收费站长表态发言稿
高速收费站站长竞聘发言稿(一)
大家好!首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会。对我个人而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验,锻炼自己的好机会。通过竞聘,充分施展个人才能,更好的为公路事业服务,无论我这次竞聘成功与否广播站站长竞选发言稿,我都将一如既往坚守本职岗位站长发言稿,同时也希望大家给我一次和大家一起交流学习的机会,谢谢大家!
下面向大家简单的做自我介绍:我叫**,现年**岁,本科学历,在军事院校受过教育。进入公司一年多任职稽查管理岗位,管理的辐射面是全部收费站的收费业务管理。统筹管理收费站全面业务规范操作。其间利用专业知识及职业敏感查处了许多逃费车辆为公司挽回了不少损失。现阶段,我在收费站代理收费站长工作,抓紧时间全力学习实践收费站运作。工作中,我时时刻刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守收费站长表态发言稿,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。在领导和群众中有良好的口碑,较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,这些都是保证我做好收费站站长工作的基础条件。到目前为止,我站安全责任事故为0,违规违纪现象为0,有理投诉事件为0站长发言稿,文明用语、礼仪手势使用率100%,站容站貌靓丽、整洁,员工精神饱满,笑意盈然为我高速公路事业树立了良好的窗口形象。
我参加这次收费站长竞聘,是基于自身具有几点优势:
一、具备多种素质和能力。通过在基层收费站的工作磨练,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实的工作作风,也因此具备了一定的组织协调能力和综合管理能力。在代理收费站长期间,我深知收费站长在工作中和地位、作用和职责,清楚站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神副站长任职表态发言稿。我深深热爱公路收费事业,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美。想以前收费站工作琐碎繁杂,遇到无数困难,我一一克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照收费站站长的工作要求,紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调站长发言稿、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。
假如我这次竞聘收费站站长成功,我将围绕以下几点开展工作:
一、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。收费站站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,收费工作实际上就是服务工作。因此,担任收费站站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精收费站站长竞选发言稿,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
二、做好服务工作,奉献自己力量。在收费站站长工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是收费站的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升收费站工作质量。同时,我自己要积极学习普通话,准确说普通话,拦车手势要规范,为过往车辆做好服务工作,提高驾驶员对我收费站工作的满意度。我要认真做好与中心站的沟通联系工作,做到多汇报、多请示,按中心站的工作精神与要求做好本站的各项工作,争取中心站对本站的工作的大力支持。
三、做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作站长任职表态发言稿,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要根据实际情况,合理分工、合理调度站长发言稿,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
四、加强人员素质的培养,全力打造一支有文化、有素养、有能力的优秀征收队伍
不断强化征收人员的服务意识,为全力打造优秀征收队伍,全面提高规范管理、强化服务水平和劳动技能。加大宣传力度,营造活动氛围,充分调动员工的积极性,人人行动起来,使教育学习活动深入人心,取得成效;开展自查自纠活动,加大专项检查的力度,从细节着手,全方位做好文明服务工作,规范岗上征收行为,规范使用文明用语,按章办事,严格遵守《收费工作程序》。通过活动的开展,增强了员工文明服务意识、提高了业务素质,提升了服务质量,截至目前我站未发生一起收费服务有理投诉事件。
在人员素质、能力培养方面主要从以下几方面:
①思想方面:带领收费员通过认真学习“三个代表”重要思想和党“十七大”精神,认真贯彻和落实科学发展观,提高人员的思想政治理论知识,确保征收环境健康发展。让大家每天保持饱满的精神与愉悦的情绪,排除消极被动思想,调动大家的积极性,提高工作效率。
②纪律方面:认真学习公司规章制度站长发言稿、加强收费员考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。
③业务方面:凡是以身作则,要求别人做到的学生记者站站长发言稿,自己首先坐到,熟练掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
各位领导,各位评委,在我的演讲结束时,我想引用古人的一名言来自勉:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。竞争上岗,有上有下,不管结果怎样,我都将保持一颗平常心态,励精图治,坚守职责,加倍的努力学习,勤奋工作,再接再厉,继续创造更优异的成绩,来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱,我一定努力为我们公路收费事业争光争彩!谢谢大家!
