第一篇:党员八项规定自查整改报告
xx,中共党员,现任xxxxx教师。根据《xxxx》要求,对照“庸、懒、散、奢、软”等方面的问题,通过自己找、群众提、领导点、同事帮等形式,认真查摆问题,并提出整改措施,现报告如下:
一、存在问题
1、学习存在自满情绪。进取意识不够强,性情急躁,缺乏进取精神,遇上处理具体事情,往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。有时工作中碰到困难还产生抱怨和抵触情绪,不主动找原因,使自己工作陷于被动。
2、学习没有落实到位。有时只注重实用主义“急用先学”不注重知识的全面、系统学习。工作主动性有所欠缺,对自己没有严格地要求,往往满足完成任务,而对于如何创造性地开展工作思考得不够。
3、自学意识不强。不善于抓紧点滴时间用于学习,学习缺乏主动性,不系统、不深进。学习不够主动,平时只满足于看看报纸,没有学习计划。在学习的深入性和系统性上也做得不够,有很多东西往往学后就丢,浅尝辄止,学得不够。
二、原因分析
1、思想树立不牢固。与时俱进、开拓创新的思想不能在日常工作中得以运用卫生行政许可自查报告范文,焦躁脾气和烦躁心理时有发生。自我要求有所放松,忽视了自我约束、自我监督、自我提高。在自身学习上研究思考问题的力度不够。
2、自身学习不够。不能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行,从而在认识上、行为上的一些偏差。工作思路不宽,相互协调、统筹兼顾的工作做得不够好,工作中有时满足于得过且过。
3、自我要求不严。在工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有只图“完成任务”的观念,不讲究精益求精;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境,没有过多考虑会造成什么影响和后果。
三、整改措施及努力方向
1、加强理论学习,努力提高自身素质。全面认真系统地学习党的方针政策,认真学习与分公司工作相关理论和法律法规。把空余的时间都放在学习上,学习党的基本路线、方针、政策,学习自己的业务,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高驾驭工作的能力。
2、进一步改进工作作风。克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦刻苦,努力将工作做到最好。
3、求真务实、开拓创新。树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力:一是想问题、办事情,做决策都要坚持从实际出发,遵循客观规律,不要凭主观臆断行事。二是要敢于讲实话、真话,重实际、办实事、求实效,不搞形式主义,不摆花架子。
第二篇:党员八项规定自查整改报告
“八项规定”将行为准则和规范固化为制度,有利于从源头上遏制腐败。我们很多党员干部的腐败都和作风问题息息相关。因此八项规定的落实情况深受大家的关注。查字典范文大全特意为大家整理了关于落实中央八项规定落实情况汇报范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。
工业总公司组织全体机关工作人员集中学习,原原本本学习了《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》,在会上党委书记于民琪要求,党员干部要充分发挥带头作用,深入学习贯彻党的十八大精神,自觉遵守中央政治局的八项规定,结合工作实际,加强机关自身建设,改进工作作风。通过学习,使广大党员干部深刻意识到,中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的liuxue86.com八项规定,既是我们党一贯重视作风建设的重要体现,也是贯彻落实党的十八大精神的实际举措,是对十八大关于加强党的作风建设要求的具体化、制度化。
结合学习中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,工业总公司制定出下一步改进措施:
一、增加学习意识,不断提高党性修养。
党委对领导班子和干部的理论学习要制定计划,定期组织党员干部紧密联系实际学习科学理论,在学习中开阔视野,提升能力,增强意识。从而打开工作局面。
二、改进工作作风,扎扎实实做好当前重点工作。
1、抓好安全生产工作。扎扎实实进行安全生产检查,加强对下属企业的安全生产知识培训和责任管理,落实安全生产责任,确保系统全年不发生重大安全事故,保持上年安全生产良好态势。
2、以人为本,解决好职工的实际困难和问题。加大对生活困难职工的帮扶、救助力度。认真做好困难职工摸底排查,通过“交友帮扶”、“送温暖、献爱心”等活动、积极为职工办理“大病救助”、“金秋助学”、低保申请手续等方式,全力解决好职工的实际困难,力争困难职工得到最大救助,维护职工队伍的稳定。
