他,说服他。我的锲而不舍终于打动了他先进事迹演讲稿,他答应试试,果真成功推荐了2场通运宴席。吃螃蟹成功后,他更有干劲了,2014年下半年成功推介出21场宴席,通运206条,他一个人的宴席场次就占了xx宴席的一半。在他的带动下,琅口的其他客户也不甘示弱,将琅口宴席营销推向高潮。
零售终端是铺就品牌培育之路的沙土,我们只有做渗透其中的清水,才能将他们的力量不断凝聚。xx从去年就开始探索零售户自主营销活动,今年我们更是将其作为品牌培育的重中之重。万事开头难,客户传统观念根深蒂固,活动并不好开展。如何说服客户,提高积极性呢?我召集客户召开座谈会,从竞争、利益和政策等几个方面耐心为客户讲解,算清投资和收益这笔账,让他们明白,市场竞争中,破旧立新是必然的趋势,公司也会给予支持,增强客户的信心。就这样,“有情电话卡”、买烟送酒送饮料送彩票等一系列自主营销活动陆续开展了起来。琅口的邓永财开展的圩日“有情电话卡”促销活动,短短两个小时内,便销售出重点品牌36条。援藏医务工作者先进事迹材料嘉禾超市自5月份开展自主促销以来,共销售重点品牌136条,其中灰狼95条。
一步步的脚印,一次次的稳固先进事迹演讲稿,品牌培育的道路在我们的脚下越来越坚实,它凝聚着我们共同的努力和付出,寄托了我们的开拓进取和永不言败。
(肯干实干、带好团队)孤军奋战固然英勇,但是凝心聚力的团队力量更加强大。在工作中,我们不是“独行侠”,团队合作是我们做好工作的基础。作为市场经理,除了管理好自己的小片区,更重要的是带好一支能征善战的团队,以团队的力量去拼搏奋进。
“凝聚力”是一个团队的灵魂所在,它不是靠口号喊出来的,而是在一次次的合作中逐渐汇聚的。作为团队的领头羊,市场经理不仅要管理队伍,“排兵布阵”,更应该参与其中,与队友们一同挥洒汗水。去年10月份,xx分公司针对所有现代终端客户开展尚品驻店摇奖活动,整整一个半月的时间里,我带领团队的三位成员奔波于城区、乡镇,完成了片区内所有现代终端的驻店活动,没有一次缺席。今年5月,团队成员林运城请公休去了外地,适逢提税顺价,为了实现平衡过渡,我们要在第一时间把新的价格目录、标签发放到客户手中。时间紧,任务重,我便利用晚上的时间,替他发放先进事迹演讲稿,其他两位成员看见我的努力,受到感染,全力帮忙,最终我们通过两个晚上的努力,将林运城片区的新价格目录全部按时发放到位。没有成功的个人,只有成功的团队,这样互帮互助的事情有太多太多,这些点滴的小事,让我感动,也让我看到了团队力量的魅力。
手无寸笔,却用工作书长诗;口无莲花,只用付出释真情。回首这七年走过的烟草营销路,有付出,更有收获,之后的路将越走越光明,带着热情出发,用拼搏的勇气装满行囊,路上有你,有我。
烟草专卖局管理所所长先进事迹(二)
尊敬的各位领导、各位评委、同志们,大家好。今天我演讲的题目是《用激情工作用真情生活》。
每一天,在我们身边,流传着许多感人肺腑的故事通信公司优秀员工先进事迹材料:他们当中有舍己救人的战士、有创出惊人业绩的英模……然而今天,我要向大家讲述的他,其实只是一个平凡的人,然而,就是这样一个平凡的人,我又是为了什么,站在这里,讲他的故事?或许不为什么,就为了他在生活的重负,工作的艰苦之下,仍像一棵劲松傲立于寒雪之中,永不低头,永不言弃。他,就是我的同事,**县**管理所所长**。