收费站站长经验交流材料(二)
在这年的工作中,我在站里同事们的帮助和支持下,积极开展各项工作,并取得了一定的成绩,我知道,收费站是一个群体,是一个最基层的组织,同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源,因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行,在工作中,我本着对工作负责的态度,严格要求自己,以身作则,以"三个代表"重要思想为指导,以争一流为工作目标,不断的总结经验,努力工作收费站长发言稿,在收费站管理工作中形成积极向上站长发言稿、和谐的良好工作氛围,并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观,形成良好的工作习惯和工作作风。我的具体做法如下:
一、以规章制度约束人
1、建立健全规章制度。建立健全的规章制度是保证收
费站工作程序化的先提条件,我多次组织人员对各级下发的收费站文件进行学习,并制定符合我站实际情况的规章制度,通过制定工作操作流程和完整的报表来进一步规范监控室的管理,对各项记录作到有据可查,有据可依,作到了管理人性化,科学化工作程序化,争创一流收费站。
2、抓能级管理和连带责任制。选拔业务能力强、有组
织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。
3、坚决捍卫劳动经律的严肃性。无规矩不成方圆,为
将管理措施落到实处,我进一步扩大稽查的范围新任站长发言稿,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
二、加强收费工作的日常管理
1、抓教育、提高服务意识。每周组织各收费班组教育会,组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来提高员工的服务一是,使站内形成良好的工作风气。
2、形象服务是收费行业的根本宗旨。收费站作为窗口行业,推行文明服务是加强收费管理的内在需要,是调和与司乘人员关系的“催化剂”站长发言稿,是树立高速公路文明形象的必要手段。因此,在工作中,我加强对文明服务工作的检查与考核。对内,充分利用电视监控的监视听功能,督促收费人员坚持好使用文明用语,唱收唱付,敬礼收费,礼貌对待过往司乘人员等行为。对外,强调公开,欢迎监督,设立相应的文明服务承诺牌和文明服务监督岗,定期发放文明服务承诺卡,建立起外部监督机制。内外结合,齐抓共管的方式,能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。
3、树典型、捕捉闪光点。以岗位能手的良性竞争为契
机,树榜样,促使收费站里的青年团员将文明服务工作演变为自觉自愿行为,并通过他们的工作热情和示范作用,带动全体收费人员以争荣誉、创荣誉为动力,投身收费站精神文明建设。
三、发挥核心作用,增强凝聚力
1、加强思想沟通、搞好团结。为职工创造良好的生活
环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好收费站站长发言稿,安心工作,经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。
2、分工不分家,相互协作。团结才能形成凝聚力,在合理分工的同时,强化相互协作,使工作得到稳定推进。
3、发扬民主、定期召开骨干会。定期召开开骨干会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识。
4、强调以人为本的管理理念、融洽人与人之间的关系。
人与人之间的关系融洽了,团队才有向心力,因此在管理上充分体现人本思想,以员工的利益为上,科学民主,使得工作氛围和谐融洽,并充分调动了员工的工作积极性。
四、精神文明建设常抓不懈
1、创建“巾帼文明岗”站长发言稿。广播站站长发言稿收费站工作能否赢得社会的理解和支持,文明服务效果至关重要。为不断提高收费人员的文明素质,我们在全站范围内大力提倡文明风尚,开展巾帼文明岗活动,抓言行,抓细节。除要求收费人员在收费过程中身体力行外,还设立好人好事奖励基金,每月公布、兑现,鼓励收费人员热情为过往司乘人员排忧解难。
2、鼓励员工在岗学雷锋。鼓励员工在岗位上积极热情地帮助司机、群众解决力所能及的问题,热情帮危扶困,充分发扬雷锋精神。
3、为丰富员工精神生活愿做铺路石。组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,丰富职工的业余文化生活,增强了队伍的凝聚力。
在年收费站的工作中,收获不小,但也有不足之处加油站站长先进事迹材料发言稿范文,主要体现在值班站长在管理思想及管理理念上的落后,职工个人能力及管理水平仍然需要进一步提高,在治理偷逃通行费车辆方面存在着等、靠的思想,不够积极主动,没有充分发挥主观能动性,这对××站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。“知耻而后勇”,在今后的工作中,我将和收费站的职工们迎头赶上,提高我们收费站的工作能力,认真总结经验,寻找差距,克服不足,为我市高速发展做出应尽的努力站长发言稿。(责任编辑:文案中国)
高速收费站站长竞聘发言稿(一)
大家好!首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会。对我个人而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验,锻炼自己的好机会。通过竞聘,充分施展个人才能,更好的为公路事业服务,无论我这次竞聘成功与否广播站站长竞选发言稿,我都将一如既往坚守本职岗位站长发言稿,同时也希望大家给我一次和大家一起交流学习的机会,谢谢大家!