3、做好矛盾排查和接访工作,全力维护系统稳定。深入企业,认真排查矛盾纠纷,做到情况明、底子清。以主动下访和定期接访结合的方式做好信访接访工作,耐心倾听群众诉求,分别不同情况,依法依规,搞好协调化解,确保全年无赴省市集访事件发生,为区重点项目顺利进行提供良好社会氛围。
三、加强领导班子和干部队伍建设,转变工作作风。
通过教育与制度相结合的方式,全面提高领导班子和干部的廉政意识、纪律意识、服务意识、加强党性修养,筑牢思想防线,转变工作作风。篇2:八项规定自查自纠报告中央政治局八项规定,犹如一股春风,在大江南北吹起。顿时,政坛清风扑面而来。一开年,至上而下,神州大地,掀起了贯彻中央八项规定改进工作作风学习教育整顿活动。按照局安排,该活动分学习动员、对照检查、整改提高、公开承诺四个阶段进行。提高三天学习,第一阶段顺利结束。近日属于第二阶段,认真围绕“八查八看八解决”,我进行了认真地对照检查。
一查宗旨观念。自我认为基本能够密切联系群众,能够坚信共产党的领导,为人民服务比较自觉,能够积极接待处理群众来信来访,态度热情。
二查精神状态。如果按照优良次差四个档次评价的话,自我认为还不在最佳状态,可以挂上第二个档次“良”。基本能够积极研究工作,推进工作有力度、有方法、有措施,能够不断探索解决问题的新方法、新思路,比如防范、应对、处理医患纠纷方面,比如推进药品“三统一”、新农合的规范化管理方面。
三查调查研究。自我感觉做的还比较好。2012年,带队完成了12所卫生院的半年考核和23所卫生院的年终考核。每到一家卫生院都能够深入一线,也能够深入县级医疗机构和合疗经办中心,与院长、职工交谈,了解存在的突出问题和困难,找准问题的焦点和难点并及时做培训,克难攻坚。
四查厉行节约。在这方面,自己做的还不够,下乡检查、考核,面情软,难以抵挡基层同志们的劝酒,有铺张浪费现象。中央规定出台后,真心希望能够借此“东风”,切实禁绝这一不良恶习,对党风好,也对自己的身体好,能够使我的糖尿病治疗更有效,也好对得起自己,对得起家人。
五查纪律。自我觉得,比较能够遵守纪律,按时上班,一切按制度办事,严格依法办事。能够遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律。
六查用权。作为副职,本来也没有很大的权力。但自己始终能够坚持秉公用权,绝不以权谋私,绝不做“不给好处不办事,给了好处乱办事”那些老百姓唾骂的事。
七查生活作风。经查,自己从不参与赌博,也不存在借机敛财,业余就爱好散步、爬山、闲逛,除过上班、加班之外,其他时间全部在老婆的视野可监控范围内,生活情趣基本健康。
第三篇:银行服务整改报告
一直以来,我们XX银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务,但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在6月26日,北京分行也组织了第二季度录像点评,通过这一次点评,通过各位领导的批评指正,同时也看到了其他网点的服务,我们东城支行也看到了和其他网点的差距。
同时,我们也进行了反思,到底怎样才能做好服务,让每一个柜员把服务做到最好,并把营销流畅的融入到业务当中。首先,最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表,不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查,日间随时抽查柜员的仪容仪表,看到问题及时整改。柜员作为银行的门面,向客户展现的应该是具有饱满的精神状态,和专业的态度,而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾,占有菜汤的衬衫,首先给客户的感觉就是不专业不正式,那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢?因此,严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此,我们计划,即日起,每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表学校审计整改报告,包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求,服装是否干净整洁;男生的领带是否及时佩戴,发型是否符合标准;并及时进行调整。日间以及下午上班前,由运营经理或主管进行巡视、抽查,并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时,我们也要求柜员在休息时间,及时关注、调整自己的服装,不能被动的等待被别人发现问题,而要主动的去调整。
