加油站站长作为加油站的负责人,对整个加油站的发展都起到至关重要的作用,下面是小编为您整理加油站站长发言稿,希望为您带来帮助!
加油站站长先进事迹材料发言稿范文(一)
——谈如何当好加油站站长此刻,我的内心非常激动,能作为一名基层站长站在这里发言,说实话内心有一点自豪和骄傲,但更多的是惭愧和不安,因为讲到加油站的管理,在座的各有更多更好的经验烟草站站长述职述廉发言稿提纲。在这里,我愿意将我如何调动员工积极性、将规范服务落实到位从而推动加油站各项工作的一些做法与大家分享。
一、多动嘴,在与员工交流沟通中强化员工的服务意识
在激烈的市场竞争中,能否拥有更多的客户资源是加油站生存和发展的基础,所以我一直在想,如何才能让更多的客户选择到我们加油站加油。讲油品价格和地理位置,这些都不是我们所能左右的(文案中国:http://www.xzwoo.com/原创代写各类公文材料,免费修改直到您满意为止),就像我们打扑克牌一样,牌虽然是上帝发的,但打好这幅牌则要靠自己。通过思索,我认为,我们最应该做的,就是依靠为客户提供最优质的服务来吸引客户。而服务质量的提升最主要的还是依靠加油站的每一位员工,员工不仅是将我们的油品传递给客户的桥梁,从某些方面来说,他们是我们加油站品牌和形象的代言人。
因此,我时常和员工聊到一个话题:顾客为什么愿意到我们新世纪加油站加油,是因为我们的地理位置优势、加油站硬件优势还是价格优势,讲到这些,我们都不能与竞争
对手相比。客户愿意光临我站兽医站站长就职表态发言稿,最主要的还是因为他们信赖我们的服务。假如我们不能为客户提供最优质的服务,结局又会怎样?我们的客户就会流失,大家的收入就会降低,最终我们将会失去这份工作,与其这样,不如我们一起来尽心尽力的开展好工作,依靠我们的服务留住更多的客户。通过类似的探讨,逐渐在员工心目中树立了这样一种意识:为客户服好务并不仅仅给客户带来好处,也给我们自己带来好处,说直白点,这也是为了我们自己,为了我们的企业在竞争中求得生存、取得发展,为了我们个人能够有更好的发展、更高的收入。
二、多动脑,做到眼中有活,抓实服务细节
在市场竞争中,每个企业都越来越重视服务工作的开展。我们中石化加油站有八步法服务流程,中石油有十三步法操作标准,在服务模式上,我们与竞争对手的差距越来越小,如何才能建立我们新世纪加油站独特的服务品牌?
我通过一段时间的观察,找到了这个问题的答案,这就是,依托加油员开展营销。我要求我们的员工不仅仅当好一个加油员,更要成为一名营销员;不仅会用手做事,更要学会用心做事。比如在加油过程中兽医站站长先进事迹发言稿材料,注重与客户进行适宜的交谈,加强与客户的沟通,倾听他们的意见和建议;晚上加油时,为顾客递上一杯热茶;看到顾客疲倦了,像家人一样提醒他休息一会再走等,通过这些不起眼的细节,来感动和留
住每一位进站加油的客户。
在员工会议上,我将木桶理论与员工一起讨论:客户就像是水桶中的水,而我们每一位员工就是构成这只水桶的木板,只有在每块木板一样长时才能使水桶盛更多的水,哪一块木板的短缺都会造成水的流失。同样,只有每位员工都能为客户提供最优质的服务,才能使我们拥有更多的客户。任何一位员工工作的滞后都会造成我们客户的流失,因此我们大家要相互帮助,相互监督,杜绝每块木板出现短缺,杜绝每个服务细节中出现问题。同时我鼓励每个员工在八步法的基础上,展开符合自己的个性化服务,在班后总结会上,我也着重于从每个员工的服务细节加以分析,对工作中的亮点,都会在看板上加以推广和宣传。
我还在每天的站长日志中对当天的工作进行总结和反省,制定出相应的整改措施,使每天的工作都能有所进步。细节决定成败,通过对细节工作的不断完善,使我们加油站的服务水平达到了新的高度,在激烈的市场竞争中逐渐占据了主动。
