第一篇:
服务工作是一种比较特殊的行业,它不仅是一种单一的工作,也是一种人际交往的另一个舞台。服务工作每天都要接触各式各样的人,都要通过自己的形象来表达下作的职责,代表公司的形象,体现公司的精神风貌与管理水平,同时也能体现出个人的修养与品位。所以,服务工作的服饰才比其他的行业要求多一些。它要求服务人员在工作岗位上所选用的服装,必须与本人的“特殊身份”相符合。服务人员一般在工作中的服装要求比较严格.下面我们逐一介绍。
正装
因其工作的需要,服务人员一般在工作的时候,都要选择穿正装。而且其服装必须符合正式、实用、规范、角色等要求。其中,正式的要求是这种服装能让人看起来感觉郑重其事,而不是随意“武装”。实用是服务人员穿着的服装能对工作有所帮助,而不是让服装穿起来成为工作的障碍。规范是指服务人员的着装在具体的款式、面料、搭配都有着统一的要求。
一般而言,服务人员所穿的正装以制服最为正式,它是由服务人员所在单位统一提供的服装。这种服装无论是在款式、面料、色彩上都完全相仿,一般而言其不同也是根据不同的职务而有所v别。制服也就是我们常说的工作服.它是上班时必须穿的服装。因为工作服在工作中起着这样的作用:
首先是标识作用。比如,我们在宾馆、酒店里能一眼认出哪一个是工作人员,其原因就是他们着装统一。工作服具有本公司独特的标志,使之与其他人员明显区别开来。这一标志可以表现在其独特的样式、色彩、图案等方面。这样也会方便为顾客服务,能让顾客一眼就能看见,在这个地方谁能给他服务。其次是保护作用。作服不只是简单地追求美观划一,它还有一些其他隐性的功能,比如在制造业的T作、电力业的T作等。都起到在工作中免于被伤害的作用。而且公司人员着装上岗,也会让他们有着行业自豪感.有助于维护自茸.也容易为人所敬。
最后.工作服的作用还在于宣传。穿着统一服装的服务人员,都在文明礼仪、服务着装礼仪文明礼仪、服务着装礼仪有意或无意间宜传着自己所在的单位,相当于一个宜传员的作用。这样也有利于塑造公司的形象,引起人们的关注。工作服既然能起到如此多的作用,这就要求我们在其中注意一些问题:
1、穿着整洁
这一点很重要,在我们平常的生活中也是这样,再俭朴的服装只要是整洁,也会耐看。但是即使再好的服装,你邀退得不成样子,那衣服也不会好看。工作服一般要以干净、笔挺、合身为原则。
2、穿着得当
服务人员必须按规定穿着正装酒店基本服务礼仪,比如公司规定什么时候穿正装,穿正装时的具体事项等,另外,在穿着工作装的时候,还需要遵守约定俗成的规矩,比如女式套裙应该与衬衣、领结、皮鞋等搭配;穿旗袍要与高跟鞋搭配;男士西装要与衬衣、领带、皮鞋搭配。
3、饰物
文明礼仪、服务着装礼仪文章文明礼仪、服务着装礼仪出自饰物是人们为了给白己增添亮色.所进行的一种装饰之物。饰物在佩带的过程中.起着美化自身、搭配衣物、体现个性等作用而且它也是在清一色的服装中,彰显魅力的独特方法。饰物一般不作为公司所提供的范围之内,但是佩带饰物却又为公司所限制,一般而育,规范的饰物佩带原则是:符合身份、搭配得宜、以少为好等,我们对佩带的礼仪
给予介绍:
1、符合身份
俗话说:做什么要有做什么的样。如果你在做着售货员的工作.却用饰物给自己打扮成珠光宝气.你自己认为合适吗?所以,服务人员在自己的工作岗位上佩带饰物时.一定要使之符合自己的身份。在工作岗位中.服务的工作性质决定了佩带饰物需要注意是否与自己相符。服务人员需要有这样的认识:我们是服务于人,应该将对方看得高一点,不能凌驾于对方之上。再者,你佩带华丽的首饰,好像也不像个服务人员吧。
2、搭配得宜
穿着T作装的最好饰物是金银饰物,一般不戴珠宝饰物。而且饰物最好能与服装搭配和谐,从颜色、样式、整体效果上,都应该仔细协调,尽量让其浑然天成。另外.男士应该审慎选择饰物,尽量不要赶时髦。比如戴着耳环就不太适合服务这一工作性质。
3、以少为好