说他的故事,肯定少不了在去年那场历史罕见的低温冰冻雨雪天气下,他抗战5天5夜的感人事迹。那场肆无忌惮、无休无止的大雪,造成**县城至先进事迹演讲稿**、**等乡镇的路段以及全县43条乡村公路全线封锁,人车寸步难行,卷烟无法配送,市场纷纷告急。**县烟草专卖局谢**局长决定集中全局骨干力量组成卷烟应急小组,无论是走是爬都要把卷烟送到客户的手里,**在这场最为艰难的送烟历程中,和同事们一起,用他的血和泪赢得了市场,赢得了客户。
又是一个风雪交加的夜晚,谢局长再一次接到了**,**卷烟全面缺货的电话,应急小组立即出动,当时,**已经在**、**的配送线路上度过了4天4夜,当谢局长叫他回去休息时,他说:“我在**做了几年的客户经理,这条路不知道走了多少次,就是再大的风雪,行动也少不了我。”
因为熟悉路况,一路上,**一边引导司机开车;一边和大家一起铲雪、推车,车前车后忙得不亦乐乎,一刻也不肯休息。走过的人都知道,这段路山高路陡,一般每五六十米就有一个拐弯,加上积雪结冰,非常湿滑,虽然装上了防滑链条,但是运货车每往前挪动一步都很艰难,他们只有用锄头在地面上铲出一个小洞,再用铁锹伸进去把冰撬开,就这样一点一点,送货车以每小时两三公里的速度向前爬行着。突然,“喀”的一声响,使大家都倒吸了一口凉气工商局先进事迹材料范文,原来是防滑条断了先进事迹演讲稿。大家可想而知,在这种寒冷的天气里,吐口气都能结冰,拿出手来冻上几十分钟,谁不在心里抖上一抖?但是**二话没说,准备好工具开始更换防滑链,他的手冻僵了,划破了,血还未流出来便结成了冰,巨痛使他脸上渗出了密密的汗珠,但是他仍不肯下阵,当其他同事看到**脸冻得通红,都争着抢着要替换他时,**坚决地说:“我能行,还有一会就好了”。其实大家心里都明白,装防滑条的工作苦、累、冻,**是不愿他们受苦、受累、受冻。等装完防滑条,**又开始在前面探路了,望着脚上捆着防滑的稻草、拄着拐棍的他在雪地里五步一滑、十步一跤的艰难行走,大家眼睛都湿润了…….
这段平时只用1小时的路程,这次却整整用了20小时,等送货车到达**乡,已经是第二天傍晚了。在这次配送中,**用他的行动践行了“两个之上”的行业价值观。在冰雨纷飞的严冬,在深深积雪的路上,在寒风刺骨的深夜,用木棒、稻草、铁锨、甚至是赤裸的双手,推开冰封在绵延数十公里高山公路上的积雪,以无私的精神点燃激情趋走寒冷,谱写了一曲雪夜勇闯隘门界运送卷烟的动人诗篇!
这就是他,不怕艰险,战天斗地;这就是他,哪里最艰苦哪里最需要支援就冲到哪里。对待工作,他总有一股使不完的劲,冰雪灾害发生后,他更是没有回过一趟家,家里催促办年货、回家过年的电话一次又一次响起,而这次连平时最理解他的妻子也发火了:先进事迹演讲稿“你们烟草就你一个人啊,哪里送货你都要去”,可他接完电话,只是微微的摇摇头,又投入到铲雪破冰的工作之中。大家都没有注意到他默默的流下了泪水,这些泪水是表达了他对家庭的歉疚,更是表达了他对工作的热忱。他知道家里需要他,但是在大雪封山、卷烟脱销的情况下,公司更需要把卷烟送到客户手中。迎雪抗战五天五夜,是对客户负责的心支持着他,是“两个至上”的理念支持着他,回到家的那天,已是除夕的傍晚,脱下鞋子,满脚都是血泡,老婆只是默默的为他倒了一盆热腾腾的洗脚水…….
