第一篇：
气质是一个心理学的名词。所谓气质指的是一个人心理活动的动态性特征。气质使每一个人的心理活动都染上一种色彩。它不仅表现在人的情感活动的强弱、快慢、隐现和意志行动的力量、速度上，而且表现在思维的灵活或迟滞上。
气质的类型
早在公元前５世纪，古希腊著名医生希波克拉底就观察到人有不同的气质。他认为人体内有四种体液，即血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁。人的气质取决于四种体液匀称比例被破坏的情况。后来古医学家根据不同体液在人体中所占比例的不同，把气质分为四种基本类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。古代学者用以解释气质类型的学说虽然缺乏科学依据，但他们通过日常观察所概括出的四种气质类型及其特征却有一定的典型性，因而他们所使用的四种气质类型名称也流传至今并为许多学者所认同。根据心理学家的观察，四种气质类型的特征大体如下：
多血质：性情活跃，反应敏捷，善于交际，但注意力和情感容易转移，往往有轻率之举。
胆汁质：直爽热情，精力旺盛，但情绪容易激动，往往急躁，易怒。
粘液质：安静沉稳，反应缓慢，自制力强，但偏固执、淡漠。
抑郁质：体验深沉，观察细致敏感销售人员基本礼仪，但性情孤僻，反应迟缓，且柔弱易倦，往往是多愁善感的人。
气质固然与内分泌腺活动有关，但最主要的还是取决于人的高级神经活动类型。近代俄国心理学家巴甫洛夫用条件反射方法发现高级神经活动的两种基本过程“兴奋与抑制”，具有三种基本特性：强度性、平衡性、灵活性。巴甫洛夫认为，这三种特性的不同结合构成高级神经活动的不同类型，最常见的有四种类型，与传统气质理论所说的四种气质类型相当。它们是：
强而不平衡的兴奋型（兴奋强、抑制弱），相当于胆汁质；强而平衡的活泼型（兴奋、抑制平衡，转换灵活），相当于多血质；强而平衡的安静型（兴奋、抑制平衡，但不易转换），相当于粘液质；弱型或抑制型（兴奋和抑制的程度都弱），相当于抑郁质。
正确的气质观：
不少人了解了气质及其类型，往往简单地对号入座，并据此判定一个人气质的好坏。其实，这种看法似是而非。感知人应有正确的气质观。
气质类型无好坏之分
人的气质是在神经活动类型的基础上形成的稳定的心理特征，实质上是神经类型特征在人的行为上的表现。它只表明人的心理活动动态性方面的差异，而不表明人的性格的优劣。其实，每一种气质类型都有其积极的一面和消极的一面，具有两重性，不应笼统地把一种气质类型评价为好的，把另一种气质类型评价为坏的。例如，多血质的人情感丰富，灵活敏捷，有同情心，容易适应新环境，但注意力不够集中，兴趣容易转移，做事轻浮；胆汁质的人可能成为热情、爽朗、精力旺盛及有进取心的人，也可能成为性情急躁、鲁莽粗暴、办事毛手毛脚的人；粘液质的人有稳重、冷静、坚毅、实干的长处，但又有冷淡、固执与拖拉的弱点；抑郁质的人多疑、怯懦，缺乏自信，但情感比较细腻，做事审慎小心，观察力敏锐。可见，在任何一种气质的基础上都可能培养好的品质，也可能养成不良的习惯。关键在于每个人自己要了解本身的气质特征，有意识地扬长避短，使自己具有良好的心态和行为表现。
气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的大小
实践证明，气质类型不同的人都可能对社会做出重大贡献，都可能成就自己的事业。例如俄国著名四大文豪的气质就有较大的差别，普希金具有明显的胆汁质特征；赫尔岑基本属于多血质；克雷洛夫属粘液质；果戈理具有抑郁质特征。他们虽属于不同气质类型，但他们在文学方面都有很高的造诣。因此，可以说在现实生活中，任何一种气质类型的人都可以成为有成就的人，也可能成为一事无成的人。
多数人是混合型气质
在现实生活中，纯粹是某一类型气质的人毕竟是少数，而且由于人们的生活阅历、受教育程度、身体状况的不同和年龄的变化，其固有的气质特征还会发生不同变化，加之现代意识又给予气质更丰富的内涵销售人员基本礼仪【言谈举止·仪容仪表】，融进了相当浓厚的文化内容，并有文野、雅俗、土洋之别，因此，大多数人是混合型气质类型。
完善自身的内在气质
