超市店长年会发言稿
尊敬的列位率领、列位同仁巨匠好:
年光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的20**年,迎来了崭新的20**年,曩昔的一年里,××店在所有员工的配合全力下超额完成了全年的各项指标,20**年在全球经济危机的年夜情形中,若何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在曩昔的两个月,
我们共实现发卖n
万元,毛利额达
n万元完成总指标的*%,在往后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个年夜型节沐日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销打算,力争发卖达到预期方针,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工处事意识的培训,增强品牌的宣传
操作门店月会或交接班会议的时刻对全体员工(搜罗促销员)的处事意识进行不按期的培训,不要老是将“顾客是天主”这名话挂在嘴边而不支出步履,要将顾客算作我们的亲友老友来处事,因为我们不知道若何处事天主却懂得若何处事我们的亲友老友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次发卖在不损害公司益处的前提下尽量最年夜限度知足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生洁净店长在年会上的发言稿,增添商品的附加值
在××街道年夜巨藐小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市道积都是跨越200平米的,因为他们现金采购,新品上的快且价钱又比我们廉价,地舆位置也比我们好,若何让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想清洁整洁的购物情形,亲本文来历:友好的处事立场,精采的售后处事,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都长短常主要的身分,若何将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周必然为卫生洁净日,办公室不按期进行周全搜检,陈列方面,要求员工一律按陈列的五年夜原则,力争美不美观、便捷。
药店店长发言稿
尊敬的各位领导你们好:
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫###,今年25岁,大专学历,2009年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,2009年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。2010年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。2015年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。
在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。
其次提高员工对总代首推的认知度优秀店长发言稿,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。
4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,.作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
鞋店店长上职发言稿
回顾2007年,是播种愿望的一年,也是收成硕果的一年,在领导领导的准确指点下,在公司各部门的通力合营下,在咱们xx-x全体同仁的共同竭力下,取患有可观的成就。
作为一名店长我深感应责任的重大,余年来的劳动阅历,让我懂患有这种一个原理:对一个经济效益好的零卖店来讲,一是需要有一个专业的管理者;二是需要有良好的专业常识做后援;三是需要有整套良好的管理制度。用心去察看,用心去与顾主交流,您就能够做好。
详细概括为以下几点:
1、当真贯彻公司的谋略方针2016店长发言稿范文,同时将公司的谋略策略准确并早点的通报给每个员工,起好承上启下的桥梁效用。
2、做好员工的思想劳动,联合好店内员工,充沛调动和施展员工的积极性,知道每一位员工的长处所在,并施展其擅长,做到量才适用。增强本店的凝结力,使之成为一个联合的集体。
3、经过各类渠道知道同业消息,知道顾主的购物心理,做到亲信知彼,心中有数,有的放矢,使咱们的劳动更具针对性,从而避免所以而带来的不须需要的亏损。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌入企业文化,教诲员工有全局意识,干事情需要从公司团体益处出发。
5、靠殷勤而细腻的服务去吸引顾主。施展统统员工的自行性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我需要干”。为了给顾主创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的出售业绩,领导员工在以下几方面做好本职劳动。第一,做晴天天的洁净劳动,为顾主营造一个舒心的购物环境;第二,积极自行的为顾主服务,尽也许的知足消耗者需求;需要不断深化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文雅用语,使顾主满足的脱离本店。
6、措置好部门间的互助商场专柜店长的发言稿、上下级之间的劳动协作,少一少数人怨言,多一少数人热情,客观的去对待劳动中的一些问题,并以积极的立场去解决。
到至今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手法的提升,对店长提出了新的劳动需要求,纯熟的交易将匡助咱们兑现各项营运指标。新的一年初期了,成就只会代表已往。我将以更精深纯熟的交易办理好咱们华东店。
面临明年的劳动,我深感责任重大。需要随时保持苏醒的头脑,理清朗年的劳动思绪,重点需要在以下几个方面狠下功夫:
1.增强平时管理,过分是抓好根基劳动的管理;
2.对内加大员工的培训力度,周全进步员工的团体素养;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司周全提升经济效益增砖添瓦。
4.增强和各部门、各兄弟公司的联合协作,创建最良好、无间的劳动环境,去掉不和-谐的音符,施展员工最大的劳动热情,逐步成为一个最优异的团队。
