第一篇：礼仪之仪容-仪容礼仪
在个人的仪表问题中，仪容是重中之重。仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。个人礼仪对仪容的首要要求是仪容美。具体含义主要有三层：
（1）仪容自然美。指的是仪容先天条件好，天生丽质。尽管以貌取人不合情理，但先天美好的相貌，无疑会令人赏心悦目。
（2）仪容修饰美。指依照规范与个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬起长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象。
（3）仪容内在美。指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。
真正意义上的仪容美，应当是三者的高度统一。忽略其中任何一个方面，都会使仪容美失之于偏颇。
个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆五个方面。
礼仪之仪容-修饰头发的礼仪
头发是人们脸面之中的脸面，应当自觉的做好日常护理。
修饰头发，应注意的问题有三个方面：
（1）净发。不论有无交际活动，平日都要对自己的头发勤于梳洗。对头发勤于梳洗，既有助于保养头发，又有助于消除异味。若是对头发懒于梳洗，弄得自己蓬头垢面，满头汗馊、油味，发屑随处可见，是很败坏个人形象的。
（2）理发。又名头发护理，常见的是修剪头发，简称剪发，令人外观清洁整齐，有美化外型、美容之功用。从社交礼仪和审美的角度看，一个人头发的长短受到若干因素的制约，不可以一味的只讲自由与个性，而不讲规范。
礼仪之仪容
影响头发长度的制约因素有：
人分男女，男女有别，在头发的长度上要有所体现。一般认为，女士可以留短发，但很少理寸发；男士头发可以稍长，但不宜长发披肩，梳辫挽髻。
头发的长度，在一定程度上与个人身高有关。以女士留长发为例，头发的长度就应与身高成正比。一个矮个的女士若长发过腰，会使自己的个头更矮。
人有长幼之分，，头发的长短亦受此影响。飘逸披肩的秀发，就应是年轻少女的象征，七十岁的老太太就应该是偏短的发型。
职业对头发的长度影响很大。商界对头发的长度大都有明确的限制：女士头发不宜长过肩部，必要时应以盘发、束发作为变通；男士不宜留鬓角、发帘，最好不要长于7厘米，即大致不触及衬衫领口。
（3）美发。美发不仅要美观大方，而且要自然，不宜雕琢痕迹过重，或是不合时宜。在通常情况下，美发的方法有四种形式，它们分别是：
礼仪之仪容
烫发。即运用物理手段或化学手段，将头发做成适当形状。决定烫发之前，先看一下与本人发质、年龄、职业是否适合。
染发。发色不理想，或是头发变白，即可使用染发剂使其变色。
做发。即运用发乳、发胶、摩丝等美发用品，将头发塑造一定形状，或对其进行护理。
假发。头发有先天缺陷或后天缺陷者，均可选戴假发。
礼仪之仪容-修饰面容的礼仪
有句俗话说“健不健，看容面”。人的面容，是七情表演的“舞台”。修饰面容，首先要洗脸，使之干净清爽，无油污、无汗渍、无泪痕、无不洁之物。每天仅在早上起床后洗一次脸远远不够。午休后、用餐后、出汗后、劳动后、外出后，最好再洗一次脸。
1、眼睛
保洁。主要指眼部分泌物的及时清除问题。若眼睛患有传染病，应自觉回避社交活动，省得让他人提心吊胆。修眉。如感到自己的眉形或眉毛不雅观。可进行必要的修饰。但不提倡文眉，更不要剔去所有眉毛，刻意标新立异酒店基本服务礼仪
。眼镜。戴眼镜不仅美观、舒适、方便、安全，而且还应及时对其进行擦拭或清洗。
2、耳朵
在洗澡、洗头、洗脸时，注意清洗耳朵。必要时，必须清除耳孔中不洁的分泌物，但不可在他人面前做。耳毛过长时，应对其进行修剪。
3、鼻子
平时应注意保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，或是让鼻涕流淌。不要随处吸鼻子、擤鼻涕，更不要在他人面前挖鼻孔。鼻毛过长时应及时进行修剪。
4、嘴巴
牙齿洁白，口腔无味，是修饰上的基本要求。要做好这一点，一要每天定时在饭后刷牙，以去除异味、异物；二要经常采用爽口液、牙签、洗牙等方式方法保护牙齿；三要在重要应酬之前忌食烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的东西。
人体之内发出的所有声音，如咳嗽、清嗓、哈欠、喷嚏、吐痰灯，都是不雅之声，在社交场合应当禁止出现。需要指出的是，禁止异响，重在自律，而不必强求于人。在大庭广众之下，若他人不慎制造了异响，最明智的做法是视若不见。若本人不慎弄出了异响，不要显得若无其事，要尽快道歉。
唇间长有胡须，是男子的生理特点。男士若无特殊宗教信仰和民族习惯，最好不要蓄须，并应及时剔去胡须。青年男子最好不要蓄须，否则既稀疏难看，又显得邋里邋遢。
礼仪之仪容-修饰手臂的礼仪
手臂是人际交往中动作最多的一个部分，而且其动作还往往被附加了多种多样的含义。修饰手臂的问题，可以分为手掌、肩臂与汗毛三个方面。
1、手掌
在日常生活中，手是接触其他人、其他物体最多的部位，处于清洁、卫生、健康的角度考虑，手应当勤于清洗。
手指甲应定期修剪，不要长时间部剪手指甲，否则使其看上去脏兮兮、黑乎乎的。给人不美观、不卫生的印象，修剪手指甲，应令其不超过手指指尖为宜。如手指甲周围产生死皮，应立即将其修剪掉，不应用手去撕，或用牙去咬。若皮肤粗糙、红肿、皲裂，应及时进行护理、治疗。若长癣、生疮、发炎、破损、变形，则不仅要治疗，而且还应避免使之接触他人，不论是直接的还是间接的接触，都会令他人不快，甚至产生反感。
2、肩臂
修饰肩臂，最重要的就是这一条：着装时肩臂的露与不露，应依照具体场合而定。在非常正式的政务、商务、学术、外交活动中，人们的手臂，尤其是肩部，不应当裸露在衣服之外。也就是说在这些场合不宜穿着半袖装或无袖装。非正式场合不限制。
3、汗毛
因个人生理条件的不同，有个别人手臂上汗毛生长得过浓、过重或过长，特别有碍观瞻，最好采用适当的方法进行脱毛。
在他人面前，尤其是在外人或异性面前，腋毛是不应为对方所见的。根据现代人着装的具体情况，女士要特别注意这一点。在正式场合，一定不要穿着会令腋毛外露的服装。而在非正式场合，若打算穿着暴露腋窝的服装，则务必先行脱去或剔去腋毛。
礼仪之仪容-修饰腿部的礼仪
修饰腿部，应当注意的三个问题，即脚部、腿部和汗毛。
1、脚部
严格地说，在正式场合是不允许光脚穿鞋的。他既不美观，又有可能被人误会。在正常情况下，应注意保持脚部的卫生。鞋子、袜子要勤洗勤换，脚要每天洗，袜子则应每日一换。脚趾趾甲要勤于修剪，去除死趾甲，不应任其藏污纳垢，或是长于脚趾趾尖。
2、腿部
在正式场合，不允许男士的着装暴露腿部，也就是说不允许男士穿短裤。女士可以穿长裤、裙子，但也不得穿短裤，或是暴露大部分大腿的超短裙。在正式场合，女士的裙长应过膝部以下。在非正式的场合，特别是在休闲活动中，则无此规定。