三、多动心,为员工营造工作环境,让员工快乐工作加油是非常辛苦的工作,如何让员工找到工作中的乐趣是我时常思考的问题。
我利用喊堂服务来调节工作气氛,员工放开嗓子你喊我答,营造一种热情积极的工作环境。我把意见簿当作员工
与顾客交流的一个重要工具竞聘铁路站副站长发言稿。每位员工做到主动请求客户留言,很多客户对我们的工作提出了相当好的建议,使我们的工作得到不断总结和提高。有一次在翻看客户意见薄时,我看到江西高安的一位司机对员工***的工作给予了高度肯定:中国石化****#加油员服务态度相当好,跟到家的感觉一样好。我立即在班后总结会上向大家进行了宣读,向明慈显得非常激动和开心,以后工作起来也更加努力。每个员工都很希望自己的工作能得到别人的赞赏和肯定,这是一种很自然的心理需求。从那以后在员工工作完成较好时,我会及时、公开的对他们的工作给予表扬,让他们感受到自己的付出得到了承认和尊重。还有更多的客户对我们员工的服务给予了高度评价,大家看到这些充满感谢的话语时,都被深深触动了。哦!原来客户是如此在乎和感谢我们的服务!大家觉得自己所从事的工作也更有意义了!渐渐的把为客户提供最优质的服务当作了一种快乐,而客户的反复光临就是对我们工作最好的回报。
人无完人,员工有时会犯一些错误,这时我都会私下和员工沟通、谈心,剖析其产生的原因,让员工从内心真正认识到自己的不足,帮助他们加以改正,实践证明,这样做的效果比一味的训斥员工要好得多。
我觉得,只要我们多对员工付出一些关心,有时,哪怕仅仅只是一句关切的问候,他们都会给予你百般的回报。
我一直告诫自己,对员工要注重人性化管理。员工要做到努力让客户感动,而我就要做到努力让员工感动。我要求自己不仅要当好加油站经理,更要当好加油站书记,在加油站,小两口争嘴呀!生活中啥事拿不准主意呀铁路中间站站长述职述廉报告发言稿!这些琐事找到我,我都会高兴的帮忙解决,因为这说明他们把我真正的当成朋友了!记得我们加油站有一位员工工作一直有些滞后,虽然屡次批评但进步不大,去年她的老公在回家探亲的途中出了车祸受伤住院,得知这一消息,我立即组织全站员工到医院看望慰问,并合理安排她的休息时间,这令她非常感动。自此,她的工作态度有了很大转变。在上个月的片区暗查中,她的工作还得到了领导的高度赞扬。当你把每一位员工都当作自己的家人时,每一位员工都会把自己当作加油站这个大家庭中的一员,完成好自己的工作,为这个大家庭添砖加瓦,也就成了一件理所当然的事。
此外,为了更好的促进员工工作,我们还在加油站二次分配方案中引入激励机制,设立了优秀员工、优秀领班以及优秀班组的专项奖励,钱虽不多,但对员工的触动很大,极大的调动了大家的工作积极性。通过讲道理、重奖惩、勤鼓励,在加油站形成了良好的工作氛围,每位员工都能做到尽自己最大的努力去开展好工作。
加油站站长先进事迹材料发言稿范文(二)
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家下午好!我是XX,来自分公司机关加油站管理部,今天能在这里代表机关受表彰的先进个人发言,我感到无比的荣幸和激动。在此,我要衷心的感谢X总、书记及各位领导、同事们对我的支持与信任。不知不觉我进入中国石油已经有十余年,十余年来公司实现了一个个新的跨越式发展,我作为亲历者、见证者,更是其中的创造者,感到无比骄傲和自豪。下面我将分三部份讲述我的体会:
我的第一点体会:公司沃土,成为成长舞台
作为XX大家庭中一员中石化站长讲奉献有作为发言稿,我在公司发展壮大过程中,获得了不断地成长。