其次,每周不仅要组织柜员学习服务标准,还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势,进行规范化培训,做到整齐化一,在细节处体现专业化。另外,也要组织柜员交流服务营销心得,大家相互交流自己的经验,如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的安排到业务进行当中,不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品,而是结合客户的情况去推荐,这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如:同样是推荐我们XX银行网上银行功能。如果只是简单的说,“我们的网银很方便的也很安全,同城跨行转账没有手续费。”客户不一定会接受,他可能会说“我家里有很多银行的U盾了,我不想要了,太麻烦,而且你们网点少,我存钱还要来网点,实在不方便,我就不开了。”那这样一来,我们如果再进行营销的话,很有可能客户就会很反感,很难达到营销的好的效果。那如果我们换一种方式,比如“先生,您是办白领通业务吧,这liuxue86.com个开通网上银行的话,在网银上发放贷款、归还贷款都很方便的。而且,您也可以同时开通超级网银功能,把您别的行的专业版网银和咱们行的关联到一起,这样您还款时,可以直接从别的行网银转过来,这样也没有手续费,都很方便。一会儿,可以让咱们大堂经理帮您演示一下,这边也有联系卡片,有咱们网点电话和客服电话,有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来,客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想,而且连后顾之忧都替客户想到了,那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于柜员而言,不仅顺利的办理了业务、成功的营销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了给予客户建议和递送联系卡,可谓是一举多得。
同时,我们也会组织柜员间交流,如何提高效率,合理利用业务间隔时间,这样一来,也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中,尽量不要去等,利用空余时间可以盖章或者准备客户需要的现金,或者整理凭证,这样一来,一笔业务结束后,不需要多余的时间进行整理,也能有效提高叫号的速度。
当然,要做好服务,最基础的还是要学习好业务,能够流畅的办理业务是为客户提供最优质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多,我们也为小朋友们设计了技能提升计划和业务学习计划。在上柜前,不仅要告诉小朋友们,要如何去做这个业务,也要更透彻和细致的告诉他们为什么要这么做,风险点在哪,从根本上去提高小朋友们的业务素质。在帮助小朋友的同时,已经成熟的柜员也进行二次培训,温故而知新,更透彻的理解业务操作背后的风险点,以便能够有利于提高柜员的业务素质。
通过这次季度录像点评和总行抽查录像,使我们认识到我们的服务还存在着很多问题,要全面要求每一名柜员,让大家都成为服务标杆,让大家共同进步。同时,也要加强和柜员的沟通,端正柜员的态度,了解柜员的思想动态,从根本上提高柜员的服务意识。
第四篇:公务员作风大讨论活动中的整改报告
XX年进入公务员队伍以来,已历经数次作风大讨论活动,每一次都写整改报告。如今年龄逼近35岁,跨入准中年行列,即将成为社会中坚,古今中外的书籍读了不少,独立思考的能力有所提高,同时党性和良知告诉我,必须认真思考,给自己,给组织一个满意的答案。
但整日待在四季如春的舒适房间内,穷于应付源源不断地文字材料任务,只是在办公室的小天地里打转,只是从报纸、网络间接感受祖国翻天覆地的变化,时间久了,思想封闭,心灵孤独,意识狭隘,且不说早没有了指点江山的意气,连坚持多年用以鞭策自己的写日记习惯也在不知不觉中丢弃了,上进心在浑浑噩噩、柴米油盐中与日俱减。
自己有哪些进步,自己有哪些不足,碍于传统文化的窠臼,出于明哲保身和爱面子的习惯,很少有人批评。没有人批评,自己再不作自我批评,何来清醒?何来进步?何来成熟?何来理性?
坐在斗室里,希望通过幂思苦想达到知己的境界,恐怕是强人所难,唯有经过事务的磨练才能真正清醒地认识自己,准确地判断自身的优劣,知道自己的耐性、才智。
老实说,我对自己的耐性、才智、优劣还不能有明确的判断,相比周围的人,还不敢肯定地说,我弱?或我强?唯望在今后更多的事务磨练和考验中能够一目了然。
作为一名共产党员、公务员,总要坚守一些基本的东西,总要有自己的独特认识,我想自己的整改报告,能够做到这一点,对我这个笨人来说,已经是从浑浑噩噩中觉醒,从柴米油盐中升华的莫大进步。