3、汗毛
男士成年以后，腿部汗毛大都过重，所以在正式场合下不允许其穿短裤，或是卷起裤管。女士若因内分泌失调导致腿部汗毛便浓黑茂密时，则最好脱去或剔除。或者选择深色丝袜，加以遮掩。
礼仪之仪容-化妆的礼仪
化妆，是修饰仪容的一种方法，它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮，以便使自己容貌变得更加靓丽。在人际交往中，进行适当的化妆是必要的。这既是自尊的表示，也意味着对交往对象的尊重酒店基本服务礼仪。在一般情况下，女士对化妆更加重视。当然，男士也有必要进行适当的化妆。
1、化妆的原则
进行化妆前，一定要树立正确的意识，即所谓化妆的原则。共有以下三条。
（1）美化。化妆意在使人变得更加美丽，因此在化妆时要注意适度矫正、修饰得法。在化妆时不要自行其事，任意发挥，寻求新奇，有意无意将自己丑化、怪异化。
（2）自然。化妆既要美化、生动，又要真实、自然。化妆的最高境界，是没有人工美化的痕迹，好似天然的美丽。
（3）协调。高水平的化妆，强调的是其整体效果，所以在化妆时，应努力使妆面与全身、场合、身份协调。
2、化妆的礼规
不当中进行化妆，应事先或是在专用的化妆间进行。若当众进行化妆，则有卖弄表演或吸引异性之嫌。
不要将自己的妆化得过浓、过重，香气四溢，令人窒息，这对他人会造成妨碍。
若妆面出现残缺，应及时避人补妆，若听任不理，会让人觉得低俗、懒惰。
借用他人化妆品不卫生，故应避免。
3、女士如何化妆
在现代女性的生活中，化妆已经成为一项重要的内容。化妆是礼仪的需要，掌握一些基本的化妆术，可以提高女性魅力，为女性的生活和工作增添光彩。
礼仪之仪容
化妆的第一步是彻底清洁脸部。以清洗脸上的污物，清洁皮肤为目的。
上化妆水。以洁肤、润肤、紧肤和调理肌肤为目的。
擦润肤霜。既滋润皮肤，又隔离有色品。
施粉底。粉底应上得使皮肤显得自然而有光泽，使化好的妆看起来细腻而有质感。干燥的皮肤宜选择液体粉底，特别干燥且皮肤黯淡的可选择霜状粉底，中性皮肤或油性皮肤宜用特制粉底。拭擦粉底时，要注意脸上的T型部位，即额头至鼻尖的区域。这一部位通常爱分泌油脂，容易脱妆，所以粉底要特别注意擦均匀。眼睑部位宜用冷霜涂抹，既保护眼部皮肤，又可防止化妆脱落。
扑脸粉。用以定妆，防止化妆脱落，并可抑制过度的油光。用大而松的粉扑取粉拍在脸上，多余的粉用干净的粉刷扫去。香粉要根据自身的肤色进行选择，白的皮肤可选择浅色粉饼；皮肤黝黑的可选择麦色粉饼。
上腮红。腮红可使脸部显得健康而有血色，脸型不够理想的也可以用腮红来调整。涂腮红时，应用粉刷取适合的腮红沿颧骨向鬓边刷成狭长的一条。脸型不够理想者，在刷好腮红后，还应用较深的腮影来遮盖缺陷。如两腮较大者，可用深色腮影刷出满意的脸型，并将突出的两腮用腮影遮盖；颧骨过高者，可在颧骨四周涂深色腮影，腮边及两鬓则可涂上浅色腮影。
眼部化妆。眼部化妆包括画眼线和涂眼影两部分。在日常生活的简单化妆中，可只画眼线，略去涂眼影这一步。，眼线可使眼睛看上去大而有神。眼线的基本画法是：沿眼睛轮廓，上眼线全画实，下眼线则从大眼睑离眼端三分之一处画至眼尾，而不能把眼睛的四周涂成黑黑的一圈。
礼仪之仪容
根据情况的需要，可以在眼部图上眼影，造成深邃动人的感觉。东方女子同西方女子相比，眼窝浅且多眼袋浮肿，因此不能照搬西方女子喜爱的蓝色、红色眼影。较适合的有珊瑚色、朱红色、橘色、灰色等。用眼影棒或粉刷取上适合的眼影，轻轻沿45度方向涂在上眼皮上并向眼尾处抹匀，并可在眼头或眼尾处加以强调，以达到不同的效果。
画完眼线和眼影，可抹上睫毛油，使睫毛显得长密，眼睛明亮有神。
描眉。能够是眉毛更有形，从而衬托整个脸部。
勾画鼻侧影。作用在于修正鼻形，使鼻梁挺拔。
描唇。用唇线笔先描出唇形。如唇形不满意，也要先用唇线笔画出理想的形状，再涂口红加以修正。为使涂上的口红不易脱落，可先涂一层口红，然后用面巾沾去浮色，再涂一层无色上光唇油，就不会发生将口红印在餐具上的难看局面了。
篇二：个人仪容仪表
个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。三国时期曹操曾经这样说过，“君子整其衣冠，尊其瞻视，何必蓬头垢面然后为贤?”这句话的意思是说，即使是谦谦君子，也要使其衣冠整齐，使与瞻视有关的内容看上去令他人感到受尊敬。这是由于礼仪的主要表现形式就是谦逊的态度，文明礼貌的语言，优雅得体的举止等。仪表非常重要，它体现你的礼貌、教养和品位格调。
一、仪表与仪容的含义
仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。
仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容，泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前，可以直接反映出个体的心理健康状况。因此，仪表与仪容如何，不仅引起交往对象的特别关注学习酒店服务礼仪的方法，而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。
仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
二、仪表与仪容的作用
仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心，而且也应该有美好的外表。如果说，我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话，那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳，它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质，甚至反映社会文明发展的水平。
心灵美与仪表美不是对立的，而是不可分割的，只有它们互为表里，相得益彰，才是完善的美。诚然，人对自己的长相虽然无法选择，但是可以通过努力给它以弥补，仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”，即人们可以通过对仪容的适度修饰，对表情和姿态的合理选择，从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。
仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的，它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明，人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉，而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此，端庄、整洁、美好的仪表，可以使人产生好感，留下深刻而美好的首次印象，从而为交际活动打下基础。