人的气质是在社会交往中显现出来的。在现实生活中，公关交际人员会接触到各种气质的人，有的人勇敢而坚定，给人以力量；有的人机智而沉着，给人以信心；有的人热情而富于同情心，使人感到温暖；有的人博学而谦虚，给人以智慧的启迪；有的人文雅而高洁，会使人忘掉庸俗习气；有的人正直爽朗，心明如镜，使人感到心情开阔。这些人的美好气质和性格会给人一种特有的力量。相反，一些人的不良习惯，也会使人感到别扭和乏味。有不少人偏重于外部包装，而忽视甚至忘却了内在气质的培养。正如商品一样，徒有精美的包装，而没有可靠的内在质量，是不会赢得顾客真心喜欢的。诚然，美的容貌、入时的服饰、精心的打扮，都能给人以美感，但这种外表的美浅显而短暂，如天上的流星，倏忽即逝，而气质给人的美感则是不受年龄、服饰和打扮的制约的。
气质特性尽管是最稳定的一种心理特性，然而它仍然会受后天的影响而发生一定的变化，即具有可塑性。丽质可以天生，而气质却待培养，人在一定程度上是可以改变气质的某些特点，至于哪些会改变则因人而异。因此每个人都应了解自己的气质类型，并根据自己气质类型的特点，采取适宜的方式进行磨炼修养。良好的气质是可以通过长期的培养获得的。
良好的气质是以人的思想品质、文明程度和文化修养为基础的，同时还取决于他对生活的态度。因此，要培养良好的气质，就必须加强思想理论的学习和道德修养，树立正确的世界观和人生观；同时也要加强科学文化知识的学习，不断提高自己的文化水准。不论男性还是女性，真正而持久的美，往往表现在不俗的言谈举止中所流露出的内在的气质美，这是一种才识与素养的体现。否则，外表一流，胸无点墨，是很难具有高雅气质的。
良好的气质还表现在温文尔雅的性格上。要养成优良的性格，就要具体分析自身气质，注意涵养，磨炼意志，提高自我约束能力，忌怒、忌狂，克己让人，对人对事始终保持一种乐观心态。
高雅的兴趣也是良好气质的一种表现，如爱好文学、欣赏音乐、喜欢美术等等，是培养良好气质的重要途径。许多人注意接受文学艺术的熏陶，又用丰富的知识充实自己的内心世界，因而形成独具魅力的气质风度。
总之，良好的气质形象是学习礼仪的基本素质之一。
第二篇：
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
原则如:
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，
例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交
往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2.形象和礼仪的关系
古人云:欲修身必先利其德。
那么是不是有了德，我们形象就已经内涵充盈到了不能再充盈了?当然不是。人们说女性形象好，是不是有气质?气质来自于什么，外包装固然重要，然而内涵，学识带给你的底蕴，才是你气质的最根本的要素。人们说商务眼神礼仪，腹有诗书气自华，就是这个道理。能力当中有一个能力也是不可或缺的，这就是人际交往，接人待物的能力。那么外延还有一个内容，就是你形象的外在视觉效果，也就是说你的穿着打扮，言谈举止，这样一些可视的外在行为。那么我们说能力，外延的接人待物能力，以及我们穿着打扮，言谈举止，这是什么内容呢?这恰恰就是礼仪的内容。礼仪看似是外在的东西，它恰恰是你内涵的外延。试想一个人如果你道德卑微，情感猥琐，不学无术的话，你不可能有高雅的举止，也不可能有优美的言谈。正是从这个意义上我说，通过你的外在的举止，穿着打扮，接人待物，人们可以探询到，你内涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
一个人的形象绝不仅仅是单纯指他的长相、外貌，而是由他的修养以及为人、处世、谈吐等诸多方面来综台体现的。美好的外在形象固然会在社交中对一个人有所帮助，但最终决定一个人形象的关键因素是他的内在品质。如果您具有以优秀品质为支撑的良好的自我形象，相信人人都会愿意与您密切相处。
德国诗人歌德曾经说过这样一句话，“外貌美只能取悦一时，内心美方能经久不衰。”所以，良好的自我形象更多需要的还是后天的塑造。
那么，我们在塑造自我形象时，应该注意培养哪些方面的品质呢?