有些人总是爱显示自己的优越性.好像自己佩带了什么,就比别人高一等一样.于是将身上能戴上饰物的地方全部武装起来。其实这样完全是大可不必。即使你有这样的心态,也不一定非耍在数最上与他人一决高下,品质不是更能显示出气质吗?何必非要把自己打扮成一个珠宝推销员一样?一般而言,正确的佩带原则,以一般不超过两种为限.另外_同样的品种也不能超过两个。
4、服务人员所需用品
除了服装和饰物之外.服务人员还有一个与其他工作人员不同的地方.那就是有时他们需耍随身携带一些工作用具。有人将它归为两类,其中一类是工作用品,另一类是形象用品。所谓的工作用品就是服务人员在从事服务工作中不可缺少的日常用品.比如身份牌、书写笔等。这些东西因为是工作所需,所以只好随身携带,这就要求服务人员梢心准备。形象用品,则是服务人员为了维护、修饰自身形象所使用的日常用品。其中可以包括镜子、梳子、化妆品等,在使用这些东西丰富自己形象的同时.请服务人员别忘了,这些动作是不能在大庭广众之下做的,最好的地方莫过于休息室或卫生间。
第二篇:
礼貌礼节部分
礼节、礼貌是服务质量的核心,我们为用户提供服务有其直接性,即由我们的协调员、工程师面对面地为用户提供服务,因此,对我们来说服务本身就变成了产品。“地球村---五星级服务”的产品质量,也就是服务的质量包括二个部分:一是技术的质量,通常我们可说成知识和技能;二是服务态度的质量。服务态度甚为敏感,服务态度的标准就是热情、主动、耐心、周到、谦恭,其核心就是对宾客的尊重与友好,也就是礼节、礼貌,并且礼节、礼貌程度高可在一定程度上减少用户对维修人员知识和技能欠缺的不满,因此礼节、礼貌是服务质量的核心内容。
一、仪表仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。着装要清洁整齐。仪容要大方,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。女士上班要淡妆打扮,不准佩戴手镯、手链及夸张的戒指、耳环和头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜,上班时间不将头发染成其它颜色。每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或到用户看不到的地方,不要当着用户的面或在公共场所整理。
穿衬衣具体要求:衬衣工整整洁。公司提倡穿工服,但不做硬性规定;
打领带具体要求:领带领结打法大方得体。公司提倡用公司所发的工作领带,但不做硬性规定;
佩戴胸卡具体要求:员工上班时间必须配带工作证件。胸卡必须正面朝外摆放于胸前正中部显眼位置,不得放于衣兜或其它地方;
二、表情表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给用户以不受欢迎感。
要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心,给用户以不受重视感。
要坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。
要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给用户以毛躁感。
要神色坦然,轻松,自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给用户以负重感。
不要带有厌烦僵硬愤怒的表情服务礼仪之仪容仪表,也不要扭捏作态,做鬼脸吐舌眨眼,给用户以不受敬重感。
第三篇:
服务工作是一种比较特殊的行业,它不仅是一种单一的工作,也是一种人际交往的另一个舞台。正装
因其工作的需要,服务人员一般在工作的时候,都要选择穿正装。而且其服装必须符合正式、实用、规范、角色等要求。其中,正式的求是这种服装能让人看起来感觉郑重其事,而不是随意“武装”。实用是服务人员穿着的服装能对工作有所帮助,而不是让服装穿起来成为工作的障碍。规范是指服务人员的着装在具体的款式、面料、搭配都有着统一的要求。