三、举止规范
举止落落大方，动作合乎规范，是个人礼仪方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手势。
(一)站立
站立是人们在交际场所最基本的姿势，是其他姿势的基础。站立是一种静态美，是培养优美典雅仪态的起点。
1.站立的一般要求
头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态，给人以良好的形象。
2.不良站立姿势及纠正
交际场合双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前;不可驼着背，弓着腰，不可眼睛不断左右斜视;不可一肩高一肩低，不可双臂胡乱摆动，不可双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里，更不要下意识地出现搓、剐动作，也不要随意摆动打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重，还会给人以缺乏自信和没有经验的感觉。
(二)就座
就座是指人们从其他姿势转到入座及应保持的坐相。坐姿的原则是给人以端正、大方，自然、稳重之感。
1.就座的要求
入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子则应将西服扣打开。坐在椅子上时，上体保持站姿的基本姿势，头正目平，嘴微闭，面带微笑、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致，做到两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放，并拢或交叠。女子的双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时，男士可将双手分别搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在扶手上，以显示高雅;坐在椅子上时，一般只坐满椅子的2/3，不要靠背，仅在休息时才可轻轻靠背;起立时，右腿向回收半步，用小腿的力量将身体支起，并保持上身的直立状态。当然，坐姿还可以上体与腿同时转向一侧，面向对方，形成优美的“S”型坐姿，还可两腿膝部交叉，脚内收与前腿膝下交叉，两脚一前一后着地，双手稍微交叉于腿上。无论采取哪种坐的姿势，关键要做到自然、美观、大方，切不可以表现出僵死、生硬。
2.不良坐姿及纠正
与人交谈时，双腿不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟晃动;坐姿与环境要求不符，入座后二郎腿跷起，或前俯后仰;不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上;女士叠腿要慎重、规范，不可呈“4”字型，男士也不能出现这种不雅的坐姿;坐下后不可双腿拉开成八字型，也不可将脚伸得很远。不规范的坐姿是不礼貌的，是缺乏教养的表现。对不雅的坐姿应在平时加以纠正，养成良好的就座姿态。
(三)行走
行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。正确的行走要从容、轻盈、稳重。行走是一种动态美，凡是协调稳健、轻松敏捷的走姿都会给人以美感。女士走姿要展现身体的曲线美，男士走姿要体现阳刚之气。
1.行走的要求
以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视;双肩平稳，双臂前后摆动自然且有节奏，摆幅以30-50度为宜;双肩、双臂都不应过于僵硬;重心稍前倾;行走时左右脚重心反复地向前后交替，使身体向前移动;行走时，两只脚的内侧行走的线迹为一条直线，脚印应是正对前方;步幅要适当，一般应是男士70厘米左右，女士略小些，但也因性别和身高有一定的差异。着装不同，步幅也不同，如女士穿裙装(特别是旗袍、西服裙或礼服)和穿高跟鞋时，步幅应小些;跨出的步子应是脚跟先着地，膝盖不能弯曲，脚腕和膝盖要灵活，富于弹性;走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。
2.不良走姿及纠正
行走最忌内八字、外八字;不可弯腰驼背、摇头晃肩、扭腰摆臀;不可膝盖弯曲，或重心交替不协调，使得头先去而腰、臀后跟上来;不可走路时吸烟、双手插在裤兜;不可左顾右盼;不可无精打采，身体松垮;不可摆手过快，幅度过大或过小。
(四)手势
手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际中表现出良好的形象。
1.手势的要求
与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更不可手舞足蹈;介绍某人或给对方指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意;打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的范围，要注意其力度的大小、速度快慢及时间的长短;在任何情况下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人，这含有妄自尊大和教训别人之意。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，显得端庄、大方、可信;同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义，千万不可乱用而造成误解。
2.交际中应避免出现的手势
交际场合不可当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其他工具;切忌做手势，或指指点点。
四、仪容规范
仪容是人的容貌，包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求
要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。
总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。
(二)面部的要求
人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能显露人体高雅的重要部位语言礼仪5篇。手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。