1.怀揣一颗与人为善的心。与人为善,就不会做恶,没有了作恶的心,作为公务员,就会老老实实按照党和国家的方针政策,法律的规定办事,就不会钻法律的空子去为恶,如此,就会在工作中急百姓之所急,想百姓之所想,尽力去实践为人民服务的宗旨而没有刻意的味道,完全出自本心,完全出于自然。
2.坚持做普通人的理念。低下身去做普通人,看起来简单,其实是彻底和少年理想决裂后的一种彻悟。每个人都有远大的理想,但人生注定大部分人只能做社会的螺丝钉,做芸芸众生普通的一份子。有了做普通人的心,就会踏踏实实的做事,不再好高骛远,不再心烦气躁。为群众办事、与同事相处,就不会有居高临下的姿态,就会有平等的思想,就会真诚的相待,就会心平气和,自己也会从中感受到做普通人的快乐。
3.在繁杂琐碎的日常事务中磨练耐性、提高道德修养。随着年龄的增长,感到耐性在增长,同时也逐渐认识到耐性的重要,也清醒地认识到自己耐性的不足。耐性不足,就会犯急躁病,就会不顺心、不顺眼,总想一口吃一个胖子,在这种心态下,在急切中自然将道德修养提高的心先放一放。耐性的增长,只有在事务中磨练才能有所成效,将日常的事情看作磨练自己的机会,自然就会从容不迫起来,自然就会注意道德修养的体现,自然就会严格要求自己,久而久之,一切就会成为习惯,成为本心所愿,这样在特殊的危难时刻,就会做出体现极高道德修养水平的选择。
每一个人都有与生俱来的不足,希望通过自我的反省,同志们的批评,不断提高修养,加强党性,成为一个脱离低级趣味、认真思考社会的人,对社会的和谐、祖国的复兴有所贡献的人。
第五篇:机关党支部先进性教育整改方案整改措施
在分析评议阶段,经支委会的集中分析查找、上级组织与领导的指点和开展谈心活动,查出了支部工作存在的问题,找出了差距。为加强支部的战斗堡垒作用,提高支部的凝聚力、向心力,根据《保持共产党员先进性教育整改提高阶段方案》的要求,特制定本方案。
一、指导思想和原则指导思想:以提高支部战斗力、凝聚力、向心力为着力点,以践行“三个代表”重要思想为落脚点,以强化宗旨意识为目的,不断强化支部的战斗堡垒作用。原则:坚持解放思想,实事求是的原则;坚持结合实际,促进工作的原则;坚持有则改之,无则加勉的原则,全面加强和提高支部的团结、协作、民主、务实的工作作风。
二、整改的主要问题和整改措施
(一)、制度管理不够健全,管理监督力度不够强。整改措施:
1、加强制度建设,充实完善“三会一课”制度、报告工作制度、目标管理制度、入党积极分子培养考察制度、党员干部双重组织生活制度、定期分析党员思想状况制度、谈话谈心制度、民主评议党员制度,将制度打印下发,做到党员人手一份。
2、加强制度的约束力,对违反制度的行为,按照相关规定严肃处理。整改时限:从5月份开始,长期坚持
(二)、支部生活不够丰富,党员之间交流不够经常
1、严格支部组织生活,做到每月一次组织生活,形式多样、内容丰富、生动活泼。
2、每月进行一次党课教育。
3、每年支部至少过一次高质量的民主生活会。
4、四是在支部范围内开展经常性的谈心活动,支部书记支委每年至少与全体党员进行一次谈心。整改时限:从5月份开始,长期坚持。
(三)、支部对党员的思想、作风等方面的教育管理上还不够严格。
整改措施:1、把党员领导干部的思想建设、工作作风、组织纪律、日常行为的管理纳入党组织对党员干部管理监督的重点。
2、支部要加强对党员的教育幼儿园设施整改报告,通过谈话、谈心、告诫,引导全体党员守得住清贫,耐得住寂寞,经得住各种物欲、名利的诱惑。
3、进一步完善监督联系制度,支部要主动、及时向上级党组织反映党员干部特别是领导干部不廉洁行为,掌握八小时外活动情况。
4、发挥群众和民主党派的监督作用。支部要定期向群众了解党员在学习、工作、生活等各方面的表现,使党外监督和党内监督有效地结合起来,逐步探索建立支部党员教育管理工作的长效机制。整改时限:从5月份开始,长期坚持。
(四)支部在发挥战斗堡垒作用和党员队伍的先锋模范作用方面还存在差距
整改措施:1、充分发挥好支部是教育、管理、监督党员干部的组织者与实施者的作用,充分发挥好联系党员群众的桥梁和纽带的作用。着重在抓好基本工作职责上下功夫,将政治理论学习、教育与提高党员理论素养和树立科学的世界观、人生观和价值观相结合;将落实党建工作目标与“争优创先”和“党员先锋工程”相结合;将实践“三个代表”重要思想与解决党员党风、作风方面存在的突出问题和树立党员先进性的良好形象相结合,将对党员干部的管理监督,做好思想政治工作与解决党员的思想观念和精神状态问题相结合。
2、面对新世纪、新形势、新任务,认真研究支部工作的新情况,采取新措施,用开拓创新的精神去解决新问题,创造性的去开展支部工作,力争每年有2条新的工作建议或措施来更好的发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。整改时限:从5月份开始,长期坚持。