大学毕业后,我就一直在本单位工作,从事过加油员、计量员、站经理,直至机关管理岗位。2008年获得岗位青工能手竞赛第二名。2009年获得集团技能鉴定考评员资格。并长期参与加油站的考评工作。2010年在XX总结出的“客户管理三境界进”被集团公司新闻中心收入,并在一定范围内得到了推广。同时在公司营销岗期间,还开发出温州路邦汽车俱乐部有限公司,该客户年销量在500吨以上,几年以来一直位列大客户消费排名前三。直至今年在主管领导、部门主任的带领下,参与了公司“打造强大现场,服务创造价值”的活动,在各位站经理以及广大基层员工的共同努力下,我们克服时间短,训
练强度大等困难,一举在省公司大赛中获得了第二名的优异成绩。以上点点滴滴,记录着我人生的成长轨迹。千里之行,始于足下,只要出发,就有希望到达终点。
我的第二点体会:文化诲人,使我终生受益
公司在追求高速发展的同时中石化站长竞聘发言稿范文,注重企业文化的建设和导入,更是以文化诲人。“创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念,始终贯穿于我工作的每个细节,对这些优秀文化的感悟,是我成长过程中宝贵的精神财富,在实际工作中我也切身感受到了这股文化的力量。如在创新文化和卓越文化的指引下,我突破思维惯性的舒适区,不等不靠,利用自身所学,刻苦钻研业务,以信息化为手段,将基层减负作为自己的使命,总结经验、具体分析,边实践、边摸索、边改进,在提高自身业务能力的同时,也在改善他人工作环境。其中①使温州公司便利店在全省范围内率先实现电脑全自动化打印价格标签,制作时长从原来的35秒/张,降低到现在的2秒/张,不仅降低员工工作强度,还规范价格标签填制。②自学盘点枪功能,并教会他人正确使用,将盘点枪率先应用于日常盘点检查中。盘点人员在中等或大量库存的便利店内,盘点耗时最多能减少50%。③在公司领导思路的指引下,制作出温州地区加油站分布查询程序,便于查询加油站四周商圈的情况,为加油站决策提供了有利支持。在这些成功的背后,都是大家共同努力的结果,都是集体智慧的结晶。这些优秀的企业文化将会一直影响着我的工作和生活,时刻提醒着我、激励着我努力做一个有质量和有生命厚度的人。
我的第三点体会:珍惜现在,才能创造未来
我从刚参加工作的懵懂青年,到成长为现在的有识青年,从加油员到机关管理岗位,无处不体现组织的关怀和同事的帮助,这使我感到由衷的幸福,在这个大舞台上我找到了自身的价值所在。加气站站长个人述职发言稿范文作为一名普通机关管理人员,能够服务好加油站,服务好顾客,是我无尚的光荣,这也将激励着我热情工作,我将时刻牢记“机关围着基层转、领导围绕员工转、员工围绕客户转、一切围绕效益转”的服务理念,继续立足本职,在加油站现场管理岗这条道路上快乐前行,做一个享受创造过程的中油浙江销售人。
十年风雨励壮志,挥洒汗水敢当先。在这里我谨代表广大员工中的一员,在此郑重承诺:我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,在工作、生活中处处起模范带头作用,力求做到领导放心,基层满意的好员工,好同事;同时不断克服自己的缺点与不足,成绩在于行动,请各位领导、各位同事、各位站经理及加油站员工代表监督我。
最后,让我们在公司领导带领下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创中油辉煌。衷心的祝愿我们公司蒸蒸日上,成为同行业中的一面旗帜;我的发言完毕,谢谢大家。
加油站站长先进事迹材料发言稿范文(三)
尊敬的各位领导、同事们:大家好!