五、表情规范
表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分，它表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑
1.对微笑的认识
微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程，是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”，它来自心理健康者。
2.微笑的礼仪规范
微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心，做到“诚于中而形于外”，切不可故做笑颜，假意奉承，做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风，能温暖人心，化除冷漠，获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、风度也必然会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心，是心灵的窗口。
1.对眼神的认识
心理学家认为：最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象，眼神反映着他的性格和内心动向。
人们在交际场所，眼神是一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在“说话”，时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方，则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人，则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时，目光接触是常见的沟通方式，但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴，也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。
2.眼神的礼仪规范
在交际中，要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。
(1)注视的时间
与他交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方，另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方，自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合，无意与别人的目光相遇不要马上移开，应自然对视1-2秒，然后慢慢离开。与异性目光对视时，不可超过2秒，否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。
(2)注视的位置
用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，这是极失礼的表现。注视对方什么位置，要依据传达什么信息、造成什么气氛而异;要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。
人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线，以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域最容易形成平等感，容易营造良好的社交氛围，人们常在茶话会、舞会、酒会、联欢会以及其他一般社交场合运用。注视谈话者这一区域，能让谈话者轻松、自然，能比较自由地把他们的观点、见解发表出来。
具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间为亲密注视区间，它主要是看着对方的眼睛、嘴部和胸部。恋人之间，至爱亲朋之间，注视这些区域能激发感情，表达爱意。
(3)不同民族、不同文化的差异
不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。如，在美国，一般情况下，男士是不能盯着女士看的;两个男土之间也不能对视的时间过长，除非是得到对方的默许;日本人对话时，目光要落在对方的颈部，四目相视是失礼的;阿拉伯民族认为，不论与谁说话，都应看着对方。大部分国家的人们忌讳直视对方的眼睛，甚至认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。
(4)敢于正视对方
在交谈中敢于礼貌地正视对方服务着装礼仪，是一种坦荡、自信的表现，也是对他人尊重的体现。谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼，游离不定、目光涣散，漫不经心等，都是在交际中忌讳的眼神。当别人难堪时，不要去看他;交谈休息时或停止谈话时，不要正视对方。
六、个人卫生规范
讲究个人卫生、培养良好卫生习惯，既是个社会公德问题，也是一种交际中对对方尊重的表示。
讲究个人卫生，不仅是指人们应勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，应经常梳理头发，而且还应注意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体味、体声等方面的内容。
1.头发的要求
要遵循“三不”原则。不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
2.牙齿的要求
坚持“三、三”制，每日三餐后的三分钟内要漱口。另外在出席社交场合前不能吃带有强烈气味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡须、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交场合中要注意修剪鼻毛和胡须，以保持面部的清洁。女土在夏季，尤其是出席社交场合中要注意对腋毛的清理。
4.指甲
在正式场合，要保持指甲的适度修理。有人习惯将小指指甲留长;有的女士将指甲染的过分鲜艳，有的人当众剪指甲，这些多是不良举止，应加以修正。
5.体味体声
要保持体味和口味的清新。咳嗽、打喷嚏时，应用手绢捂住口鼻，面向一侧，避免发出大声，并道对不起。不随地吐痰，培养卫生好习惯。