xx,中共党员,现任xxxxx教师。根据《xxxx》要求,对照“庸、懒、散、奢、软”等方面的问题,通过自己找、群众提、领导点、同事帮等形式,认真查摆问题,并提出整改措施,现报告如下:
一、存在问题
1、学习存在自满情绪。进取意识不够强,性情急躁,缺乏进取精神,遇上处理具体事情,往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。有时工作中碰到困难还产生抱怨和抵触情绪,不主动找原因,使自己工作陷于被动。
2、学习没有落实到位。有时只注重实用主义“急用先学”不注重知识的全面、系统学习。工作主动性有所欠缺,对自己没有严格地要求,往往满足完成任务,而对于如何创造性地开展工作思考得不够。
3、自学意识不强。不善于抓紧点滴时间用于学习,学习缺乏主动性,不系统、不深进。学习不够主动,平时只满足于看看报纸,没有学习计划。在学习的深入性和系统性上也做得不够,有很多东西往往学后就丢,浅尝辄止,学得不够。
二、原因分析
1、思想树立不牢固。与时俱进、开拓创新的思想不能在日常工作中得以运用卫生行政许可自查报告范文,焦躁脾气和烦躁心理时有发生。自我要求有所放松,忽视了自我约束、自我监督、自我提高。在自身学习上研究思考问题的力度不够。
2、自身学习不够。不能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行,从而在认识上、行为上的一些偏差。工作思路不宽,相互协调、统筹兼顾的工作做得不够好,工作中有时满足于得过且过。
3、自我要求不严。在工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有只图“完成任务”的观念,不讲究精益求精;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境,没有过多考虑会造成什么影响和后果。
三、整改措施及努力方向
1、加强理论学习,努力提高自身素质。全面认真系统地学习党的方针政策,认真学习与分公司工作相关理论和法律法规。把空余的时间都放在学习上,学习党的基本路线、方针、政策,学习自己的业务,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高驾驭工作的能力。
2、进一步改进工作作风。克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦刻苦,努力将工作做到最好。
3、求真务实、开拓创新。树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力:一是想问题、办事情,做决策都要坚持从实际出发,遵循客观规律,不要凭主观臆断行事。二是要敢于讲实话、真话,重实际、办实事、求实效,不搞形式主义,不摆花架子。
第二篇:党员八项规定自查整改报告
“八项规定”将行为准则和规范固化为制度,有利于从源头上遏制腐败。我们很多党员干部的腐败都和作风问题息息相关。因此八项规定的落实情况深受大家的关注。查字典范文大全特意为大家整理了关于落实中央八项规定落实情况汇报范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。
工业总公司组织全体机关工作人员集中学习,原原本本学习了《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》,在会上党委书记于民琪要求,党员干部要充分发挥带头作用,深入学习贯彻党的十八大精神,自觉遵守中央政治局的八项规定,结合工作实际,加强机关自身建设,改进工作作风。通过学习,使广大党员干部深刻意识到,中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的liuxue86.com八项规定,既是我们党一贯重视作风建设的重要体现,也是贯彻落实党的十八大精神的实际举措,是对十八大关于加强党的作风建设要求的具体化、制度化。
结合学习中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,工业总公司制定出下一步改进措施:
一、增加学习意识,不断提高党性修养。
党委对领导班子和干部的理论学习要制定计划,定期组织党员干部紧密联系实际学习科学理论,在学习中开阔视野,提升能力,增强意识。从而打开工作局面。
二、改进工作作风,扎扎实实做好当前重点工作。
1、抓好安全生产工作。扎扎实实进行安全生产检查,加强对下属企业的安全生产知识培训和责任管理,落实安全生产责任,确保系统全年不发生重大安全事故,保持上年安全生产良好态势。
2、以人为本,解决好职工的实际困难和问题。加大对生活困难职工的帮扶、救助力度。认真做好困难职工摸底排查,通过“交友帮扶”、“送温暖、献爱心”等活动、积极为职工办理“大病救助”、“金秋助学”、低保申请手续等方式,全力解决好职工的实际困难,力争困难职工得到最大救助,维护职工队伍的稳定。