一般而言,服务人员所穿的正装以制服最为正式,它是由服务人员所在单位统一提供的服装。这种服装无论是在款式、面料、色彩上都完全相仿,一般而言其不同也是根据不同的职务而有所v别。制服也就是我们常说的工作服.它是上班时必须穿的服装。因为工作服在工作中起着这样的作用:
首先是标识作用。比如,我们在宾馆、酒店里能一眼认出哪一个是工作人员,其原因就是他们着装统一。工作服具有本公司独特的标志,使之与其他人员明显区别开来。这一标志可以表现在其独特的样式、色彩、图案等方面。这样也会方便为顾客服务,能让顾客一眼就能看见,
在这个地方谁能给他服务。其次是保护作用。_L作服不只是简单地追求美观划一,它还有一些其他隐性的功能,比如在制造业的T作、电力业的T作等。都起到在工作中免于被伤害的作用。而且公司人员着装上岗,也会让他们有着行业自豪感.有助于维护自茸.也容易为人所敬。
最后.工作服的作用还在于宣传。穿着统一服装的服务人员,都在有意或无意间宜传着自己所在的单位,相当于一个宜传员的作用。这样也有利于塑造公司的形象,引起人们的关注。工作服既然能起到如此多的作用,这就要求我们在其中注意一些问题:
服务行业的着装礼仪服务行业的着装礼仪
1.穿着整洁
这一点很重要,在我们平常的生活中也是这样,再俭朴的服装只要是整洁,也会耐看。但是即使再好的服装,你邀退得不成样子,那衣服也不会好看。工作服一般要以干净、笔挺、合身为原则。
2.穿着得当
服务人员必须按规定穿着正装,比如公司规定什么时候穿正装,穿正装时的具体事项等,另外,在穿着工作装的时候,还需要遵守约定俗成的规矩,比如女式套裙应该与衬衣、领结、皮鞋等搭配;穿旗袍要与高跟鞋搭配;男士西装要与衬衣、领带、皮鞋搭配。
饰物
饰物是人们为了给白己增添亮色.所进行的一种装饰之物。饰物在佩带的过程中.起着美化自身、搭配衣物、体现个性等作用而且它也是在清一色的服装中,彰显魅力的独特方法。饰物一般不作为公司所提供的范围之内学习酒店服务礼仪的方法,但是佩带饰物却又为公司所限制,一般而育,规范的饰物佩带原则是:符合身份、搭配得宜、以少为好等,我们对佩带的礼仪给予介绍:
1.符合身份
俗话说:做什么要有做什么的样。如果你在做着售货员的工作.却用饰物给自己打扮成珠光宝气.你自己认为合适吗?所以,服务人员在自己的工作岗位上佩带饰物时.一定要使之符合自己的身份。在工作岗位中.服务的工作性质决定了佩带饰物需要注意是否与自己相符。服务人员需要有这样的认识:我们是服务于人,应该将对方看得高一点,不能凌驾于对方之上。再者,你佩带华丽的首饰,好像也不像个服务人员吧。
2.搭配得宜
穿着T作装的最好饰物是金银饰物,一般不戴珠宝饰物。而且饰物最好能与服装搭配和谐,从颜色、样式、整体效果上,都应该仔细协调,尽量让其浑然天成。另外.男士应该审慎选择饰物,尽量不要赶时髦。比如戴着耳环就不太适合服务这一工作性质。
服务行业的着装礼仪默认分类
3.以少为好
有些人总是爱显示自己的优越性.好像自己佩带了什么,就比别人高一等一样.于是将身上能戴上饰物的地方全部武装起来。其实这样完全是大可不必。即使你有这样的心态,也不一定非耍在数最上与他人一决高下语言礼仪5篇,品质不是更能显示出气质吗?何必非要把自己打扮成一个珠宝推销员一样?一般而言,正确的佩带原则,以一般不超过两种为限.另外_同样的品种也不能超过两个。
服务人员所需用品除了服装和饰物之外.服务人员还有一个与其他工作人员不同的地方.那就是有时他们需耍随身携带一些工作用具。有人将它归为两类,其中一类是工作用品,另一类是形象用品。所谓的工作用品就是服务人员在从事服务工作中不可缺少的日常用品.比如身份牌、书写笔等。这些东西因为是工作所需,所以只好随身携带,这就要求服务人员梢心准备。
形象用品,则是服务人员为了维护、修饰自身形象所使用的日常用品。其中可以包括镜子、梳子、化妆品等,在使用这些东西丰富自己形象的同时.请服务人员别忘了,这些动作是不能在大庭广众之下做的,最好的地方莫过于休息室或卫生间。