我叫XXX,XX年进入XX公司工作,现任XX加油站副站长,X年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的XX公司产生了深厚的感情。自进入XX公司工作以来,它总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识,从一名普通的加油员走上了管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘XX站长,我认为我具有以下三点优势:
第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、计量员以及副站长的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在今年,被公司安排到XX站之后,感触到了这里与以往有着不同的管理风格,着实更新了我的管理思路,让我在新的岗位中更容易找到工作方向。同时在今年里,我也很荣幸地得到各级领导的信任,参加了很多的学习、培训与讲课,还参加了一次专业性的检查工作,尽管每一次的工作任务对我来是都是一个很大挑战,但是我知道这是公司对我的信任和工作能力的
一种肯定。
第二、有强烈的事业责任心站长竞岗演讲稿范文。自进入公司以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。
第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。
我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我进入XX公司,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。
如果领导和同志们信任我,支持我竞争上XX加油站站长岗位,在XXXX年里我将围绕XX加油站,“以人为本”,努力开展好以下几项重点工作。
一、立足根本培养员工。
随着市场竞争的日益加剧,加油站需要的是一批高素质的员工队伍作支撑。因此,我将把好员工的准入关,挑选最符合加油站工作的员工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站内讲师”身份,在站内积极开展员工教育,加强油站的专业知识的学习与培训,成就一批合格的员工,然后尽可能地提高员工的职业道德观念,以正确的思想引导为主,营造一支优秀的员工队伍。最后在生活中,尽可能地想
员工之所想,给员工之所需,为员工提供细致的服务,让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中,塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。
二、攻“心”为上,灵活服务。
服务是我们油站经营上量的收费站站长竞聘演讲稿一个永恒不变的话题。在这方面,我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应,经常组织员工讨论现场服务营销,总结出有特色的服务方式,辅以适度的监督措施,正确运用“十、八、五、四”的服务要求,在员工当中掀起长期的服务意识高潮,强化员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心维护油站的品牌效应,以提高进站加油率、加满率和回头率。
其次是从抓油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。在加油现场中,我会采取适当的激励措施,正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。
然后,尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务,让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系,及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题,借此发掘一批忠实的固定客户群体。
三、安全防护教育为主
安全是天大的事,我将带领员工加油站站长的竞聘演讲稿,松弛有度地绷好安全这根弦,从根本上转变员工的观念,通过文化的形式,加强员工教育,统一员工的安全意识、理念和思维,约束员工的不正当行为,培养员工的自我保护和维护企业整体安全的自觉性和危险意识。在加强员工自身防护能力的同时,突出重点防护部位的工作,让我和油站的所有员工在处理每一件事情时,都会想的明白、正确处理,真正做到领导放心。
我知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作收费站站长发言稿范文3篇,我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作,朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。谢谢大家加油站副站长竞职发言稿!
加油站站长先进事迹材料发言稿范文(一)
——谈如何当好加油站站长此刻,我的内心非常激动,能作为一名基层站长站在这里发言,说实话内心有一点自豪和骄傲,但更多的是惭愧和不安,因为讲到加油站的管理,在座的各有更多更好的经验烟草站站长述职述廉发言稿提纲。在这里,我愿意将我如何调动员工积极性、将规范服务落实到位从而推动加油站各项工作的一些做法与大家分享。
一、多动嘴,在与员工交流沟通中强化员工的服务意识
在激烈的市场竞争中,能否拥有更多的客户资源是加油站生存和发展的基础,所以我一直在想,如何才能让更多的客户选择到我们加油站加油。讲油品价格和地理位置,这些都不是我们所能左右的(文案中国:http://www.xzwoo.com/原创代写各类公文材料,免费修改直到您满意为止),就像我们打扑克牌一样,牌虽然是上帝发的,但打好这幅牌则要靠自己。通过思索,我认为,我们最应该做的,就是依靠为客户提供最优质的服务来吸引客户。而服务质量的提升最主要的还是依靠加油站的每一位员工,员工不仅是将我们的油品传递给客户的桥梁,从某些方面来说,他们是我们加油站品牌和形象的代言人。
因此,我时常和员工聊到一个话题:顾客为什么愿意到我们新世纪加油站加油,是因为我们的地理位置优势、加油站硬件优势还是价格优势,讲到这些,我们都不能与竞争
对手相比。客户愿意光临我站兽医站站长就职表态发言稿,最主要的还是因为他们信赖我们的服务。假如我们不能为客户提供最优质的服务,结局又会怎样?我们的客户就会流失,大家的收入就会降低,最终我们将会失去这份工作,与其这样,不如我们一起来尽心尽力的开展好工作,依靠我们的服务留住更多的客户。通过类似的探讨,逐渐在员工心目中树立了这样一种意识:为客户服好务并不仅仅给客户带来好处,也给我们自己带来好处,说直白点,这也是为了我们自己,为了我们的企业在竞争中求得生存、取得发展,为了我们个人能够有更好的发展、更高的收入。
二、多动脑,做到眼中有活,抓实服务细节
在市场竞争中,每个企业都越来越重视服务工作的开展。我们中石化加油站有八步法服务流程,中石油有十三步法操作标准,在服务模式上,我们与竞争对手的差距越来越小,如何才能建立我们新世纪加油站独特的服务品牌?