3、做好矛盾排查和接访工作,全力维护系统稳定。深入企业,认真排查矛盾纠纷,做到情况明、底子清。以主动下访和定期接访结合的方式做好信访接访工作,耐心倾听群众诉求,分别不同情况,依法依规,搞好协调化解,确保全年无赴省市集访事件发生,为区重点项目顺利进行提供良好社会氛围。
三、加强领导班子和干部队伍建设,转变工作作风。
通过教育与制度相结合的方式,全面提高领导班子和干部的廉政意识、纪律意识、服务意识、加强党性修养,筑牢思想防线,转变工作作风。篇2:八项规定自查自纠报告中央政治局八项规定,犹如一股春风,在大江南北吹起。顿时,政坛清风扑面而来。一开年,至上而下,神州大地,掀起了贯彻中央八项规定改进工作作风学习教育整顿活动。按照局安排,该活动分学习动员、对照检查、整改提高、公开承诺四个阶段进行。提高三天学习,第一阶段顺利结束。近日属于第二阶段,认真围绕“八查八看八解决”,我进行了认真地对照检查。
一查宗旨观念。自我认为基本能够密切联系群众,能够坚信共产党的领导,为人民服务比较自觉,能够积极接待处理群众来信来访,态度热情。
二查精神状态。如果按照优良次差四个档次评价的话,自我认为还不在最佳状态,可以挂上第二个档次“良”。基本能够积极研究工作,推进工作有力度、有方法、有措施,能够不断探索解决问题的新方法、新思路,比如防范、应对、处理医患纠纷方面,比如推进药品“三统一”、新农合的规范化管理方面。
三查调查研究。自我感觉做的还比较好。2012年,带队完成了12所卫生院的半年考核和23所卫生院的年终考核。每到一家卫生院都能够深入一线,也能够深入县级医疗机构和合疗经办中心,与院长、职工交谈,了解存在的突出问题和困难,找准问题的焦点和难点并及时做培训,克难攻坚。
四查厉行节约。在这方面,自己做的还不够,下乡检查、考核,面情软,难以抵挡基层同志们的劝酒,有铺张浪费现象。中央规定出台后,真心希望能够借此“东风”,切实禁绝这一不良恶习,对党风好,也对自己的身体好,能够使我的糖尿病治疗更有效,也好对得起自己,对得起家人。
五查纪律。自我觉得,比较能够遵守纪律,按时上班,一切按制度办事,严格依法办事。能够遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律。
六查用权。作为副职,本来也没有很大的权力。但自己始终能够坚持秉公用权,绝不以权谋私,绝不做“不给好处不办事,给了好处乱办事”那些老百姓唾骂的事。
七查生活作风。经查,自己从不参与赌博,也不存在借机敛财,业余就爱好散步、爬山、闲逛,除过上班、加班之外,其他时间全部在老婆的视野可监控范围内,生活情趣基本健康。
第三篇:银行服务整改报告
一直以来,我们XX银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务,但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在6月26日,北京分行也组织了第二季度录像点评,通过这一次点评,通过各位领导的批评指正,同时也看到了其他网点的服务,我们东城支行也看到了和其他网点的差距。
同时,我们也进行了反思,到底怎样才能做好服务,让每一个柜员把服务做到最好,并把营销流畅的融入到业务当中。首先,最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表,不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查,日间随时抽查柜员的仪容仪表,看到问题及时整改。柜员作为银行的门面,向客户展现的应该是具有饱满的精神状态,和专业的态度,而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾,占有菜汤的衬衫,首先给客户的感觉就是不专业不正式,那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢?因此,严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此,我们计划,即日起,每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表学校审计整改报告,包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求,服装是否干净整洁;男生的领带是否及时佩戴,发型是否符合标准;并及时进行调整。日间以及下午上班前,由运营经理或主管进行巡视、抽查,并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时,我们也要求柜员在休息时间,及时关注、调整自己的服装,不能被动的等待被别人发现问题,而要主动的去调整。