服务工作是一种比较特殊的行业,它不仅是一种单一的工作,也是一种人际交往的另一个舞台。服务工作每天都要接触各式各样的人,都要通过自己的形象来表达下作的职责,代表公司的形象,体现公司的精神风貌与管理水平,同时也能体现出个人的修养与品位。所以,服务工作的服饰才比其他的行业要求多一些。它要求服务人员在工作岗位上所选用的服装,必须与本人的“特殊身份”相符合。服务人员一般在工作中的服装要求比较严格.下面我们逐一介绍。
正装
因其工作的需要,服务人员一般在工作的时候,都要选择穿正装。而且其服装必须符合正式、实用、规范、角色等要求。其中,正式的要求是这种服装能让人看起来感觉郑重其事,而不是随意“武装”。实用是服务人员穿着的服装能对工作有所帮助,而不是让服装穿起来成为工作的障碍。规范是指服务人员的着装在具体的款式、面料、搭配都有着统一的要求。
一般而言,服务人员所穿的正装以制服最为正式,它是由服务人员所在单位统一提供的服装。这种服装无论是在款式、面料、色彩上都完全相仿,一般而言其不同也是根据不同的职务而有所v别。制服也就是我们常说的工作服.它是上班时必须穿的服装。因为工作服在工作中起着这样的作用:
首先是标识作用。比如,我们在宾馆、酒店里能一眼认出哪一个是工作人员,其原因就是他们着装统一。工作服具有本公司独特的标志,使之与其他人员明显区别开来。这一标志可以表现在其独特的样式、色彩、图案等方面。这样也会方便为顾客服务,能让顾客一眼就能看见,在这个地方谁能给他服务。其次是保护作用。作服不只是简单地追求美观划一,它还有一些其他隐性的功能,比如在制造业的T作、电力业的T作等。都起到在工作中免于被伤害的作用。而且公司人员着装上岗,也会让他们有着行业自豪感.有助于维护自茸.也容易为人所敬。
最后.工作服的作用还在于宣传。穿着统一服装的服务人员,都在文明礼仪、服务着装礼仪文明礼仪、服务着装礼仪有意或无意间宜传着自己所在的单位,相当于一个宜传员的作用。这样也有利于塑造公司的形象,引起人们的关注。工作服既然能起到如此多的作用,这就要求我们在其中注意一些问题:
1、穿着整洁
这一点很重要,在我们平常的生活中也是这样,再俭朴的服装只要是整洁,也会耐看。但是即使再好的服装,你邀退得不成样子,那衣服也不会好看。工作服一般要以干净、笔挺、合身为原则。
2、穿着得当
服务人员必须按规定穿着正装酒店基本服务礼仪,比如公司规定什么时候穿正装,穿正装时的具体事项等,另外,在穿着工作装的时候,还需要遵守约定俗成的规矩,比如女式套裙应该与衬衣、领结、皮鞋等搭配;穿旗袍要与高跟鞋搭配;男士西装要与衬衣、领带、皮鞋搭配。
3、饰物
文明礼仪、服务着装礼仪文章文明礼仪、服务着装礼仪出自饰物是人们为了给白己增添亮色.所进行的一种装饰之物。饰物在佩带的过程中.起着美化自身、搭配衣物、体现个性等作用而且它也是在清一色的服装中,彰显魅力的独特方法。饰物一般不作为公司所提供的范围之内,但是佩带饰物却又为公司所限制,一般而育,规范的饰物佩带原则是:符合身份、搭配得宜、以少为好等,我们对佩带的礼仪
给予介绍:
1、符合身份
俗话说:做什么要有做什么的样。如果你在做着售货员的工作.却用饰物给自己打扮成珠光宝气.你自己认为合适吗?所以,服务人员在自己的工作岗位上佩带饰物时.一定要使之符合自己的身份。在工作岗位中.服务的工作性质决定了佩带饰物需要注意是否与自己相符。服务人员需要有这样的认识:我们是服务于人,应该将对方看得高一点,不能凌驾于对方之上。再者,你佩带华丽的首饰,好像也不像个服务人员吧。
2、搭配得宜
穿着T作装的最好饰物是金银饰物,一般不戴珠宝饰物。而且饰物最好能与服装搭配和谐,从颜色、样式、整体效果上,都应该仔细协调,尽量让其浑然天成。另外.男士应该审慎选择饰物,尽量不要赶时髦。比如戴着耳环就不太适合服务这一工作性质。
3、以少为好