(1)掌握在修养方面应该培养的品质
(2)掌握在为人方面应该培养的品质
(3)掌握在处事方面应该培养的品质
自我形象的塑造是成功建立人际关系的第一步，自我形象塑造好了，在进行人际交往的过程中，很多事情就会因此而变得容易解决。
第三篇：
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据着名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。
以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容（外貌）、仪表（服饰、职业气质）以及仪态（言谈举止）三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。
还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代，他们的思维和性格越来越差异化、个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者，职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。
位于天河北的某形象设计机构的首席顾问张女士称，要想打造出自己的个人风格，首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析，了解到自身的优缺点，然后再针对这些细节去寻找最适合的设计：服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。
第四篇：
(一)礼仪形象塑造是由人的本质和人的需要决定的
人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，人的本质是一切社会关系的总和。社会--不管形式如何--是人们相互作用的产物。在各种复杂的社会关系中，最主要的关系是两大类:一类是物质关系;另一类是精神关系。无论是物质关系还是精神关系，都必须也只能通过社会交往才能表现出来。这就是说，人的本质是存在于以人的生活为纽带形成的交往互动关系中。个体的社会活动要达到预期的目的，就需要与他人配合，需要彼此间以礼相待。否则，同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。于是，人在实践活动中自觉意识到，要表现自己的本质，要实现主观的愿望，就需要在人际关系中遵行一定的规矩、规范，而不能像动物一样只服从弱肉强食的自然规律。从这个意义上讲，即使是在今天，那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。
另外，从人的需要的角度看，无论是人的高层次而要，还是低层次的需要，为了获得满足都需要一定的条件。其中，知礼貌、守礼节，无疑是其中的重要条件，特别是较高层次的需要的满足，更离不开对礼仪规范的遵守。在人类社会中，一个人的需要和发展取决于他直接或间接进行交往的其他一切人的发展，如果不懂礼貌，不重礼节，不注意仪态仪容，也就很难得到他人的尊重，自我的发展也会受到限制。
(二)礼仪形象塑造能唤醒人性的"尊严"，从而使人更具"人性"
礼仪是人与动物的根本区别之一。孟子说:"今之学者，是谓能养，至于犬者，皆能生养，不敬，何以别乎?"人与动物的区别就在于人懂得尊敬别人，"恭敬之心，礼也"，而尊重只是礼仪的核心内容。礼仪中的繁文得节很多，但最基本最重要的原则就是尊重的原则。这个尊重包括自尊和他尊。自尊，就是自我尊重，只有自尊自更的人是令人尊重的人等，就是尊重他人。孟子对礼的解释就是"自卑而等人"，这以"自卑"并非指自己藐视自己，而是任何时候都把自己看得很淡，把别人放在一个很重要的位置。
比如，礼仪是讲究等级秩序的销售形象礼仪，下级对上级、晚辈对长辈、主人对客人等，都要恭敬;但反过来，上级对下级要礼贤下士，长辈对晚辈要关怀爱护，客人对主人，要客随主便，礼仪中的任何一方都要把对方放在一个很重要的位置。当人们首先对别人表示等故时，就会博得对方的友好和尊重，从而感受到人的尊严。凡是认同、遵从礼仪规范的人们都能在礼仪实践中体验到人的尊严。人的"尊严"是人格的支柱，只有人格尊严的觉醒，才能使人意识到自己与动物的区别，从而使人更具人性，才能把现在社会的伦理规范和道德转化为能持久发挥作用的内在机制。