故事讲到这里,我想很多人都会觉得这并不算什么,因为那场雪灾,很多同事和他一样奋战在第一线。但是不知道大家注意到没有,为什么家里会无数次打电话催他回家,为什么连最理解他的妻子也会发火,为什么他会流下两行歉疚的泪水?带着这些疑问,我们来看看,一个怎样的家庭如此需要他在身边,我想,每个去过他家的人,心情都会和我一样无比沉重,我时常想,原来我身边有一个叫做**的人在这种家庭环境中还能如此乐观、坚强、向上,在这种生活的压力下还能在雪地里抗战5天5夜不回家。我由衷的感动了,他不仅是一个伟大的烟草人,还是一个好儿子,一个好父亲。
**是个孝敬的儿子,他的父亲得了癌症,6年之久的病,让他父亲由一个大人变得像一个无知的小孩一般无理取闹,也因为6年的病,父亲已经丧失了基本的生活能力,或许年纪越大就越依赖儿子,但是父亲表现出来的却是对**的恶语相加,并提出各种各样的条件让儿子去满足,**忍受着一切来自父亲的谩骂与责备,从不反驳从不抗议,他说:“不管怎样,爸爸只有这么一个,在他有生之年我要尽自己最大的努力去照顾他,也许有一天,他真的离开我去了另外一个世界,到那时我也就没有什么遗憾的了”。这6年,为了让住在农村的爸爸生活好一点,只要有时间,不管刮风下雨,他都坚持给爸爸买菜买牛奶送回去。他总是想把工作和家庭两者兼顾医院护士长先进事迹材料,因此,为了不影响工作,他总是起早贪黑的赶时间,不仅把工作任务完成得很好,还把家里的一切安排得井井有条,家乡的邻居一提起他,都竖起大拇指说:整个屯子里,只有**最孝敬。
他更是一个好父亲,女儿今年5岁了先进事迹演讲稿,却如刚出生的婴儿一样只会哭和笑,还只有16斤重,连坐都不会。因为女儿早产,一出生就得了脑瘫和先天性心脏病,医生说这是无法治愈的病。女儿成天要人抱着,一天之中靠安眠药的效力勉强才能睡上三四个小时,但是**不仅从来没有嫌弃过女儿,甚至未曾骂过女儿半句,每逢过节,他都会送女儿一份礼物,女儿虽不懂事,但是看见礼物她也会笑。爸爸爱她,因此就连不懂事的女儿一见到他回来就会笑,一见到他要走就会哭,我不知道,他离开家去上班的时候她女儿哭了多少次,我也不知道,他要多么残忍才能狠下心出门去上班。很多人劝他放弃,毕竟女儿再怎么样也只不过是多活几年,但是**说:“她来到我的身边,就是我的女儿,我爱他,我也接受他随时离开我的事实,但是只要她活着,我不会让她受半点委屈。”
我不得承认,**是一个坚强的人,即使生活如此,他依然保持着乐观的精神,他从不把家里的困难和别人说,也从不把家里不愉快的情绪带到工作中来。对于工作,他总是争取做到最好,从2002年加入烟草开始,无论是在专卖员的岗位还是客户经理的岗位,他都努力把工作做到最好,特别是在客户经理岗位上,他每年都超额完成卷烟销售任务,客户一提起他,都说:“这小伙子做事踏实,他是在用心和我们交朋友啊”。
还记得有一个周末,我在街上遇到他妹妹,我随便问了一句,“你哥哥呢?”他妹妹说,“去查案子了,三天三夜都没有回来了,说是在蹲点呢”。我哦了一声,但是,心里却不踏实,周末大家都在休息,而对于他来说,周末更是难得,你们说,他是否更应该在家陪年迈的父母、陪伴弱小的女儿?但是他却没有,而是和其他几个同事投入到了查案的行列,**总说,“这是他的职责先进事迹演讲稿,是他的任务,只要有举报,不管什么时候什么地点,都要第一时间赶过去,这样,国家人民的利益才不会受损。”
又是一个周末,**接到了一个举报电话,妇产科医生先进事迹材料说有两男两女开着一辆白色的小车在贩烟,**马上联系同事一起出击,并联系派出所配合查案。不久后,烟贩发现情况不对,弃车朝山上逃跑。天下着雨,山上尽是露水,又陡又滑,但是**等人没有半点犹豫,迅速朝山上追击。由于山上树木茂盛,一转眼,烟贩就没有踪影了。天快黑了,**安排其他同事回家换衣服休息,自己却留下来蹲点,夜深了,烟贩认为没有人会在等他了,便偷偷摸摸的下山,没有想到被**和公安几个人逮了个正着。经过审问,原来车上的烟并非假烟,他们也并非烟贩,而是一群小偷,除了偷烟,还顺手牵羊,偷酒偷日用品。按道理说,这些人是小偷,就不在他的职责范围内了,他完全可以回家了,但是他没有,而是协助派出所,直到把事情弄得水落石出才拖着疲惫的身躯回到家中,这天是他岳母的生日,但是为了工作,他甚至没有回来陪岳母吃上一顿生日的晚餐……..
他就是这样一个人,有着职业的敏锐感,并怀着一颗充满正义的心,不管是不是份内的事,只要他能做的,他都会热心的去帮助别人。他总是说做人要做一个太阳,发着温暖的阳光,照亮大家。(责任编辑:文案中国)