尊敬的列位率领、列位同仁巨匠好:
年光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的20**年,迎来了崭新的20**年,曩昔的一年里,××店在所有员工的配合全力下超额完成了全年的各项指标,20**年在全球经济危机的年夜情形中,若何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在曩昔的两个月,
我们共实现发卖n
万元,毛利额达
n万元完成总指标的*%,在往后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个年夜型节沐日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销打算,力争发卖达到预期方针,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工处事意识的培训,增强品牌的宣传
操作门店月会或交接班会议的时刻对全体员工(搜罗促销员)的处事意识进行不按期的培训,不要老是将“顾客是天主”这名话挂在嘴边而不支出步履,要将顾客算作我们的亲友老友来处事,因为我们不知道若何处事天主却懂得若何处事我们的亲友老友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次发卖在不损害公司益处的前提下尽量最年夜限度知足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生洁净店长在年会上的发言稿,增添商品的附加值
在××街道年夜巨藐小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市道积都是跨越200平米的,因为他们现金采购,新品上的快且价钱又比我们廉价,地舆位置也比我们好,若何让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想清洁整洁的购物情形,亲本文来历:友好的处事立场,精采的售后处事,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都长短常主要的身分,若何将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周必然为卫生洁净日,办公室不按期进行周全搜检,陈列方面,要求员工一律按陈列的五年夜原则,力争美不美观、便捷。
药店店长发言稿
尊敬的各位领导你们好:
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫###,今年25岁,大专学历,2009年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,2009年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。2010年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。2015年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。
在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。
其次提高员工对总代首推的认知度优秀店长发言稿,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。
4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,.作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
鞋店店长上职发言稿
回顾2007年,是播种愿望的一年,也是收成硕果的一年,在领导领导的准确指点下,在公司各部门的通力合营下,在咱们xx-x全体同仁的共同竭力下,取患有可观的成就。
作为一名店长我深感应责任的重大,余年来的劳动阅历,让我懂患有这种一个原理:对一个经济效益好的零卖店来讲,一是需要有一个专业的管理者;二是需要有良好的专业常识做后援;三是需要有整套良好的管理制度。用心去察看,用心去与顾主交流,您就能够做好。
详细概括为以下几点:
1、当真贯彻公司的谋略方针2016店长发言稿范文,同时将公司的谋略策略准确并早点的通报给每个员工,起好承上启下的桥梁效用。
2、做好员工的思想劳动,联合好店内员工,充沛调动和施展员工的积极性,知道每一位员工的长处所在,并施展其擅长,做到量才适用。增强本店的凝结力,使之成为一个联合的集体。
3、经过各类渠道知道同业消息,知道顾主的购物心理,做到亲信知彼,心中有数,有的放矢,使咱们的劳动更具针对性,从而避免所以而带来的不须需要的亏损。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌入企业文化,教诲员工有全局意识,干事情需要从公司团体益处出发。
5、靠殷勤而细腻的服务去吸引顾主。施展统统员工的自行性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我需要干”。为了给顾主创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的出售业绩,领导员工在以下几方面做好本职劳动。第一,做晴天天的洁净劳动,为顾主营造一个舒心的购物环境;第二,积极自行的为顾主服务,尽也许的知足消耗者需求;需要不断深化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文雅用语,使顾主满足的脱离本店。
6、措置好部门间的互助商场专柜店长的发言稿、上下级之间的劳动协作,少一少数人怨言,多一少数人热情,客观的去对待劳动中的一些问题,并以积极的立场去解决。
到至今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手法的提升,对店长提出了新的劳动需要求,纯熟的交易将匡助咱们兑现各项营运指标。新的一年初期了,成就只会代表已往。我将以更精深纯熟的交易办理好咱们华东店。
面临明年的劳动,我深感责任重大。需要随时保持苏醒的头脑,理清朗年的劳动思绪,重点需要在以下几个方面狠下功夫:
1.增强平时管理,过分是抓好根基劳动的管理;
2.对内加大员工的培训力度,周全进步员工的团体素养;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司周全提升经济效益增砖添瓦。
4.增强和各部门、各兄弟公司的联合协作,创建最良好、无间的劳动环境,去掉不和-谐的音符,施展员工最大的劳动热情,逐步成为一个最优异的团队。