我通过一段时间的观察,找到了这个问题的答案,这就是,依托加油员开展营销。我要求我们的员工不仅仅当好一个加油员,更要成为一名营销员;不仅会用手做事,更要学会用心做事。比如在加油过程中兽医站站长先进事迹发言稿材料,注重与客户进行适宜的交谈,加强与客户的沟通,倾听他们的意见和建议;晚上加油时,为顾客递上一杯热茶;看到顾客疲倦了,像家人一样提醒他休息一会再走等,通过这些不起眼的细节,来感动和留
住每一位进站加油的客户。
在员工会议上,我将木桶理论与员工一起讨论:客户就像是水桶中的水,而我们每一位员工就是构成这只水桶的木板,只有在每块木板一样长时才能使水桶盛更多的水,哪一块木板的短缺都会造成水的流失。同样,只有每位员工都能为客户提供最优质的服务,才能使我们拥有更多的客户。任何一位员工工作的滞后都会造成我们客户的流失,因此我们大家要相互帮助,相互监督,杜绝每块木板出现短缺,杜绝每个服务细节中出现问题。同时我鼓励每个员工在八步法的基础上,展开符合自己的个性化服务,在班后总结会上,我也着重于从每个员工的服务细节加以分析,对工作中的亮点,都会在看板上加以推广和宣传。
我还在每天的站长日志中对当天的工作进行总结和反省,制定出相应的整改措施,使每天的工作都能有所进步。细节决定成败,通过对细节工作的不断完善,使我们加油站的服务水平达到了新的高度,在激烈的市场竞争中逐渐占据了主动。
三、多动心,为员工营造工作环境,让员工快乐工作加油是非常辛苦的工作,如何让员工找到工作中的乐趣是我时常思考的问题。
我利用喊堂服务来调节工作气氛,员工放开嗓子你喊我答,营造一种热情积极的工作环境。我把意见簿当作员工
与顾客交流的一个重要工具竞聘铁路站副站长发言稿。每位员工做到主动请求客户留言,很多客户对我们的工作提出了相当好的建议,使我们的工作得到不断总结和提高。有一次在翻看客户意见薄时,我看到江西高安的一位司机对员工***的工作给予了高度肯定:中国石化****#加油员服务态度相当好,跟到家的感觉一样好。我立即在班后总结会上向大家进行了宣读,向明慈显得非常激动和开心,以后工作起来也更加努力。每个员工都很希望自己的工作能得到别人的赞赏和肯定,这是一种很自然的心理需求。从那以后在员工工作完成较好时,我会及时、公开的对他们的工作给予表扬,让他们感受到自己的付出得到了承认和尊重。还有更多的客户对我们员工的服务给予了高度评价,大家看到这些充满感谢的话语时,都被深深触动了。哦!原来客户是如此在乎和感谢我们的服务!大家觉得自己所从事的工作也更有意义了!渐渐的把为客户提供最优质的服务当作了一种快乐,而客户的反复光临就是对我们工作最好的回报。
人无完人,员工有时会犯一些错误,这时我都会私下和员工沟通、谈心,剖析其产生的原因,让员工从内心真正认识到自己的不足,帮助他们加以改正,实践证明,这样做的效果比一味的训斥员工要好得多。
我觉得,只要我们多对员工付出一些关心,有时,哪怕仅仅只是一句关切的问候,他们都会给予你百般的回报。
我一直告诫自己,对员工要注重人性化管理。员工要做到努力让客户感动,而我就要做到努力让员工感动。我要求自己不仅要当好加油站经理,更要当好加油站书记,在加油站,小两口争嘴呀!生活中啥事拿不准主意呀铁路中间站站长述职述廉报告发言稿!这些琐事找到我,我都会高兴的帮忙解决,因为这说明他们把我真正的当成朋友了!记得我们加油站有一位员工工作一直有些滞后,虽然屡次批评但进步不大,去年她的老公在回家探亲的途中出了车祸受伤住院,得知这一消息,我立即组织全站员工到医院看望慰问,并合理安排她的休息时间,这令她非常感动。自此,她的工作态度有了很大转变。在上个月的片区暗查中,她的工作还得到了领导的高度赞扬。当你把每一位员工都当作自己的家人时,每一位员工都会把自己当作加油站这个大家庭中的一员,完成好自己的工作,为这个大家庭添砖加瓦,也就成了一件理所当然的事。
此外,为了更好的促进员工工作,我们还在加油站二次分配方案中引入激励机制,设立了优秀员工、优秀领班以及优秀班组的专项奖励,钱虽不多,但对员工的触动很大,极大的调动了大家的工作积极性。通过讲道理、重奖惩、勤鼓励,在加油站形成了良好的工作氛围,每位员工都能做到尽自己最大的努力去开展好工作。
加油站站长先进事迹材料发言稿范文(二)
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家下午好!我是XX,来自分公司机关加油站管理部,今天能在这里代表机关受表彰的先进个人发言,我感到无比的荣幸和激动。在此,我要衷心的感谢X总、书记及各位领导、同事们对我的支持与信任。不知不觉我进入中国石油已经有十余年,十余年来公司实现了一个个新的跨越式发展,我作为亲历者、见证者,更是其中的创造者,感到无比骄傲和自豪。下面我将分三部份讲述我的体会:
我的第一点体会:公司沃土,成为成长舞台
作为XX大家庭中一员中石化站长讲奉献有作为发言稿,我在公司发展壮大过程中,获得了不断地成长。
大学毕业后,我就一直在本单位工作,从事过加油员、计量员、站经理,直至机关管理岗位。2008年获得岗位青工能手竞赛第二名。2009年获得集团技能鉴定考评员资格。并长期参与加油站的考评工作。2010年在XX总结出的“客户管理三境界进”被集团公司新闻中心收入,并在一定范围内得到了推广。同时在公司营销岗期间,还开发出温州路邦汽车俱乐部有限公司,该客户年销量在500吨以上,几年以来一直位列大客户消费排名前三。直至今年在主管领导、部门主任的带领下,参与了公司“打造强大现场,服务创造价值”的活动,在各位站经理以及广大基层员工的共同努力下,我们克服时间短,训
练强度大等困难,一举在省公司大赛中获得了第二名的优异成绩。以上点点滴滴,记录着我人生的成长轨迹。千里之行,始于足下,只要出发,就有希望到达终点。
我的第二点体会:文化诲人,使我终生受益
公司在追求高速发展的同时中石化站长竞聘发言稿范文,注重企业文化的建设和导入,更是以文化诲人。“创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念,始终贯穿于我工作的每个细节,对这些优秀文化的感悟,是我成长过程中宝贵的精神财富,在实际工作中我也切身感受到了这股文化的力量。如在创新文化和卓越文化的指引下,我突破思维惯性的舒适区,不等不靠,利用自身所学,刻苦钻研业务,以信息化为手段,将基层减负作为自己的使命,总结经验、具体分析,边实践、边摸索、边改进,在提高自身业务能力的同时,也在改善他人工作环境。其中①使温州公司便利店在全省范围内率先实现电脑全自动化打印价格标签,制作时长从原来的35秒/张,降低到现在的2秒/张,不仅降低员工工作强度,还规范价格标签填制。②自学盘点枪功能,并教会他人正确使用,将盘点枪率先应用于日常盘点检查中。盘点人员在中等或大量库存的便利店内,盘点耗时最多能减少50%。③在公司领导思路的指引下,制作出温州地区加油站分布查询程序,便于查询加油站四周商圈的情况,为加油站决策提供了有利支持。在这些成功的背后,都是大家共同努力的结果,都是集体智慧的结晶。这些优秀的企业文化将会一直影响着我的工作和生活,时刻提醒着我、激励着我努力做一个有质量和有生命厚度的人。
我的第三点体会:珍惜现在,才能创造未来
我从刚参加工作的懵懂青年,到成长为现在的有识青年,从加油员到机关管理岗位,无处不体现组织的关怀和同事的帮助,这使我感到由衷的幸福,在这个大舞台上我找到了自身的价值所在。加气站站长个人述职发言稿范文作为一名普通机关管理人员,能够服务好加油站,服务好顾客,是我无尚的光荣,这也将激励着我热情工作,我将时刻牢记“机关围着基层转、领导围绕员工转、员工围绕客户转、一切围绕效益转”的服务理念,继续立足本职,在加油站现场管理岗这条道路上快乐前行,做一个享受创造过程的中油浙江销售人。
十年风雨励壮志,挥洒汗水敢当先。在这里我谨代表广大员工中的一员,在此郑重承诺:我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,在工作、生活中处处起模范带头作用,力求做到领导放心,基层满意的好员工,好同事;同时不断克服自己的缺点与不足,成绩在于行动,请各位领导、各位同事、各位站经理及加油站员工代表监督我。
最后,让我们在公司领导带领下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创中油辉煌。衷心的祝愿我们公司蒸蒸日上,成为同行业中的一面旗帜;我的发言完毕,谢谢大家。
加油站站长先进事迹材料发言稿范文(三)
尊敬的各位领导、同事们:大家好!
我叫XXX,XX年进入XX公司工作,现任XX加油站副站长,X年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的XX公司产生了深厚的感情。自进入XX公司工作以来,它总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识,从一名普通的加油员走上了管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘XX站长,我认为我具有以下三点优势:
第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、计量员以及副站长的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在今年,被公司安排到XX站之后,感触到了这里与以往有着不同的管理风格,着实更新了我的管理思路,让我在新的岗位中更容易找到工作方向。同时在今年里,我也很荣幸地得到各级领导的信任,参加了很多的学习、培训与讲课,还参加了一次专业性的检查工作,尽管每一次的工作任务对我来是都是一个很大挑战,但是我知道这是公司对我的信任和工作能力的
一种肯定。
第二、有强烈的事业责任心站长竞岗演讲稿范文。自进入公司以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。
第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。
我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我进入XX公司,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。
如果领导和同志们信任我,支持我竞争上XX加油站站长岗位,在XXXX年里我将围绕XX加油站,“以人为本”,努力开展好以下几项重点工作。
一、立足根本培养员工。
随着市场竞争的日益加剧,加油站需要的是一批高素质的员工队伍作支撑。因此,我将把好员工的准入关,挑选最符合加油站工作的员工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站内讲师”身份,在站内积极开展员工教育,加强油站的专业知识的学习与培训,成就一批合格的员工,然后尽可能地提高员工的职业道德观念,以正确的思想引导为主,营造一支优秀的员工队伍。最后在生活中,尽可能地想
员工之所想,给员工之所需,为员工提供细致的服务,让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中,塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。
二、攻“心”为上,灵活服务。
服务是我们油站经营上量的收费站站长竞聘演讲稿一个永恒不变的话题。在这方面,我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应,经常组织员工讨论现场服务营销,总结出有特色的服务方式,辅以适度的监督措施,正确运用“十、八、五、四”的服务要求,在员工当中掀起长期的服务意识高潮,强化员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心维护油站的品牌效应,以提高进站加油率、加满率和回头率。
其次是从抓油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。在加油现场中,我会采取适当的激励措施,正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。
然后,尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务,让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系,及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题,借此发掘一批忠实的固定客户群体。
三、安全防护教育为主
安全是天大的事,我将带领员工加油站站长的竞聘演讲稿,松弛有度地绷好安全这根弦,从根本上转变员工的观念,通过文化的形式,加强员工教育,统一员工的安全意识、理念和思维,约束员工的不正当行为,培养员工的自我保护和维护企业整体安全的自觉性和危险意识。在加强员工自身防护能力的同时,突出重点防护部位的工作,让我和油站的所有员工在处理每一件事情时,都会想的明白、正确处理,真正做到领导放心。
我知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作收费站站长发言稿范文3篇,我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作,朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。谢谢大家加油站副站长竞职发言稿!