其次,每周不仅要组织柜员学习服务标准,还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势,进行规范化培训,做到整齐化一,在细节处体现专业化。另外,也要组织柜员交流服务营销心得,大家相互交流自己的经验,如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的安排到业务进行当中,不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品,而是结合客户的情况去推荐,这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如:同样是推荐我们XX银行网上银行功能。如果只是简单的说,“我们的网银很方便的也很安全,同城跨行转账没有手续费。”客户不一定会接受,他可能会说“我家里有很多银行的U盾了,我不想要了,太麻烦,而且你们网点少,我存钱还要来网点,实在不方便,我就不开了。”那这样一来,我们如果再进行营销的话,很有可能客户就会很反感,很难达到营销的好的效果。那如果我们换一种方式,比如“先生,您是办白领通业务吧,这liuxue86.com个开通网上银行的话,在网银上发放贷款、归还贷款都很方便的。而且,您也可以同时开通超级网银功能,把您别的行的专业版网银和咱们行的关联到一起,这样您还款时,可以直接从别的行网银转过来,这样也没有手续费,都很方便。一会儿,可以让咱们大堂经理帮您演示一下,这边也有联系卡片,有咱们网点电话和客服电话,有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来,客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想,而且连后顾之忧都替客户想到了,那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于柜员而言,不仅顺利的办理了业务、成功的营销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了给予客户建议和递送联系卡,可谓是一举多得。
同时,我们也会组织柜员间交流,如何提高效率,合理利用业务间隔时间,这样一来,也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中,尽量不要去等,利用空余时间可以盖章或者准备客户需要的现金,或者整理凭证,这样一来,一笔业务结束后,不需要多余的时间进行整理,也能有效提高叫号的速度。
当然,要做好服务,最基础的还是要学习好业务,能够流畅的办理业务是为客户提供最优质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多,我们也为小朋友们设计了技能提升计划和业务学习计划。在上柜前,不仅要告诉小朋友们,要如何去做这个业务,也要更透彻和细致的告诉他们为什么要这么做,风险点在哪,从根本上去提高小朋友们的业务素质。在帮助小朋友的同时,已经成熟的柜员也进行二次培训,温故而知新,更透彻的理解业务操作背后的风险点,以便能够有利于提高柜员的业务素质。
通过这次季度录像点评和总行抽查录像,使我们认识到我们的服务还存在着很多问题,要全面要求每一名柜员,让大家都成为服务标杆,让大家共同进步。同时,也要加强和柜员的沟通,端正柜员的态度,了解柜员的思想动态,从根本上提高柜员的服务意识。
第四篇:公务员作风大讨论活动中的整改报告
XX年进入公务员队伍以来,已历经数次作风大讨论活动,每一次都写整改报告。如今年龄逼近35岁,跨入准中年行列,即将成为社会中坚,古今中外的书籍读了不少,独立思考的能力有所提高,同时党性和良知告诉我,必须认真思考,给自己,给组织一个满意的答案。
但整日待在四季如春的舒适房间内,穷于应付源源不断地文字材料任务,只是在办公室的小天地里打转,只是从报纸、网络间接感受祖国翻天覆地的变化,时间久了,思想封闭,心灵孤独,意识狭隘,且不说早没有了指点江山的意气,连坚持多年用以鞭策自己的写日记习惯也在不知不觉中丢弃了,上进心在浑浑噩噩、柴米油盐中与日俱减。
自己有哪些进步,自己有哪些不足,碍于传统文化的窠臼,出于明哲保身和爱面子的习惯,很少有人批评。没有人批评,自己再不作自我批评,何来清醒?何来进步?何来成熟?何来理性?
坐在斗室里,希望通过幂思苦想达到知己的境界,恐怕是强人所难,唯有经过事务的磨练才能真正清醒地认识自己,准确地判断自身的优劣,知道自己的耐性、才智。
老实说,我对自己的耐性、才智、优劣还不能有明确的判断,相比周围的人,还不敢肯定地说,我弱?或我强?唯望在今后更多的事务磨练和考验中能够一目了然。
作为一名共产党员、公务员,总要坚守一些基本的东西,总要有自己的独特认识,我想自己的整改报告,能够做到这一点,对我这个笨人来说,已经是从浑浑噩噩中觉醒,从柴米油盐中升华的莫大进步。