(三)礼仪形象，就个人来说，是自身思想道德修养在社交中的外在表现;就整个社会来说，则是文明程度的重要标志
一个社会的文明程度越高就越重视礼仪，全民的礼仪水准也就越高，反之亦然。一个不懂得尊重别人的人，是一个不懂得尊重自己、也不可能受到他人尊重的人。在社会生活中如果不讲道德，不讲礼仪，稍有矛盾即唇枪舌剑，剑拔弩张，不可开交，这个社会就很难进步与发展，因为它销蚀着人们的灵魂，产生巨大的内耗，涣散凝聚力，直接影响人们的正常劳动与创造，影响社会的安定问结。如果社会上每一个人都能讲道德、讲礼仪，谦恭友善，营造温馨和谐的氛围，就能妥善处理个人之间、个人与社会之间的种种关系，大大增强凝聚力，同心协力，团结奋进，这无疑有利于社会的稳定与发展。可以这样说，一个不讲道德和礼仪的民族或国家，是一个不文明的民族或国家。这样的民族或国家，其内部是不可能安定团结和稳步发展的。
(四)礼仪形象塑造能够唤醒和激发人们对美的追求
礼仪是人类社会实践的产物，是人们在日常生活和交往过程中为了保持社会的正常秩序而形成的一种规范，它又体现在人们的实践过程之中。礼仪形象在客观上具有能引起人们愉悦等情感反映的属性，因而具有美的价值。礼仪注重形象和形式的美。任何礼仪规范都包含着审美的要求，反映着人类共同的审美情趣和欣赏习惯，无论任何国家、地区和种族的礼仪，都推崇外在形象和形式的美。这种对美的追求，源于人类的精神需求，爱美之心，人皆有之。
从原始社会，人们就开始了对美的追求。随着社会的发展，美越来越被人们重视，它是精神生活中必不可少的部分。礼仪对人的言谈、举止、仪态、仪表都有形象和形式上的规范，这一切综合地体现在一个人的气质、风度和魅力上。它们并非指人的某一个动作，而是指人的全面生活姿态提供给人的综合印象，包括思想、品德、性格、情操等内在品质，以及言谈、举止、仪态、仪表等外在素质。
礼仪形象能够唤醒和激发人们对美的追求，别林斯基说:"美和道德是亲姊妹"，康德说:"美是道德的象征"。追求美，会使人精神美好、心地纯洁，情感和信念端正。礼仪形象就是从审美的角度来感染人、吸引人，使人在潜移默化中陶冶性情，净化心灵，从而影响到他的思维方式、行为态度和行为方式，达到人格的完美、这是礼仪的魅力之所在。礼仪还凝结着人类的理想、智慧和创造力量，具有有利于人类生存和相处、有利于社会进步和发展的性质。这也就是说，良好的礼仪形象能使人感到完善，使人产生兴奋和情绪，并进而产生积极的态度和行为;良好的礼仪形象也能使人们感受到美，从自易于使交往对象产生认同感，获得交往的成功。
气质是一个心理学的名词。所谓气质指的是一个人心理活动的动态性特征。气质使每一个人的心理活动都染上一种色彩。它不仅表现在人的情感活动的强弱、快慢、隐现和意志行动的力量、速度上，而且表现在思维的灵活或迟滞上。
气质的类型
早在公元前５世纪，古希腊著名医生希波克拉底就观察到人有不同的气质。他认为人体内有四种体液，即血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁。人的气质取决于四种体液匀称比例被破坏的情况。后来古医学家根据不同体液在人体中所占比例的不同，把气质分为四种基本类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。古代学者用以解释气质类型的学说虽然缺乏科学依据，但他们通过日常观察所概括出的四种气质类型及其特征却有一定的典型性，因而他们所使用的四种气质类型名称也流传至今并为许多学者所认同。根据心理学家的观察，四种气质类型的特征大体如下：
多血质：性情活跃，反应敏捷，善于交际，但注意力和情感容易转移，往往有轻率之举。
胆汁质：直爽热情，精力旺盛，但情绪容易激动，往往急躁，易怒。
粘液质：安静沉稳，反应缓慢，自制力强，但偏固执、淡漠。
抑郁质：体验深沉，观察细致敏感销售人员基本礼仪，但性情孤僻，反应迟缓，且柔弱易倦，往往是多愁善感的人。
气质固然与内分泌腺活动有关，但最主要的还是取决于人的高级神经活动类型。近代俄国心理学家巴甫洛夫用条件反射方法发现高级神经活动的两种基本过程“兴奋与抑制”，具有三种基本特性：强度性、平衡性、灵活性。巴甫洛夫认为，这三种特性的不同结合构成高级神经活动的不同类型，最常见的有四种类型，与传统气质理论所说的四种气质类型相当。它们是：
强而不平衡的兴奋型（兴奋强、抑制弱），相当于胆汁质；强而平衡的活泼型（兴奋、抑制平衡，转换灵活），相当于多血质；强而平衡的安静型（兴奋、抑制平衡，但不易转换），相当于粘液质；弱型或抑制型（兴奋和抑制的程度都弱），相当于抑郁质。