有些人总是爱显示自己的优越性.好像自己佩带了什么,就比别人高一等一样.于是将身上能戴上饰物的地方全部武装起来。其实这样完全是大可不必。即使你有这样的心态,也不一定非耍在数最上与他人一决高下,品质不是更能显示出气质吗?何必非要把自己打扮成一个珠宝推销员一样?一般而言,正确的佩带原则,以一般不超过两种为限.另外_同样的品种也不能超过两个。
4、服务人员所需用品
除了服装和饰物之外.服务人员还有一个与其他工作人员不同的地方.那就是有时他们需耍随身携带一些工作用具。有人将它归为两类,其中一类是工作用品,另一类是形象用品。所谓的工作用品就是服务人员在从事服务工作中不可缺少的日常用品.比如身份牌、书写笔等。这些东西因为是工作所需,所以只好随身携带,这就要求服务人员梢心准备。形象用品,则是服务人员为了维护、修饰自身形象所使用的日常用品。其中可以包括镜子、梳子、化妆品等,在使用这些东西丰富自己形象的同时.请服务人员别忘了,这些动作是不能在大庭广众之下做的,最好的地方莫过于休息室或卫生间。
第二篇:
礼貌礼节部分
礼节、礼貌是服务质量的核心,我们为用户提供服务有其直接性,即由我们的协调员、工程师面对面地为用户提供服务,因此,对我们来说服务本身就变成了产品。“地球村---五星级服务”的产品质量,也就是服务的质量包括二个部分:一是技术的质量,通常我们可说成知识和技能;二是服务态度的质量。服务态度甚为敏感,服务态度的标准就是热情、主动、耐心、周到、谦恭,其核心就是对宾客的尊重与友好,也就是礼节、礼貌,并且礼节、礼貌程度高可在一定程度上减少用户对维修人员知识和技能欠缺的不满,因此礼节、礼貌是服务质量的核心内容。
一、仪表仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。着装要清洁整齐。仪容要大方,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。女士上班要淡妆打扮,不准佩戴手镯、手链及夸张的戒指、耳环和头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜,上班时间不将头发染成其它颜色。每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或到用户看不到的地方,不要当着用户的面或在公共场所整理。
穿衬衣具体要求:衬衣工整整洁。公司提倡穿工服,但不做硬性规定;
打领带具体要求:领带领结打法大方得体。公司提倡用公司所发的工作领带,但不做硬性规定;
佩戴胸卡具体要求:员工上班时间必须配带工作证件。胸卡必须正面朝外摆放于胸前正中部显眼位置,不得放于衣兜或其它地方;
二、表情表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给用户以不受欢迎感。
要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心,给用户以不受重视感。
要坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。
要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给用户以毛躁感。
要神色坦然,轻松,自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给用户以负重感。
不要带有厌烦僵硬愤怒的表情服务礼仪之仪容仪表,也不要扭捏作态,做鬼脸吐舌眨眼,给用户以不受敬重感。
第三篇:
服务工作是一种比较特殊的行业,它不仅是一种单一的工作,也是一种人际交往的另一个舞台。正装
因其工作的需要,服务人员一般在工作的时候,都要选择穿正装。而且其服装必须符合正式、实用、规范、角色等要求。其中,正式的求是这种服装能让人看起来感觉郑重其事,而不是随意“武装”。实用是服务人员穿着的服装能对工作有所帮助,而不是让服装穿起来成为工作的障碍。规范是指服务人员的着装在具体的款式、面料、搭配都有着统一的要求。