在个人的仪表问题中，仪容是重中之重。仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。个人礼仪对仪容的首要要求是仪容美。具体含义主要有三层：
（1）仪容自然美。指的是仪容先天条件好，天生丽质。尽管以貌取人不合情理，但先天美好的相貌，无疑会令人赏心悦目。
（2）仪容修饰美。指依照规范与个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬起长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象。
（3）仪容内在美。指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。
真正意义上的仪容美，应当是三者的高度统一。忽略其中任何一个方面，都会使仪容美失之于偏颇。
个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆五个方面。
礼仪之仪容-修饰头发的礼仪
头发是人们脸面之中的脸面，应当自觉的做好日常护理。
修饰头发，应注意的问题有三个方面：
（1）净发。不论有无交际活动，平日都要对自己的头发勤于梳洗。对头发勤于梳洗，既有助于保养头发，又有助于消除异味。若是对头发懒于梳洗，弄得自己蓬头垢面，满头汗馊、油味，发屑随处可见，是很败坏个人形象的。
（2）理发。又名头发护理，常见的是修剪头发，简称剪发，令人外观清洁整齐，有美化外型、美容之功用。从社交礼仪和审美的角度看，一个人头发的长短受到若干因素的制约，不可以一味的只讲自由与个性，而不讲规范。
礼仪之仪容
影响头发长度的制约因素有：
人分男女，男女有别，在头发的长度上要有所体现。一般认为，女士可以留短发，但很少理寸发；男士头发可以稍长，但不宜长发披肩，梳辫挽髻。
头发的长度，在一定程度上与个人身高有关。以女士留长发为例，头发的长度就应与身高成正比。一个矮个的女士若长发过腰，会使自己的个头更矮。
人有长幼之分，，头发的长短亦受此影响。飘逸披肩的秀发，就应是年轻少女的象征，七十岁的老太太就应该是偏短的发型。
职业对头发的长度影响很大。商界对头发的长度大都有明确的限制：女士头发不宜长过肩部，必要时应以盘发、束发作为变通；男士不宜留鬓角、发帘，最好不要长于7厘米，即大致不触及衬衫领口。
（3）美发。美发不仅要美观大方，而且要自然，不宜雕琢痕迹过重，或是不合时宜。在通常情况下，美发的方法有四种形式，它们分别是：
礼仪之仪容
烫发。即运用物理手段或化学手段，将头发做成适当形状。决定烫发之前，先看一下与本人发质、年龄、职业是否适合。
染发。发色不理想，或是头发变白，即可使用染发剂使其变色。
做发。即运用发乳、发胶、摩丝等美发用品，将头发塑造一定形状，或对其进行护理。
假发。头发有先天缺陷或后天缺陷者，均可选戴假发。
礼仪之仪容-修饰面容的礼仪
有句俗话说“健不健，看容面”。人的面容，是七情表演的“舞台”。修饰面容，首先要洗脸，使之干净清爽，无油污、无汗渍、无泪痕、无不洁之物。每天仅在早上起床后洗一次脸远远不够。午休后、用餐后、出汗后、劳动后、外出后，最好再洗一次脸。
1、眼睛
保洁。主要指眼部分泌物的及时清除问题。若眼睛患有传染病，应自觉回避社交活动，省得让他人提心吊胆。修眉。如感到自己的眉形或眉毛不雅观。可进行必要的修饰。但不提倡文眉，更不要剔去所有眉毛，刻意标新立异酒店基本服务礼仪
。眼镜。戴眼镜不仅美观、舒适、方便、安全，而且还应及时对其进行擦拭或清洗。
2、耳朵
在洗澡、洗头、洗脸时，注意清洗耳朵。必要时，必须清除耳孔中不洁的分泌物，但不可在他人面前做。耳毛过长时，应对其进行修剪。
3、鼻子
平时应注意保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，或是让鼻涕流淌。不要随处吸鼻子、擤鼻涕，更不要在他人面前挖鼻孔。鼻毛过长时应及时进行修剪。
4、嘴巴
牙齿洁白，口腔无味，是修饰上的基本要求。要做好这一点，一要每天定时在饭后刷牙，以去除异味、异物；二要经常采用爽口液、牙签、洗牙等方式方法保护牙齿；三要在重要应酬之前忌食烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的东西。
人体之内发出的所有声音，如咳嗽、清嗓、哈欠、喷嚏、吐痰灯，都是不雅之声，在社交场合应当禁止出现。需要指出的是，禁止异响，重在自律，而不必强求于人。在大庭广众之下，若他人不慎制造了异响，最明智的做法是视若不见。若本人不慎弄出了异响，不要显得若无其事，要尽快道歉。
唇间长有胡须，是男子的生理特点。男士若无特殊宗教信仰和民族习惯，最好不要蓄须，并应及时剔去胡须。青年男子最好不要蓄须，否则既稀疏难看，又显得邋里邋遢。
礼仪之仪容-修饰手臂的礼仪
手臂是人际交往中动作最多的一个部分，而且其动作还往往被附加了多种多样的含义。修饰手臂的问题，可以分为手掌、肩臂与汗毛三个方面。
1、手掌
在日常生活中，手是接触其他人、其他物体最多的部位，处于清洁、卫生、健康的角度考虑，手应当勤于清洗。
手指甲应定期修剪，不要长时间部剪手指甲，否则使其看上去脏兮兮、黑乎乎的。给人不美观、不卫生的印象，修剪手指甲，应令其不超过手指指尖为宜。如手指甲周围产生死皮，应立即将其修剪掉，不应用手去撕，或用牙去咬。若皮肤粗糙、红肿、皲裂，应及时进行护理、治疗。若长癣、生疮、发炎、破损、变形，则不仅要治疗，而且还应避免使之接触他人，不论是直接的还是间接的接触，都会令他人不快，甚至产生反感。
2、肩臂
修饰肩臂，最重要的就是这一条：着装时肩臂的露与不露，应依照具体场合而定。在非常正式的政务、商务、学术、外交活动中，人们的手臂，尤其是肩部，不应当裸露在衣服之外。也就是说在这些场合不宜穿着半袖装或无袖装。非正式场合不限制。
3、汗毛
因个人生理条件的不同，有个别人手臂上汗毛生长得过浓、过重或过长，特别有碍观瞻，最好采用适当的方法进行脱毛。
在他人面前，尤其是在外人或异性面前，腋毛是不应为对方所见的。根据现代人着装的具体情况，女士要特别注意这一点。在正式场合，一定不要穿着会令腋毛外露的服装。而在非正式场合，若打算穿着暴露腋窝的服装，则务必先行脱去或剔去腋毛。
礼仪之仪容-修饰腿部的礼仪
修饰腿部，应当注意的三个问题，即脚部、腿部和汗毛。
1、脚部
严格地说，在正式场合是不允许光脚穿鞋的。他既不美观，又有可能被人误会。在正常情况下，应注意保持脚部的卫生。鞋子、袜子要勤洗勤换，脚要每天洗，袜子则应每日一换。脚趾趾甲要勤于修剪，去除死趾甲，不应任其藏污纳垢，或是长于脚趾趾尖。
2、腿部
在正式场合，不允许男士的着装暴露腿部，也就是说不允许男士穿短裤。女士可以穿长裤、裙子，但也不得穿短裤，或是暴露大部分大腿的超短裙。在正式场合，女士的裙长应过膝部以下。在非正式的场合，特别是在休闲活动中，则无此规定。