正确的气质观：
不少人了解了气质及其类型，往往简单地对号入座，并据此判定一个人气质的好坏。其实，这种看法似是而非。感知人应有正确的气质观。
气质类型无好坏之分
人的气质是在神经活动类型的基础上形成的稳定的心理特征，实质上是神经类型特征在人的行为上的表现。它只表明人的心理活动动态性方面的差异，而不表明人的性格的优劣。其实，每一种气质类型都有其积极的一面和消极的一面，具有两重性，不应笼统地把一种气质类型评价为好的，把另一种气质类型评价为坏的。例如，多血质的人情感丰富，灵活敏捷，有同情心，容易适应新环境，但注意力不够集中，兴趣容易转移，做事轻浮；胆汁质的人可能成为热情、爽朗、精力旺盛及有进取心的人，也可能成为性情急躁、鲁莽粗暴、办事毛手毛脚的人；粘液质的人有稳重、冷静、坚毅、实干的长处，但又有冷淡、固执与拖拉的弱点；抑郁质的人多疑、怯懦，缺乏自信，但情感比较细腻，做事审慎小心，观察力敏锐。可见，在任何一种气质的基础上都可能培养好的品质，也可能养成不良的习惯。关键在于每个人自己要了解本身的气质特征，有意识地扬长避短，使自己具有良好的心态和行为表现。
气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的大小
实践证明，气质类型不同的人都可能对社会做出重大贡献，都可能成就自己的事业。例如俄国著名四大文豪的气质就有较大的差别，普希金具有明显的胆汁质特征；赫尔岑基本属于多血质；克雷洛夫属粘液质；果戈理具有抑郁质特征。他们虽属于不同气质类型，但他们在文学方面都有很高的造诣。因此，可以说在现实生活中，任何一种气质类型的人都可以成为有成就的人，也可能成为一事无成的人。
多数人是混合型气质
在现实生活中，纯粹是某一类型气质的人毕竟是少数，而且由于人们的生活阅历、受教育程度、身体状况的不同和年龄的变化，其固有的气质特征还会发生不同变化，加之现代意识又给予气质更丰富的内涵销售人员基本礼仪【言谈举止·仪容仪表】，融进了相当浓厚的文化内容，并有文野、雅俗、土洋之别，因此，大多数人是混合型气质类型。
完善自身的内在气质
人的气质是在社会交往中显现出来的。在现实生活中，公关交际人员会接触到各种气质的人，有的人勇敢而坚定，给人以力量；有的人机智而沉着，给人以信心；有的人热情而富于同情心，使人感到温暖；有的人博学而谦虚，给人以智慧的启迪；有的人文雅而高洁，会使人忘掉庸俗习气；有的人正直爽朗，心明如镜，使人感到心情开阔。这些人的美好气质和性格会给人一种特有的力量。相反，一些人的不良习惯，也会使人感到别扭和乏味。有不少人偏重于外部包装，而忽视甚至忘却了内在气质的培养。正如商品一样，徒有精美的包装，而没有可靠的内在质量，是不会赢得顾客真心喜欢的。诚然，美的容貌、入时的服饰、精心的打扮，都能给人以美感，但这种外表的美浅显而短暂，如天上的流星，倏忽即逝，而气质给人的美感则是不受年龄、服饰和打扮的制约的。
气质特性尽管是最稳定的一种心理特性，然而它仍然会受后天的影响而发生一定的变化，即具有可塑性。丽质可以天生，而气质却待培养，人在一定程度上是可以改变气质的某些特点，至于哪些会改变则因人而异。因此每个人都应了解自己的气质类型，并根据自己气质类型的特点，采取适宜的方式进行磨炼修养。良好的气质是可以通过长期的培养获得的。
良好的气质是以人的思想品质、文明程度和文化修养为基础的，同时还取决于他对生活的态度。因此，要培养良好的气质，就必须加强思想理论的学习和道德修养，树立正确的世界观和人生观；同时也要加强科学文化知识的学习，不断提高自己的文化水准。不论男性还是女性，真正而持久的美，往往表现在不俗的言谈举止中所流露出的内在的气质美，这是一种才识与素养的体现。否则，外表一流，胸无点墨，是很难具有高雅气质的。
良好的气质还表现在温文尔雅的性格上。要养成优良的性格，就要具体分析自身气质，注意涵养，磨炼意志，提高自我约束能力，忌怒、忌狂，克己让人，对人对事始终保持一种乐观心态。
高雅的兴趣也是良好气质的一种表现，如爱好文学、欣赏音乐、喜欢美术等等，是培养良好气质的重要途径。许多人注意接受文学艺术的熏陶，又用丰富的知识充实自己的内心世界，因而形成独具魅力的气质风度。
总之，良好的气质形象是学习礼仪的基本素质之一。
第二篇：
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
原则如:
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，
例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交
往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2.形象和礼仪的关系
古人云:欲修身必先利其德。
那么是不是有了德，我们形象就已经内涵充盈到了不能再充盈了?当然不是。人们说女性形象好，是不是有气质?气质来自于什么，外包装固然重要，然而内涵，学识带给你的底蕴，才是你气质的最根本的要素。人们说商务眼神礼仪，腹有诗书气自华，就是这个道理。能力当中有一个能力也是不可或缺的，这就是人际交往，接人待物的能力。那么外延还有一个内容，就是你形象的外在视觉效果，也就是说你的穿着打扮，言谈举止，这样一些可视的外在行为。那么我们说能力，外延的接人待物能力，以及我们穿着打扮，言谈举止，这是什么内容呢?这恰恰就是礼仪的内容。礼仪看似是外在的东西，它恰恰是你内涵的外延。试想一个人如果你道德卑微，情感猥琐，不学无术的话，你不可能有高雅的举止，也不可能有优美的言谈。正是从这个意义上我说，通过你的外在的举止，穿着打扮，接人待物，人们可以探询到，你内涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
一个人的形象绝不仅仅是单纯指他的长相、外貌，而是由他的修养以及为人、处世、谈吐等诸多方面来综台体现的。美好的外在形象固然会在社交中对一个人有所帮助，但最终决定一个人形象的关键因素是他的内在品质。如果您具有以优秀品质为支撑的良好的自我形象，相信人人都会愿意与您密切相处。
德国诗人歌德曾经说过这样一句话，“外貌美只能取悦一时，内心美方能经久不衰。”所以，良好的自我形象更多需要的还是后天的塑造。
那么，我们在塑造自我形象时，应该注意培养哪些方面的品质呢?
(1)掌握在修养方面应该培养的品质
(2)掌握在为人方面应该培养的品质
(3)掌握在处事方面应该培养的品质
自我形象的塑造是成功建立人际关系的第一步，自我形象塑造好了，在进行人际交往的过程中，很多事情就会因此而变得容易解决。
第三篇：
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据着名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。
以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容（外貌）、仪表（服饰、职业气质）以及仪态（言谈举止）三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。
还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代，他们的思维和性格越来越差异化、个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者，职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。
位于天河北的某形象设计机构的首席顾问张女士称，要想打造出自己的个人风格，首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析，了解到自身的优缺点，然后再针对这些细节去寻找最适合的设计：服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。
第四篇：
(一)礼仪形象塑造是由人的本质和人的需要决定的
人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，人的本质是一切社会关系的总和。社会--不管形式如何--是人们相互作用的产物。在各种复杂的社会关系中，最主要的关系是两大类:一类是物质关系;另一类是精神关系。无论是物质关系还是精神关系，都必须也只能通过社会交往才能表现出来。这就是说，人的本质是存在于以人的生活为纽带形成的交往互动关系中。个体的社会活动要达到预期的目的，就需要与他人配合，需要彼此间以礼相待。否则，同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。于是，人在实践活动中自觉意识到，要表现自己的本质，要实现主观的愿望，就需要在人际关系中遵行一定的规矩、规范，而不能像动物一样只服从弱肉强食的自然规律。从这个意义上讲，即使是在今天，那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。