一般而言,服务人员所穿的正装以制服最为正式,它是由服务人员所在单位统一提供的服装。这种服装无论是在款式、面料、色彩上都完全相仿,一般而言其不同也是根据不同的职务而有所v别。制服也就是我们常说的工作服.它是上班时必须穿的服装。因为工作服在工作中起着这样的作用:
首先是标识作用。比如,我们在宾馆、酒店里能一眼认出哪一个是工作人员,其原因就是他们着装统一。工作服具有本公司独特的标志,使之与其他人员明显区别开来。这一标志可以表现在其独特的样式、色彩、图案等方面。这样也会方便为顾客服务,能让顾客一眼就能看见,
在这个地方谁能给他服务。其次是保护作用。_L作服不只是简单地追求美观划一,它还有一些其他隐性的功能,比如在制造业的T作、电力业的T作等。都起到在工作中免于被伤害的作用。而且公司人员着装上岗,也会让他们有着行业自豪感.有助于维护自茸.也容易为人所敬。
最后.工作服的作用还在于宣传。穿着统一服装的服务人员,都在有意或无意间宜传着自己所在的单位,相当于一个宜传员的作用。这样也有利于塑造公司的形象,引起人们的关注。工作服既然能起到如此多的作用,这就要求我们在其中注意一些问题:
服务行业的着装礼仪服务行业的着装礼仪
1.穿着整洁
这一点很重要,在我们平常的生活中也是这样,再俭朴的服装只要是整洁,也会耐看。但是即使再好的服装,你邀退得不成样子,那衣服也不会好看。工作服一般要以干净、笔挺、合身为原则。
2.穿着得当
服务人员必须按规定穿着正装,比如公司规定什么时候穿正装,穿正装时的具体事项等,另外,在穿着工作装的时候,还需要遵守约定俗成的规矩,比如女式套裙应该与衬衣、领结、皮鞋等搭配;穿旗袍要与高跟鞋搭配;男士西装要与衬衣、领带、皮鞋搭配。
饰物
饰物是人们为了给白己增添亮色.所进行的一种装饰之物。饰物在佩带的过程中.起着美化自身、搭配衣物、体现个性等作用而且它也是在清一色的服装中,彰显魅力的独特方法。饰物一般不作为公司所提供的范围之内学习酒店服务礼仪的方法,但是佩带饰物却又为公司所限制,一般而育,规范的饰物佩带原则是:符合身份、搭配得宜、以少为好等,我们对佩带的礼仪给予介绍:
1.符合身份
俗话说:做什么要有做什么的样。如果你在做着售货员的工作.却用饰物给自己打扮成珠光宝气.你自己认为合适吗?所以,服务人员在自己的工作岗位上佩带饰物时.一定要使之符合自己的身份。在工作岗位中.服务的工作性质决定了佩带饰物需要注意是否与自己相符。服务人员需要有这样的认识:我们是服务于人,应该将对方看得高一点,不能凌驾于对方之上。再者,你佩带华丽的首饰,好像也不像个服务人员吧。
2.搭配得宜
穿着T作装的最好饰物是金银饰物,一般不戴珠宝饰物。而且饰物最好能与服装搭配和谐,从颜色、样式、整体效果上,都应该仔细协调,尽量让其浑然天成。另外.男士应该审慎选择饰物,尽量不要赶时髦。比如戴着耳环就不太适合服务这一工作性质。
服务行业的着装礼仪默认分类
3.以少为好
有些人总是爱显示自己的优越性.好像自己佩带了什么,就比别人高一等一样.于是将身上能戴上饰物的地方全部武装起来。其实这样完全是大可不必。即使你有这样的心态,也不一定非耍在数最上与他人一决高下语言礼仪5篇,品质不是更能显示出气质吗?何必非要把自己打扮成一个珠宝推销员一样?一般而言,正确的佩带原则,以一般不超过两种为限.另外_同样的品种也不能超过两个。
服务人员所需用品除了服装和饰物之外.服务人员还有一个与其他工作人员不同的地方.那就是有时他们需耍随身携带一些工作用具。有人将它归为两类,其中一类是工作用品,另一类是形象用品。所谓的工作用品就是服务人员在从事服务工作中不可缺少的日常用品.比如身份牌、书写笔等。这些东西因为是工作所需,所以只好随身携带,这就要求服务人员梢心准备。
形象用品,则是服务人员为了维护、修饰自身形象所使用的日常用品。其中可以包括镜子、梳子、化妆品等,在使用这些东西丰富自己形象的同时.请服务人员别忘了,这些动作是不能在大庭广众之下做的,最好的地方莫过于休息室或卫生间。