下面向大家简单的做自我介绍:我叫**,现年**岁,本科学历,在军事院校受过教育。进入公司一年多任职稽查管理岗位,管理的辐射面是全部收费站的收费业务管理。统筹管理收费站全面业务规范操作。其间利用专业知识及职业敏感查处了许多逃费车辆为公司挽回了不少损失。现阶段,我在收费站代理收费站长工作,抓紧时间全力学习实践收费站运作。工作中,我时时刻刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守收费站长表态发言稿,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。在领导和群众中有良好的口碑,较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,这些都是保证我做好收费站站长工作的基础条件。到目前为止,我站安全责任事故为0,违规违纪现象为0,有理投诉事件为0站长发言稿,文明用语、礼仪手势使用率100%,站容站貌靓丽、整洁,员工精神饱满,笑意盈然为我高速公路事业树立了良好的窗口形象。
我参加这次收费站长竞聘,是基于自身具有几点优势:
一、具备多种素质和能力。通过在基层收费站的工作磨练,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实的工作作风,也因此具备了一定的组织协调能力和综合管理能力。在代理收费站长期间,我深知收费站长在工作中和地位、作用和职责,清楚站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神副站长任职表态发言稿。我深深热爱公路收费事业,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美。想以前收费站工作琐碎繁杂,遇到无数困难,我一一克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照收费站站长的工作要求,紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调站长发言稿、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。
假如我这次竞聘收费站站长成功,我将围绕以下几点开展工作:
一、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。收费站站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,收费工作实际上就是服务工作。因此,担任收费站站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精收费站站长竞选发言稿,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
二、做好服务工作,奉献自己力量。在收费站站长工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是收费站的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升收费站工作质量。同时,我自己要积极学习普通话,准确说普通话,拦车手势要规范,为过往车辆做好服务工作,提高驾驶员对我收费站工作的满意度。我要认真做好与中心站的沟通联系工作,做到多汇报、多请示,按中心站的工作精神与要求做好本站的各项工作,争取中心站对本站的工作的大力支持。
三、做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作站长任职表态发言稿,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要根据实际情况,合理分工、合理调度站长发言稿,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
四、加强人员素质的培养,全力打造一支有文化、有素养、有能力的优秀征收队伍
不断强化征收人员的服务意识,为全力打造优秀征收队伍,全面提高规范管理、强化服务水平和劳动技能。加大宣传力度,营造活动氛围,充分调动员工的积极性,人人行动起来,使教育学习活动深入人心,取得成效;开展自查自纠活动,加大专项检查的力度,从细节着手,全方位做好文明服务工作,规范岗上征收行为,规范使用文明用语,按章办事,严格遵守《收费工作程序》。通过活动的开展,增强了员工文明服务意识、提高了业务素质,提升了服务质量,截至目前我站未发生一起收费服务有理投诉事件。
在人员素质、能力培养方面主要从以下几方面:
①思想方面:带领收费员通过认真学习“三个代表”重要思想和党“十七大”精神,认真贯彻和落实科学发展观,提高人员的思想政治理论知识,确保征收环境健康发展。让大家每天保持饱满的精神与愉悦的情绪,排除消极被动思想,调动大家的积极性,提高工作效率。
②纪律方面:认真学习公司规章制度站长发言稿、加强收费员考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。
③业务方面:凡是以身作则,要求别人做到的学生记者站站长发言稿,自己首先坐到,熟练掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
各位领导,各位评委,在我的演讲结束时,我想引用古人的一名言来自勉:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。竞争上岗,有上有下,不管结果怎样,我都将保持一颗平常心态,励精图治,坚守职责,加倍的努力学习,勤奋工作,再接再厉,继续创造更优异的成绩,来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱,我一定努力为我们公路收费事业争光争彩!谢谢大家!