3、汗毛
男士成年以后，腿部汗毛大都过重，所以在正式场合下不允许其穿短裤，或是卷起裤管。女士若因内分泌失调导致腿部汗毛便浓黑茂密时，则最好脱去或剔除。或者选择深色丝袜，加以遮掩。
礼仪之仪容-化妆的礼仪
化妆，是修饰仪容的一种方法，它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮，以便使自己容貌变得更加靓丽。在人际交往中，进行适当的化妆是必要的。这既是自尊的表示，也意味着对交往对象的尊重酒店基本服务礼仪。在一般情况下，女士对化妆更加重视。当然，男士也有必要进行适当的化妆。
1、化妆的原则
进行化妆前，一定要树立正确的意识，即所谓化妆的原则。共有以下三条。
（1）美化。化妆意在使人变得更加美丽，因此在化妆时要注意适度矫正、修饰得法。在化妆时不要自行其事，任意发挥，寻求新奇，有意无意将自己丑化、怪异化。
（2）自然。化妆既要美化、生动，又要真实、自然。化妆的最高境界，是没有人工美化的痕迹，好似天然的美丽。
（3）协调。高水平的化妆，强调的是其整体效果，所以在化妆时，应努力使妆面与全身、场合、身份协调。
2、化妆的礼规
不当中进行化妆，应事先或是在专用的化妆间进行。若当众进行化妆，则有卖弄表演或吸引异性之嫌。
不要将自己的妆化得过浓、过重，香气四溢，令人窒息，这对他人会造成妨碍。
若妆面出现残缺，应及时避人补妆，若听任不理，会让人觉得低俗、懒惰。
借用他人化妆品不卫生，故应避免。
3、女士如何化妆
在现代女性的生活中，化妆已经成为一项重要的内容。化妆是礼仪的需要，掌握一些基本的化妆术，可以提高女性魅力，为女性的生活和工作增添光彩。
礼仪之仪容
化妆的第一步是彻底清洁脸部。以清洗脸上的污物，清洁皮肤为目的。
上化妆水。以洁肤、润肤、紧肤和调理肌肤为目的。
擦润肤霜。既滋润皮肤，又隔离有色品。
施粉底。粉底应上得使皮肤显得自然而有光泽，使化好的妆看起来细腻而有质感。干燥的皮肤宜选择液体粉底，特别干燥且皮肤黯淡的可选择霜状粉底，中性皮肤或油性皮肤宜用特制粉底。拭擦粉底时，要注意脸上的T型部位，即额头至鼻尖的区域。这一部位通常爱分泌油脂，容易脱妆，所以粉底要特别注意擦均匀。眼睑部位宜用冷霜涂抹，既保护眼部皮肤，又可防止化妆脱落。
扑脸粉。用以定妆，防止化妆脱落，并可抑制过度的油光。用大而松的粉扑取粉拍在脸上，多余的粉用干净的粉刷扫去。香粉要根据自身的肤色进行选择，白的皮肤可选择浅色粉饼；皮肤黝黑的可选择麦色粉饼。
上腮红。腮红可使脸部显得健康而有血色，脸型不够理想的也可以用腮红来调整。涂腮红时，应用粉刷取适合的腮红沿颧骨向鬓边刷成狭长的一条。脸型不够理想者，在刷好腮红后，还应用较深的腮影来遮盖缺陷。如两腮较大者，可用深色腮影刷出满意的脸型，并将突出的两腮用腮影遮盖；颧骨过高者，可在颧骨四周涂深色腮影，腮边及两鬓则可涂上浅色腮影。
眼部化妆。眼部化妆包括画眼线和涂眼影两部分。在日常生活的简单化妆中，可只画眼线，略去涂眼影这一步。，眼线可使眼睛看上去大而有神。眼线的基本画法是：沿眼睛轮廓，上眼线全画实，下眼线则从大眼睑离眼端三分之一处画至眼尾，而不能把眼睛的四周涂成黑黑的一圈。
礼仪之仪容
根据情况的需要，可以在眼部图上眼影，造成深邃动人的感觉。东方女子同西方女子相比，眼窝浅且多眼袋浮肿，因此不能照搬西方女子喜爱的蓝色、红色眼影。较适合的有珊瑚色、朱红色、橘色、灰色等。用眼影棒或粉刷取上适合的眼影，轻轻沿45度方向涂在上眼皮上并向眼尾处抹匀，并可在眼头或眼尾处加以强调，以达到不同的效果。
画完眼线和眼影，可抹上睫毛油，使睫毛显得长密，眼睛明亮有神。
描眉。能够是眉毛更有形，从而衬托整个脸部。
勾画鼻侧影。作用在于修正鼻形，使鼻梁挺拔。
描唇。用唇线笔先描出唇形。如唇形不满意，也要先用唇线笔画出理想的形状，再涂口红加以修正。为使涂上的口红不易脱落，可先涂一层口红，然后用面巾沾去浮色，再涂一层无色上光唇油，就不会发生将口红印在餐具上的难看局面了。
篇二：个人仪容仪表
个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。三国时期曹操曾经这样说过，“君子整其衣冠，尊其瞻视，何必蓬头垢面然后为贤?”这句话的意思是说，即使是谦谦君子，也要使其衣冠整齐，使与瞻视有关的内容看上去令他人感到受尊敬。这是由于礼仪的主要表现形式就是谦逊的态度，文明礼貌的语言，优雅得体的举止等。仪表非常重要，它体现你的礼貌、教养和品位格调。
一、仪表与仪容的含义
仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。
仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容，泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前，可以直接反映出个体的心理健康状况。因此，仪表与仪容如何，不仅引起交往对象的特别关注学习酒店服务礼仪的方法，而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。
仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
二、仪表与仪容的作用
仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心，而且也应该有美好的外表。如果说，我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话，那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳，它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质，甚至反映社会文明发展的水平。
心灵美与仪表美不是对立的，而是不可分割的，只有它们互为表里，相得益彰，才是完善的美。诚然，人对自己的长相虽然无法选择，但是可以通过努力给它以弥补，仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”，即人们可以通过对仪容的适度修饰，对表情和姿态的合理选择，从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。
仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的，它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明，人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉，而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此，端庄、整洁、美好的仪表，可以使人产生好感，留下深刻而美好的首次印象，从而为交际活动打下基础。