另外，从人的需要的角度看，无论是人的高层次而要，还是低层次的需要，为了获得满足都需要一定的条件。其中，知礼貌、守礼节，无疑是其中的重要条件，特别是较高层次的需要的满足，更离不开对礼仪规范的遵守。在人类社会中，一个人的需要和发展取决于他直接或间接进行交往的其他一切人的发展，如果不懂礼貌，不重礼节，不注意仪态仪容，也就很难得到他人的尊重，自我的发展也会受到限制。
(二)礼仪形象塑造能唤醒人性的"尊严"，从而使人更具"人性"
礼仪是人与动物的根本区别之一。孟子说:"今之学者，是谓能养，至于犬者，皆能生养，不敬，何以别乎?"人与动物的区别就在于人懂得尊敬别人，"恭敬之心，礼也"，而尊重只是礼仪的核心内容。礼仪中的繁文得节很多，但最基本最重要的原则就是尊重的原则。这个尊重包括自尊和他尊。自尊，就是自我尊重，只有自尊自更的人是令人尊重的人等，就是尊重他人。孟子对礼的解释就是"自卑而等人"，这以"自卑"并非指自己藐视自己，而是任何时候都把自己看得很淡，把别人放在一个很重要的位置。
比如，礼仪是讲究等级秩序的销售形象礼仪，下级对上级、晚辈对长辈、主人对客人等，都要恭敬;但反过来，上级对下级要礼贤下士，长辈对晚辈要关怀爱护，客人对主人，要客随主便，礼仪中的任何一方都要把对方放在一个很重要的位置。当人们首先对别人表示等故时，就会博得对方的友好和尊重，从而感受到人的尊严。凡是认同、遵从礼仪规范的人们都能在礼仪实践中体验到人的尊严。人的"尊严"是人格的支柱，只有人格尊严的觉醒，才能使人意识到自己与动物的区别，从而使人更具人性，才能把现在社会的伦理规范和道德转化为能持久发挥作用的内在机制。
(三)礼仪形象，就个人来说，是自身思想道德修养在社交中的外在表现;就整个社会来说，则是文明程度的重要标志
一个社会的文明程度越高就越重视礼仪，全民的礼仪水准也就越高，反之亦然。一个不懂得尊重别人的人，是一个不懂得尊重自己、也不可能受到他人尊重的人。在社会生活中如果不讲道德，不讲礼仪，稍有矛盾即唇枪舌剑，剑拔弩张，不可开交，这个社会就很难进步与发展，因为它销蚀着人们的灵魂，产生巨大的内耗，涣散凝聚力，直接影响人们的正常劳动与创造，影响社会的安定问结。如果社会上每一个人都能讲道德、讲礼仪，谦恭友善，营造温馨和谐的氛围，就能妥善处理个人之间、个人与社会之间的种种关系，大大增强凝聚力，同心协力，团结奋进，这无疑有利于社会的稳定与发展。可以这样说，一个不讲道德和礼仪的民族或国家，是一个不文明的民族或国家。这样的民族或国家，其内部是不可能安定团结和稳步发展的。
(四)礼仪形象塑造能够唤醒和激发人们对美的追求
礼仪是人类社会实践的产物，是人们在日常生活和交往过程中为了保持社会的正常秩序而形成的一种规范，它又体现在人们的实践过程之中。礼仪形象在客观上具有能引起人们愉悦等情感反映的属性，因而具有美的价值。礼仪注重形象和形式的美。任何礼仪规范都包含着审美的要求，反映着人类共同的审美情趣和欣赏习惯，无论任何国家、地区和种族的礼仪，都推崇外在形象和形式的美。这种对美的追求，源于人类的精神需求，爱美之心，人皆有之。
从原始社会，人们就开始了对美的追求。随着社会的发展，美越来越被人们重视，它是精神生活中必不可少的部分。礼仪对人的言谈、举止、仪态、仪表都有形象和形式上的规范，这一切综合地体现在一个人的气质、风度和魅力上。它们并非指人的某一个动作，而是指人的全面生活姿态提供给人的综合印象，包括思想、品德、性格、情操等内在品质，以及言谈、举止、仪态、仪表等外在素质。
礼仪形象能够唤醒和激发人们对美的追求，别林斯基说:"美和道德是亲姊妹"，康德说:"美是道德的象征"。追求美，会使人精神美好、心地纯洁，情感和信念端正。礼仪形象就是从审美的角度来感染人、吸引人，使人在潜移默化中陶冶性情，净化心灵，从而影响到他的思维方式、行为态度和行为方式，达到人格的完美、这是礼仪的魅力之所在。礼仪还凝结着人类的理想、智慧和创造力量，具有有利于人类生存和相处、有利于社会进步和发展的性质。这也就是说，良好的礼仪形象能使人感到完善，使人产生兴奋和情绪，并进而产生积极的态度和行为;良好的礼仪形象也能使人们感受到美，从自易于使交往对象产生认同感，获得交往的成功。