收费站站长经验交流材料(二)
在这年的工作中,我在站里同事们的帮助和支持下,积极开展各项工作,并取得了一定的成绩,我知道,收费站是一个群体,是一个最基层的组织,同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源,因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行,在工作中,我本着对工作负责的态度,严格要求自己,以身作则,以"三个代表"重要思想为指导,以争一流为工作目标,不断的总结经验,努力工作收费站长发言稿,在收费站管理工作中形成积极向上站长发言稿、和谐的良好工作氛围,并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观,形成良好的工作习惯和工作作风。我的具体做法如下:
一、以规章制度约束人
1、建立健全规章制度。建立健全的规章制度是保证收
费站工作程序化的先提条件,我多次组织人员对各级下发的收费站文件进行学习,并制定符合我站实际情况的规章制度,通过制定工作操作流程和完整的报表来进一步规范监控室的管理,对各项记录作到有据可查,有据可依,作到了管理人性化,科学化工作程序化,争创一流收费站。
2、抓能级管理和连带责任制。选拔业务能力强、有组
织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。
3、坚决捍卫劳动经律的严肃性。无规矩不成方圆,为
将管理措施落到实处,我进一步扩大稽查的范围新任站长发言稿,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
二、加强收费工作的日常管理
1、抓教育、提高服务意识。每周组织各收费班组教育会,组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来提高员工的服务一是,使站内形成良好的工作风气。
2、形象服务是收费行业的根本宗旨。收费站作为窗口行业,推行文明服务是加强收费管理的内在需要,是调和与司乘人员关系的“催化剂”站长发言稿,是树立高速公路文明形象的必要手段。因此,在工作中,我加强对文明服务工作的检查与考核。对内,充分利用电视监控的监视听功能,督促收费人员坚持好使用文明用语,唱收唱付,敬礼收费,礼貌对待过往司乘人员等行为。对外,强调公开,欢迎监督,设立相应的文明服务承诺牌和文明服务监督岗,定期发放文明服务承诺卡,建立起外部监督机制。内外结合,齐抓共管的方式,能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。
3、树典型、捕捉闪光点。以岗位能手的良性竞争为契
机,树榜样,促使收费站里的青年团员将文明服务工作演变为自觉自愿行为,并通过他们的工作热情和示范作用,带动全体收费人员以争荣誉、创荣誉为动力,投身收费站精神文明建设。
三、发挥核心作用,增强凝聚力
1、加强思想沟通、搞好团结。为职工创造良好的生活
环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好收费站站长发言稿,安心工作,经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。
2、分工不分家,相互协作。团结才能形成凝聚力,在合理分工的同时,强化相互协作,使工作得到稳定推进。
3、发扬民主、定期召开骨干会。定期召开开骨干会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识。
4、强调以人为本的管理理念、融洽人与人之间的关系。
人与人之间的关系融洽了,团队才有向心力,因此在管理上充分体现人本思想,以员工的利益为上,科学民主,使得工作氛围和谐融洽,并充分调动了员工的工作积极性。
四、精神文明建设常抓不懈
1、创建“巾帼文明岗”站长发言稿。广播站站长发言稿收费站工作能否赢得社会的理解和支持,文明服务效果至关重要。为不断提高收费人员的文明素质,我们在全站范围内大力提倡文明风尚,开展巾帼文明岗活动,抓言行,抓细节。除要求收费人员在收费过程中身体力行外,还设立好人好事奖励基金,每月公布、兑现,鼓励收费人员热情为过往司乘人员排忧解难。
2、鼓励员工在岗学雷锋。鼓励员工在岗位上积极热情地帮助司机、群众解决力所能及的问题,热情帮危扶困,充分发扬雷锋精神。
3、为丰富员工精神生活愿做铺路石。组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,丰富职工的业余文化生活,增强了队伍的凝聚力。
在年收费站的工作中,收获不小,但也有不足之处加油站站长先进事迹材料发言稿范文,主要体现在值班站长在管理思想及管理理念上的落后,职工个人能力及管理水平仍然需要进一步提高,在治理偷逃通行费车辆方面存在着等、靠的思想,不够积极主动,没有充分发挥主观能动性,这对××站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。“知耻而后勇”,在今后的工作中,我将和收费站的职工们迎头赶上,提高我们收费站的工作能力,认真总结经验,寻找差距,克服不足,为我市高速发展做出应尽的努力站长发言稿。(责任编辑:文案中国)