第一篇：销售主管在公司年会的发言稿
各位销售主任、销售代表：
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差别日趋于零的情况下，每个公司的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通，今天，利用经验交流会，我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”，这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一，市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海“进修”，富和尚惰性十足，终没去成，而穷和尚却克服障碍，修成正果。最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人;关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。等“捷径”走，等“模式”套，我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。
前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价，事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日;几千个数据，多少串脚迎…
二市场没有捷径走保险公司主管就职发言稿，服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售，但同样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有公司的投入，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大优势：品牌和服务。
今年三月，公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期，他们用打“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀)，进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交*打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然，“直观量化卡”现在看还有不少问题，还要充实。在以后的工作中，想出更多更好的办法，持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压!
三，添一双眼睛看市场
办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是双赢。
在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教。埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，经常扪心自问：在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动服务对象的心，又有没有偏离公司本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说：因为贪玩。他说，不是，他问过小孩。在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。
四，创造好你的“小气候”
一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和-谐，变得缩手缩脚;因为自身的职责不清，变得浑身惰性。
有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮，都在想：干吗要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经!(当然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久，两只灯天天不亮，成了习惯，于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止，聪明的你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为止……
我们这个团队销售主管竞职发言稿，是一支“青年近卫军”，有理想，有冲劲，都深知：要进步，就必须比别人快半拍!
人虽有差异，但基本观念是相通的。在周经理的领导下，就像一个家庭，每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”，我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样，才能齐心协力，创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。
五，下面是些很散的问题，我想请销售代表们留心并和我一起做，好吗：
在走访市场时，你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?
新开发网点中，你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?
不知道你有没有养成随时走访商店的习惯，例如：有一天你乘公共汽车，下错了站，恰好路边有一家业内店，不管别的，你走了进去。
节日期间，是否给你认识的那些小店主问候了?虽然那之前，他不一定会想起你，但那以后我相信，他会熟记。有人讲过，越是小人物，越看重别人的尊重，我们常常疏忽。
能清楚地知道你所服务的那家商店，一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗，精确性是多少?
有时候，几天的功夫，好好的店，突然关门歇店，或者转改门面，哪里热闹到哪去了。这些变故，真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?
顾客走进服务中心，第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前，你的目光以及不可少的“你好”到了吗?
给两分钟的时间，你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗?(如果你平时留意过的话，很容易做到)
我们的技术人员上门处理投诉时，正好你有时间，你会主动要求“见习”吗?也许专司市场服务的你，一辈子不用干“技术”，其实，你的一切所见所学，在你的工作中都会无意的应用。
公司的促销计划我们执行了公司优秀主管发言稿，该做的都做了，但有没有考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?什么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同规模的商店、不同类型的店主，他们又希望我们有怎样的促销支持呢?
……
市场上的问题太多了。我们要一起想!
销售服务的事，看似简单，实际烦得很。写毛笔行书的人，你问他“心”字怎么写，他会告诉你：关键三个“点”。左边一“点”要“认真”，中间一“点”要“周到”，右边一“点”要“快速”。销售服务的事，也要这么做——用“心”去做!
第二篇：酒店优秀主管发言稿
很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言，感谢各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣誉，同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!
这次我被评选为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水，这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!
虽然我从事的是××工作，但我从来不觉得它很普通、很枯燥，因为我每天都在帮助别人，客人从我这里得到满意的服务，我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中，我深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
××××大酒店是我们××××人共同智慧和汗水的结晶，它的诞生和发展，倾注了我们××××人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队，我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台，我们每个员工才有了目标，有了奋斗的动力，有了学习和锻炼的机会。
“黄牛虽去精神在主管岗位竞聘发言稿，猛虎初来气象新”。在新的一年里，让我们戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高业务技能，在×××和×××总经理的带领下，以“××××，××××”为文化理念，以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨，为打造“×××××”服务品牌而贡献自己的力量!
“牛奋千程荣盛世，虎驮五福贺新春”。最后，祝愿大家春节快乐，祝愿我们的酒店明天会更美好!
第三篇：后勤部主管就职演讲
作为后勤部主管我愿意起带头作用，遵守员工守则严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。协助各部门完成各项工作。熟悉流程操作规则，保证质量按时完成随时进行检查。不断提高思想素质和技术水平。明确工作职责范围，严格履行职责和工作流程，服从领导，努力工作爱护公共财产，节约费用开支，提高自身素质。热爱本职工作，具有强烈的责任感，发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化建议，为公司多做贡献。工作积极主动。工作时间不准串岗，不准大声喧哗，不得空岗，吃饭时应轮流值守，重要资料要及时备份，妥善保管好定期内的客人数据资料。每日收发件需登记检查确认签字。对公司产品质量进行监督检查。负责公司事故的处理细化每项工作，详细落实到个人。各负其责，本着一切为顾客着想及不误件的原则，相互配合督导工作。尽量完善质量保证。确保质量的稳定提高。每天做好部门分担区的清洁卫生，岗后保持良好的心情。参与由于产品返工质量的处理。调查，分析，协调各种质量纠纷并明确进行质量工作汇报恪守“客人都是对的”服务信条，把“理”让给客人。以优质的服务为公司争取荣誉，创造财富。
希望后勤部的同仁能相信自己团结一心，全力以赴做好每项工作。一起享受工作给我们带来的成长荣誉与快乐。
第四篇：部门主管就职发言稿
各位领导、同志们：
大家好!
首先感谢魏总的厚爱和同志们的支持与信任，感谢给我一个展示自己的平台，我将把这个平台当作我事业中的新起点，尽快进入角色，干好本职工作。
下面我将我对企管部经理这个职位的理解和工作计划做如下解读，请大家指正。我认为企管部经理一职就应该象武侠小说里邦主的护法一样，成为老板的眼睛和耳朵，是维护以老板为代表的企业的利益的，同时也应该具备参谋的一些特点：对一些问题找出可行有效的办法，所以企管部经理必须具备以下基本素质：具有较强的沟通、协调和执行能力，良好的敬业精神及饱满的工作激情，能承受高强度的工作，工作态度积极乐观，有正义感，有一定的文字写作能力，还应具备以下基本能力：对现代企业管理模式有系统的了解和三年以上的车间管理经验，能独立开展企业内部绩核和调查工作，具备现代企业管理理念和扎实的理论基础，具备解决突发事件的能力较强的分析，解决问题的能力，思路清楚，考虑问题细致，赏罚分明，不徇私情。
在我们公司企管部是一个刚成立的部门竞选部门主管演讲稿，作为经理我将针对上述基本素质和能力不断地加强学习，努力去完善自己，以期顺利的开展企管部的各项工作。
对于企管部的工作我作如下计划：
1.监督好各项公司制度的落实情况，使制度真正有效的运行于公司的各项工作和生活中。
2.积极配合生产部用新的方法和方式，进一步促进和完善生产车间的现场管理，提升效率，节能降耗和安全系数，。
3.积极协调技术部进一步挖掘生产工艺中的创新点，争取多申请几项专利。
4.监督和配合技术把9000质量管理系落到实处，让9000体系真正成为我们的管理工具。
5.积极争取省级以上的荣誉。
6.积极完成领导交给的其他任务，如公司环评等工作。
总之，我将在企管部经理这一职位上竭尽全力干好本职工作，完成公司交付的各项任务，由于我才疏学浅，能力有限，工作中可能有所疏漏或过失，真诚地希望各位领导及同仁及时给予指正，我将虚心接受，不断学习上进，不断地完善自己，使自己成为一名合格的，经得起考验的部门经理。谢谢大家!