三、举止规范
举止落落大方，动作合乎规范，是个人礼仪方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手势。
(一)站立
站立是人们在交际场所最基本的姿势，是其他姿势的基础。站立是一种静态美，是培养优美典雅仪态的起点。
1.站立的一般要求
头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态，给人以良好的形象。
2.不良站立姿势及纠正
交际场合双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前;不可驼着背，弓着腰，不可眼睛不断左右斜视;不可一肩高一肩低，不可双臂胡乱摆动，不可双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里，更不要下意识地出现搓、剐动作，也不要随意摆动打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重，还会给人以缺乏自信和没有经验的感觉。
(二)就座
就座是指人们从其他姿势转到入座及应保持的坐相。坐姿的原则是给人以端正、大方，自然、稳重之感。
1.就座的要求
入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子则应将西服扣打开。坐在椅子上时，上体保持站姿的基本姿势，头正目平，嘴微闭，面带微笑、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致，做到两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放，并拢或交叠。女子的双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时，男士可将双手分别搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在扶手上，以显示高雅;坐在椅子上时，一般只坐满椅子的2/3，不要靠背，仅在休息时才可轻轻靠背;起立时，右腿向回收半步，用小腿的力量将身体支起，并保持上身的直立状态。当然，坐姿还可以上体与腿同时转向一侧，面向对方，形成优美的“S”型坐姿，还可两腿膝部交叉，脚内收与前腿膝下交叉，两脚一前一后着地，双手稍微交叉于腿上。无论采取哪种坐的姿势，关键要做到自然、美观、大方，切不可以表现出僵死、生硬。
2.不良坐姿及纠正
与人交谈时，双腿不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟晃动;坐姿与环境要求不符，入座后二郎腿跷起，或前俯后仰;不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上;女士叠腿要慎重、规范，不可呈“4”字型，男士也不能出现这种不雅的坐姿;坐下后不可双腿拉开成八字型，也不可将脚伸得很远。不规范的坐姿是不礼貌的，是缺乏教养的表现。对不雅的坐姿应在平时加以纠正，养成良好的就座姿态。
(三)行走
行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。正确的行走要从容、轻盈、稳重。行走是一种动态美，凡是协调稳健、轻松敏捷的走姿都会给人以美感。女士走姿要展现身体的曲线美，男士走姿要体现阳刚之气。
1.行走的要求
以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视;双肩平稳，双臂前后摆动自然且有节奏，摆幅以30-50度为宜;双肩、双臂都不应过于僵硬;重心稍前倾;行走时左右脚重心反复地向前后交替，使身体向前移动;行走时，两只脚的内侧行走的线迹为一条直线，脚印应是正对前方;步幅要适当，一般应是男士70厘米左右，女士略小些，但也因性别和身高有一定的差异。着装不同，步幅也不同，如女士穿裙装(特别是旗袍、西服裙或礼服)和穿高跟鞋时，步幅应小些;跨出的步子应是脚跟先着地，膝盖不能弯曲，脚腕和膝盖要灵活，富于弹性;走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。
2.不良走姿及纠正
行走最忌内八字、外八字;不可弯腰驼背、摇头晃肩、扭腰摆臀;不可膝盖弯曲，或重心交替不协调，使得头先去而腰、臀后跟上来;不可走路时吸烟、双手插在裤兜;不可左顾右盼;不可无精打采，身体松垮;不可摆手过快，幅度过大或过小。
(四)手势
手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际中表现出良好的形象。
1.手势的要求
与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更不可手舞足蹈;介绍某人或给对方指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意;打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的范围，要注意其力度的大小、速度快慢及时间的长短;在任何情况下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人，这含有妄自尊大和教训别人之意。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，显得端庄、大方、可信;同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义，千万不可乱用而造成误解。
2.交际中应避免出现的手势
交际场合不可当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其他工具;切忌做手势，或指指点点。
四、仪容规范
仪容是人的容貌，包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求
要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。
总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。
(二)面部的要求
人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能显露人体高雅的重要部位语言礼仪5篇。手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。