1.怀揣一颗与人为善的心。与人为善,就不会做恶,没有了作恶的心,作为公务员,就会老老实实按照党和国家的方针政策,法律的规定办事,就不会钻法律的空子去为恶,如此,就会在工作中急百姓之所急,想百姓之所想,尽力去实践为人民服务的宗旨而没有刻意的味道,完全出自本心,完全出于自然。
2.坚持做普通人的理念。低下身去做普通人,看起来简单,其实是彻底和少年理想决裂后的一种彻悟。每个人都有远大的理想,但人生注定大部分人只能做社会的螺丝钉,做芸芸众生普通的一份子。有了做普通人的心,就会踏踏实实的做事,不再好高骛远,不再心烦气躁。为群众办事、与同事相处,就不会有居高临下的姿态,就会有平等的思想,就会真诚的相待,就会心平气和,自己也会从中感受到做普通人的快乐。
3.在繁杂琐碎的日常事务中磨练耐性、提高道德修养。随着年龄的增长,感到耐性在增长,同时也逐渐认识到耐性的重要,也清醒地认识到自己耐性的不足。耐性不足,就会犯急躁病,就会不顺心、不顺眼,总想一口吃一个胖子,在这种心态下,在急切中自然将道德修养提高的心先放一放。耐性的增长,只有在事务中磨练才能有所成效,将日常的事情看作磨练自己的机会,自然就会从容不迫起来,自然就会注意道德修养的体现,自然就会严格要求自己,久而久之,一切就会成为习惯,成为本心所愿,这样在特殊的危难时刻,就会做出体现极高道德修养水平的选择。
每一个人都有与生俱来的不足,希望通过自我的反省,同志们的批评,不断提高修养,加强党性,成为一个脱离低级趣味、认真思考社会的人,对社会的和谐、祖国的复兴有所贡献的人。
第五篇:机关党支部先进性教育整改方案整改措施
在分析评议阶段,经支委会的集中分析查找、上级组织与领导的指点和开展谈心活动,查出了支部工作存在的问题,找出了差距。为加强支部的战斗堡垒作用,提高支部的凝聚力、向心力,根据《保持共产党员先进性教育整改提高阶段方案》的要求,特制定本方案。
一、指导思想和原则指导思想:以提高支部战斗力、凝聚力、向心力为着力点,以践行“三个代表”重要思想为落脚点,以强化宗旨意识为目的,不断强化支部的战斗堡垒作用。原则:坚持解放思想,实事求是的原则;坚持结合实际,促进工作的原则;坚持有则改之,无则加勉的原则,全面加强和提高支部的团结、协作、民主、务实的工作作风。
二、整改的主要问题和整改措施
(一)、制度管理不够健全,管理监督力度不够强。整改措施:
1、加强制度建设,充实完善“三会一课”制度、报告工作制度、目标管理制度、入党积极分子培养考察制度、党员干部双重组织生活制度、定期分析党员思想状况制度、谈话谈心制度、民主评议党员制度,将制度打印下发,做到党员人手一份。
2、加强制度的约束力,对违反制度的行为,按照相关规定严肃处理。整改时限:从5月份开始,长期坚持
(二)、支部生活不够丰富,党员之间交流不够经常
1、严格支部组织生活,做到每月一次组织生活,形式多样、内容丰富、生动活泼。
2、每月进行一次党课教育。
3、每年支部至少过一次高质量的民主生活会。
4、四是在支部范围内开展经常性的谈心活动,支部书记支委每年至少与全体党员进行一次谈心。整改时限:从5月份开始,长期坚持。
(三)、支部对党员的思想、作风等方面的教育管理上还不够严格。
整改措施:1、把党员领导干部的思想建设、工作作风、组织纪律、日常行为的管理纳入党组织对党员干部管理监督的重点。
2、支部要加强对党员的教育幼儿园设施整改报告,通过谈话、谈心、告诫,引导全体党员守得住清贫,耐得住寂寞,经得住各种物欲、名利的诱惑。
3、进一步完善监督联系制度,支部要主动、及时向上级党组织反映党员干部特别是领导干部不廉洁行为,掌握八小时外活动情况。
4、发挥群众和民主党派的监督作用。支部要定期向群众了解党员在学习、工作、生活等各方面的表现,使党外监督和党内监督有效地结合起来,逐步探索建立支部党员教育管理工作的长效机制。整改时限:从5月份开始,长期坚持。
(四)支部在发挥战斗堡垒作用和党员队伍的先锋模范作用方面还存在差距
整改措施:1、充分发挥好支部是教育、管理、监督党员干部的组织者与实施者的作用,充分发挥好联系党员群众的桥梁和纽带的作用。着重在抓好基本工作职责上下功夫,将政治理论学习、教育与提高党员理论素养和树立科学的世界观、人生观和价值观相结合;将落实党建工作目标与“争优创先”和“党员先锋工程”相结合;将实践“三个代表”重要思想与解决党员党风、作风方面存在的突出问题和树立党员先进性的良好形象相结合,将对党员干部的管理监督,做好思想政治工作与解决党员的思想观念和精神状态问题相结合。
2、面对新世纪、新形势、新任务,认真研究支部工作的新情况,采取新措施,用开拓创新的精神去解决新问题,创造性的去开展支部工作,力争每年有2条新的工作建议或措施来更好的发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。整改时限:从5月份开始,长期坚持。