五、表情规范
表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分，它表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑
1.对微笑的认识
微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程，是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”，它来自心理健康者。
2.微笑的礼仪规范
微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心，做到“诚于中而形于外”，切不可故做笑颜，假意奉承，做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风，能温暖人心，化除冷漠，获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、风度也必然会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心，是心灵的窗口。
1.对眼神的认识
心理学家认为：最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象，眼神反映着他的性格和内心动向。
人们在交际场所，眼神是一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在“说话”，时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方，则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人，则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时，目光接触是常见的沟通方式，但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴，也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。
2.眼神的礼仪规范
在交际中，要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。
(1)注视的时间
与他交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方，另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方，自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合，无意与别人的目光相遇不要马上移开，应自然对视1-2秒，然后慢慢离开。与异性目光对视时，不可超过2秒，否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。
(2)注视的位置
用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，这是极失礼的表现。注视对方什么位置，要依据传达什么信息、造成什么气氛而异;要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。
人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线，以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域最容易形成平等感，容易营造良好的社交氛围，人们常在茶话会、舞会、酒会、联欢会以及其他一般社交场合运用。注视谈话者这一区域，能让谈话者轻松、自然，能比较自由地把他们的观点、见解发表出来。
具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间为亲密注视区间，它主要是看着对方的眼睛、嘴部和胸部。恋人之间，至爱亲朋之间，注视这些区域能激发感情，表达爱意。
(3)不同民族、不同文化的差异
不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。如，在美国，一般情况下，男士是不能盯着女士看的;两个男土之间也不能对视的时间过长，除非是得到对方的默许;日本人对话时，目光要落在对方的颈部，四目相视是失礼的;阿拉伯民族认为，不论与谁说话，都应看着对方。大部分国家的人们忌讳直视对方的眼睛，甚至认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。
(4)敢于正视对方
在交谈中敢于礼貌地正视对方服务着装礼仪，是一种坦荡、自信的表现，也是对他人尊重的体现。谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼，游离不定、目光涣散，漫不经心等，都是在交际中忌讳的眼神。当别人难堪时，不要去看他;交谈休息时或停止谈话时，不要正视对方。
六、个人卫生规范
讲究个人卫生、培养良好卫生习惯，既是个社会公德问题，也是一种交际中对对方尊重的表示。
讲究个人卫生，不仅是指人们应勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，应经常梳理头发，而且还应注意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体味、体声等方面的内容。
1.头发的要求
要遵循“三不”原则。不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
2.牙齿的要求
坚持“三、三”制，每日三餐后的三分钟内要漱口。另外在出席社交场合前不能吃带有强烈气味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡须、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交场合中要注意修剪鼻毛和胡须，以保持面部的清洁。女土在夏季，尤其是出席社交场合中要注意对腋毛的清理。
4.指甲
在正式场合，要保持指甲的适度修理。有人习惯将小指指甲留长;有的女士将指甲染的过分鲜艳，有的人当众剪指甲，这些多是不良举止，应加以修正。
5.体味体声
要保持体味和口味的清新。咳嗽、打喷嚏时，应用手绢捂住口鼻，面向一侧，避免发出大声，并道对不起。不随地吐痰，培养卫生好习惯。
